买买买的背后 看懂中国消费心理的那些变化

【2018-01-17】

  购买和购买背后要了解中国消费心理的变化

  “欲望不能满足痛苦,无聊的满足,生活在痛苦和无聊之间摇摆。叔本华对人类性行为的定义已经有一百多年的历史了,消费就是要满足人类欲望最典型的心理和行为之一,现代社会发展到现在,网络购物已经成为消费者的主要消费方式之一,甚至是生活方式。结果,即将到来的618多种电子商务节日已经成为商家和消费者狂欢节的双11,双12等,但这些电子商务行业的这些看似变化反映出来在整个社会和消费者心理的变化过程中反映出众多的菜刀买卖,在这个发展阶段,无论是用户的潜在心理需求,还是电子商务的形式,都开始出现变化消费三个阶段的第一阶段,二十一世纪的价格战,电子商务的萌芽与发展:电子商务在这个阶段萌发和发展的原因,以及社会的发展阶段在国家城镇化的这个阶段,发展是密切相关的,许多用户刚刚抵达大城市或者刚刚站起来,开始尝试一些新的生活方式。但是,他们的可支配收入相对有限。这个阶段最典型的平台是淘宝。这一点马先生对自己也有一个清醒的认识,马云在一次演讲中表示,如果厂家在价格战中没有盈利,甚至亏损,厂家不太可能提供后续服务,而且也不可能消费者持续创新。在这个阶段,电商刚刚进入了人们的生活,电子商务已经成为用户心中便宜的代名词,人们相信在网上买东西应该更便宜,消费者支出的主要指标是价格便宜的东西比较受欢迎廉价优先其次是质量价格已经成为整个行业发展的动力因此导致1元包模式的爆发第二阶段在2010年,鼓励消费的是大规模的投资,激烈的价格战之后,人们对电力供应商的认识逐渐成熟,发现从来没有比质量好的产品。所以品牌意识逐渐醒悟。价格不再是人们关注的焦点,成名,品质第二。有关厂商越来越多地发现,单纯的价格战最终只会互相残杀,一团糟。广告已经成为整个行业发展的动力。所以导致了代言,广告和其他爆发。越来越多的客商,通过大量的广告,通过双11获得更多的关注和曝光,带动销售的商品。广告力度加大,短期内水涨幅已经证明,这种模式是有效的。引导厂商依靠越来越多的投资,越来越依赖于广告和推广。许多公司将继续增加购买,购买广告,寻找明星代言来推动销售。但是大部分利润最终都被宣传了出来。在这个阶段,城市化进程迅速加快。早期电子商务城市用户基数基本稳定,并获得一定的或可观的收入,更多的消费行为是通过品牌识别的。这时典型的代表平台是Lynx和京东。包括庙会图书馆,时装表演等豪华平台在线定位集中。第三个阶段,现在,行业分化,回归人性:价格战和广告宣传后,用户通过市场教育,最敏感的不再是价格或名气,而是重新关注产品设计和品质感,用户强调产品体验,有些厂商和平台走的不是价格路线,也不是靠广告和名人大腕,走质量路线。强调生活方式,以更好地满足消费者的心理和需求。现阶段,一,二线城市社会发展的城市化进程基本完成。新一代大城市用户群体逐渐成为消费群体,他们对自己的消费需求更加清晰,也相对务实。从事物到人,回归到人性化的真正需求,而不是夸张的设计,当地的大亨色彩,星空摇旗飘飘,却又真实周到实用,朴素美好。逐渐放弃那些所谓的高价值的无用强加。电子商务从物到人的演变当第一阶段开始向第二阶段,第二阶段向第三阶段演变时,并不意味着前两个阶段将完全消失,而是混合在一起并存在。随着社会的发展和演变,第三阶段的消费特征将越来越明显。电子商务产品和消费在不同阶段,对于用户需求,功能的重点是不一样的。基本上完成从事物到人类的进化。第一个阶段是功能性,这个阶段的商品和模型,就要满足用户的功能需求。对于生活用品如生活用品,工具,食品等基本商品至关重要。消费者在这个阶段所看重的是对象本身。强调可用性。