老客占比达8成 淘宝童装品牌如何搞定妈妈?

【2018-01-17】

  淘宝品牌客户占比高达8%如何拿到妈妈?

  张燕从法国毕业后,加入了援外项目组。当她在坦桑尼亚,安哥拉和刚果(金)的烈日下旅行时,她毕业于清华大学建筑系,身后有一个绘图板,前往阿根廷,北韩和蒙古寻找创意灵感。完全不同的生活轨迹,最终因为淘宝而走在一起2014年10月,回国后,张燕和余楠在上海酝酿成立了童装品牌“娜娜娜娜”。南居定位在高端消费群体,夏季单位价格集中在80-200元,有趣的是,客户单价高达500-700元。另据张妍介绍,日均客流量占到客户的80%〜90%。最近,每月购买两次的消费者占44%。仅仅两三年,今年南京的销售额有望突破1000万元。纳塔尔如何保持忠诚?它迅速崛起的秘诀是什么?熊经济首先得到她的母亲张燕曾担任多家跨国公司的营销高管,并曾在曾在路易威登工作的设计师品牌“无用”,他们是典型的一线城市中产阶级高知白 - 工人。因此,当她决定制作儿童服装品牌时,很自然地划定了这部分母亲群体,这部分妈妈大多是80后的年轻人,90后有足够的经济消费能力,品牌高质量的要求,而国内大多数品牌往往是受欢迎,针对低端,所以往往通过购买国外高端儿童的穿着品牌来满足需求。常见的痛点是孩子长得快,孩子穿短衣服,购买时间多,成本高。张燕从消费习惯出发,认为消费支出实际上是提升了消费者分工,品牌定位和人群细分和精准度。就是提供的就是如何让母亲们买一个质量稳定,性价比高的独立设计师儿童服装品牌。从今年年初开始,Natuna每周在同样的风格上,同类新品上,至少有5款每一次,让母亲做出最理性的选择,为了降低库存风险,张燕紧紧跟随消费者数据当场新增了限额,基本款定量400-500件,设计款约200件,还有一些甚至是预售模式,这是客户忠诚度较高的表现之一,与许多红网厂商习以为常的方式相似,纳奈尔的第一批粉丝,从一次失败的产品体验。由于缺乏经验,第一批Nauta生产的产品出现了细节问题,于是决定通过微博免费送货。没想到,收到衣服的妈妈们并没有感觉到任何瑕疵,只是对张燕严严质量要求很高。从前100名粉丝开始,Nathan不断向粉丝们介绍品牌故事,提供价值,并解决一些精准用户的问题。 “那驹不像小孩子的服装品牌从童真真可爱开始,而是进入了”保守传统工艺品“,”公平交易“,”空白教育“,”自然冷静“等许多现在的中产阶级高知母亲谁的价值观和世界观。 “张燕说,好的粉丝群,让娜塔尔几乎从来没有在产品设计的潮流中,纳菊粉丝有自己的独立性和个性,清楚知道自己想要什么,为了得到这些母亲,内森直接从粉丝社区中获得灵感并直接服务于产品,同时她还介绍说,目前虽然粉丝数量不多,但是非常活跃,可以直接询问她的风格和素材是否令人满意,马上得到反馈。设计师的品牌也可以成本效益虽然定位为设计师品牌,但纳纳产品的结构和风格相当平静。从材质上看,ju居产品分为有机棉,丝棉,羊毛,羊绒四大类。从产品结构来看,纳建坚持走基本路线和设计路线两条腿走路。普通简单的夏季T恤,短裤等基本款占七成以上;设计款更注重仪式感,如年年红丝绒系列,清丽伊莉服饰系列和纯手工编织服装的夏天,尽管设计师的基本款空间有限,容易被复制,不能形成明确的品牌定位和品牌形象,毛利通常不高,有趣的是,这样的产品结构导致了客运单价高,易混,换货的主要原因。 ,张燕的解释是:“设计师的语言有时太过自我,但这并不是从消费者的真实需求出发的。纳兰没有品牌包袱,不会拘泥于国内环境的审美,不介意挖矿最基本的需求“。通过内容制作,服装产品正在成为尼采品牌与消费者沟通的有效工具。每年年初,张燕都会制定年度产品计划,辅之以一系列主题。张焱介绍,正常情况下,主题先抄,后复制,最后完成视觉创作和拍照,这些步骤很难规范,但始终注重服务本身。虽然目前队伍只有5人,但坚持从源头出发,设计,制作一个版本,第一类,面料和大型生产链紧紧抓住自己的双手。 “与那些全面交付工厂的企业相比,Natuna的整个周期需要2-3个月的时间,反复试验的成本很高。对于初创品牌,张燕明白建设供应链的重要性。从一开始,Natsu供应链资源就来自于以前在服装领域的积累。之后,张雁将有针对性地经营大量面料和生产供应商,甚至到青海和新疆探索新技术。为了追求材料,保持成本效益,纳奈尔目前的战略是牺牲一些利润率,第一品牌。