数量庞大,体积庞大,价格低廉,这是消费心理的主要动力。现阶段,平台是通过各种促销活动来刺激用户消费的。迈克尔,第二阶段是虚荣心。所罗门在“消费行为”中提到,从消费行为的角度来看,由于社会阶层的不同,人们的消费行为差异很大,一方面社会阶层的特点会巩固这个阶层的消费模式;另一方面,人们有意无意地购买反映其社会阶层的物品,使其成为社会地位的象征,这一现象在电子商务品牌战和广告战中尤其明显,除了显眼的性能和炫耀性的消费成为一个甚至是采购的主要动力,这个阶段主要表现在本土品牌的爆发,尤其是那些有着各种外国名字的本土制造品牌,以前都叫意大利进口,Leonardo到达达芬奇家,一张床就要十几万,结果发现是东莞的普通工厂。第三阶段是一个se不仅仅是花钱,也是一种生活方式,完成了从事物到人的回报,通过消费来展现自己的品味和审美。强调品质和服务,回到用户本身,注重人与人的底层需求,而不是一味鼓励用户花钱。日本剧作家山崎正治在“灵活的个人主义的诞生”中说,物质欲望的满足只是基于未满足的状态。一旦满足,满意就会消失。将重点放在盲目鼓励消费,主动提出用户控制和充足。使电子商务平台与用户之间的关系,从物到人,演化为人与人之间的关系。消费背后的人文关怀沃尔玛对不同消费者的品牌和金钱态度进行了调查,包括食品,家居用品和服装。个人对金钱的态度,包括品牌欲望,价格敏感,超值购物者。有趣的是,消费者对于金钱的态度和金钱的数量并不一定是成正比的,而不是钱包的地位,而是心理状态。随着社会变迁和物质财富的增长,消费品的消费在很大程度上减少差异的缩小,比如早期的iPhone3是财富的象征,但现在无论是英美烟草公司工作的白领,还是在夏季运动大学打的学生中,都会轻松拥有iPhone6或者7.但是,消费者消费品味文化随着社会的变化和阶级的自我调整,也在流动性的变化中在当今中国快速增长的社会中,阶级是不断变化和流动,原来的上班族成了管理者,程序员通过公司上市,财富自由,无论是向上,向下还是向下,Co瞬息万变,但总体趋势仍在好转。从消费者群体中,根据审美和兴趣偏好制定不同的区别。不同的社会阶层,消费者选择的重要和微妙的消费者差异。类似皇室,贵族,贵族,富豪,顶级和所谓的“高端”消费和理念,曾经占据过品牌,电子商务,媒体乃至用户的心智,消费者为此感到自豪。一个特别的微博,开玩笑的北京的房地产,往往会使用皇室或左岸的巴黎和其他名字装高贵。但是,8090成为主力消费者之后,同时随着市场的教育和消费意识的演变,用户看不到时钟是“大,多,贵”,而是符合他们的生活和品味的简约而美丽,实用性的文章,同样的,美国社会也有类似的迹象,在美国的家庭样本中,早期的家庭更喜欢购买宗教物品,假花,肖像,地毯和椅套,向新兴和年轻的过渡人们的课堂,像抽象绘画,雕塑,简单的现代家具。据有关报道,按照5万至50万美元的财富标准,到2015年,中国中产阶级人数已经超过1亿,这一数字还没有持续扩大。在中国,新兴的中产阶级和他们的家庭成员需要电子商务,既要满足质量要求,又要满足服务要求,而不是简单的商品销售。这个细分市场的负担能力是惊人的。 2015年中国实际个人消费增长8.4%,高于国内经济总体增长6.9%,个人消费占名义GDP 38%,预计个人消费年均增长率在未来15年达到5.5%,名义GDP的比重也将增加到47.4%,据此估计,个人消费的增量将超过目前欧盟的总消费量,日本着名学者三浦展他的日本消费“第四个消费时代”一书:在这样一个社会中,人们不是追求经济的快速发展和利益的最大化,而是享受着简单的生活方式。人们不再简单地认为购物让人开心,而是要求让人们开心。这是第四个消费时代。日本正在经历物质消费变化的每个时代,中国正在经历这一变化。