咪蒙和淘宝都尬上了新零售

【2018-01-17】

  咪咪和淘宝尴尬的新零售

  【智之零】专栏作家叶志荣,亿邦动力网高级智库“社区零售”理论第一人,新零售专家,为您提供“新零售”最独到的诠释。以人货场的立体一体化为起点,从物流到交付现场到物流方面,以社区零售为先导,以网络为基础的物流为中介,大数据和金融创新的新型零售体系作为背景将逐渐显现。在过去的一周里,人们应该成为零售商,品牌和产品的两件事:1.停止返回的Mimon雇佣了“电子商务运营商”招聘广告。他寻求电商供应商的“卖给冈本员工”。据说这个时候咪咪想进入小程序业务。 2,淘宝无人店出街。用户需要打开手机进入淘宝授权门进行授权才能完成身份验证,允许人脸识别和支付宝自动扣费,然后您可以在店内自由购物。当您离开时,会有一个屏幕显示退款金额,手机将同时收到退款信息。据阿里巴巴技术专家介绍,这家无人便利店结合了人脸识别,机器学习,人体跟踪,无人值守等技术,有的人喧闹,没有人热闹,在新的零售时代,零售业主要关注“是的“社区和追求”无人“的自动化零售将逐步改写目前的零售景观。一,社区零售:”有人“质地蒙蒙:”我经常写一个女人如何拥有一个质感,一定是因为我觉得自己太质朴了,我们要跟消费者的理念一起成长。“志志:”认知升级,人们可以建立一个新的判断事物的参照系,用参照系可以引导人的消费行为不同于原来的选择,社区可以建立一个新的认知参照系,创造属于社区的新标准。“社区是消费观念增长的土壤,社区零售销售是最好的车辆消费升级。 (A)从以Mimont为代表的媒体出发,是社区零售未来的重要组成部分。今天的“自我媒体”,KOL通过创造内容为消费者创造新的联系,为消费者创造新的见解,自媒体不仅是消费者选择的认知媒体,也是消费者选择的生活圈的入口只有在缺乏质感的情况下,才能从精神到物质,从时间到空间,寻找质感,传媒电子商务联盟SEE的创始人之一冯文强,媒体电子商务的提供者,他们在媒体电子商务业务中所做的时间和空间,既然媒体成功了,“打开用户的头脑”就成为“进入用户生活”的必然趋势。只有用户的时间和空间才有相应的渗透,因为媒体的活力和流动性可以更持久,自从媒体连接电子商务提供商以来,微信小程序的发展提供了最好的解决方案,通过零售商,品牌,制造商和其他成熟的分销商,来自媒体的众包商品供应链;另一方面,众包和众包也被媒体挤了出去。双方相互补充,相互包装。基于小程序的灵活方案,如果没有方便的微信,从媒体电子商务的转化率可以大大提高,因为媒体从业人员可以像Mimont一样,在广告模式中更多的是与商品,品牌组合模式的实现。对于零售商,品牌商和制造商等供应链资源来说,与传统的电子商务渠道相比,他们可以从不同的人群中获得更多的流量来源。另外,随着媒体社会的深入运作,产品开发,制造业将逐渐以渠道,市场为基础,逐步深化,以社区为契机定制社区。 C2B从“内容到企业”,“社区到企业”开始。 (二)社区无处不在,线下零售也已进入社区管理阶段。为了理解零:“除了传统的”人,货,市场“的零售业务外,我认为新的零售业务应该给集团增加一个维度,这个”集团“存在于新的零售业中,人与商品,人与领域的几个维度可以形成一种“组合”关系,建立一个新的零售参照系“组”也是新零售业务的结果,形成新的认知和创造新标准,降低会员制度。在“集团”作为主要成员体系中,“人,货,市场”也是迭代循环。“王府井集团副总裁刘昌新:”我觉得新零售是利用自身的核心竞争力,不断吸引顾客的能力,最终达到数字化经营实体经营的生态企业。什么是核心?吸引顾客,不吸引顾客去吸引顾客去做?企业顾客,以数字方式运营客户生态系统,这就是新的零售业。 “”客户生态系统“是一个社区,在新的零售时代,离线零售”市场“必须叠加在”领域“的社区元素上,没有未来的实体店,只有物理社区店。 “前恒安集团电子商务经理杨斌转发了一篇关于”社区零售:阿里和腾讯必须再次狠“的专栏文章:和聊聊聊新的零售店,最牛的火锅店,所以我和日常打架组的胡杨创始人约谈了一个牛肉锅,在日常的拼斗任务中,现在聚集了二十万左右的服装零售店“每个店主其实都是一个社区意见领袖“,Populus说,然后在我的照片中拿起一块牛肉丸,离线的服装店,大约一年的生存关键时期,幸存了一年,基本商店的业务正在轨道上。现在很多85个小店主,他们的经营理念和前一代不同的业主。首先,产品的涨幅不是很高,价格甚至可以和淘宝相比。其次,业主社区具有较强的管理能力,根据进店的顾客的购买潜力,店主可以通过微信的方式建立社区关系,走出店门是开始服务,当店面有新的,新到的时候,会做“大客专”,邀请顾客到店面装修,当天只为几个大的或超大的乘客服务,当新款式出现在市场或新事物不属于服装店的,可以通过微信或朋友圈推广给客户,以“社区预售”的形式收取订单,并向供应链下订单。我总结了胡杨的以下几点:1.线下商店为“社区商店”的所有者提供了基本的流量来源和背书。2.社交工具是传统的第三线,社区店是基于商业形式的地理半径,社区商店是地理半径和信任管理形式的半径的组合; 4,关键是“服务”,有人可以做好服务,深层服务,适合非标准零售。无论是王府井的“客户生态系统”还是“社区商店”,都是一个以国家为基础的零售社区。新的零售实践亿万巨头和创业公司正在做:未来没有实体店,只有实体社区店。二,零售自动化:“无人”效率Zhi零:“未来没有实体店,只有实体社区店”。这句话,是的,不对。有人的社区商店,非标准的服务产品正在进行的无人驾驶自动零售,轻型服务标准班加罗尔的一位智能无人售货机公司的联合创始人说:“无人店的概念突然变得特别比上个月还要快,比我们预期的要快一年。“看看无人驾驶汽车的出路哪些大玩家迅速推波助澜:2017年初,亚马逊在美国推出了Amazon Go,于二零一七年六月,大润发及昂达Dumbo在上海推出模特店; 2017年7月,阿里淘宝创意节推出无人店样品“淘宝咖啡”; (一)在“即时消费”购物的机会环境成熟6月16日,亚马逊收购了全食超市。在我看来,新鲜食品的零售互联网有助于成熟“自动化零售”。新鲜食品具有明显的“即食消费”特点,决策效率快捷,无需太多人为干预。想买饥饿的,闻到想买的味道,看到好看的水果想买......新鲜食品消费不能脱离行,消费实时消费,现场有很多谁让这么多“食”不能自持。 “人们为世界食物”,这是自然,人性。传统的超市式新鲜食品零售正在计划中,购买几天的重量。全美食品在美国市场的崛起在于沃尔玛,塔吉特等超市提供的“计划消费”环境的独特性,人们可以更快,更合适地购买新鲜产品。在2014年,我和一位知名小吃品牌的创始人聊起了制作一系列让消费者在线体验食物色,香,味的自动点心机的想法,这是一个简单的在线食品业务无法解决。消费者微信扫描码可以拿到一包试用和吃设备,既有产品推广,也有离线排水。至于机器的大小,以及当年机器的销量大概都可以大一些......今天手机支付的环境是如此的成熟,做小包装的尝试显然是一个有点保守,直接转换的订单更加酷,一位多年来一直做大卖场的朋友对我说:“消费者会根据自己的效率偏好选择自己的零售业态”。越是零散的人,越不愿意把时间浪费在他们认为效率低下的东西上。“买一盒鸡蛋20分钟超市排队5分钟”这个行动已经很难被新一代人接受,“无店”作为“即时消费”的(二)做与社区实体店铺认知,重服务是不同的,没有店铺做简单易懂,产品轻便的服务,因为没有人,没有店铺失去了交流的环境,如果消费者看到无人驾驶的店铺让他看起来很qu商标的面子,“即时消费”的需求并不容易出现。容易认识到,轻型服务标准并不一定是没有区分的,其中最重要的一个要看产品的社会特征形成了一个比较普遍的认识。由于消费者对“有机”概念较为普遍的认识,不需要大量的服务来建立新的认知,所以“平原蛋”和“有机蛋”都可以通过无人专卖店销售。但是如果是“山中富含氧的细菌负离子有机蛋”,这将需要一定的认知过程,而由于缺乏认知构建的关键因素 - 人,将失去转化的能力。品牌除了一般概念的社会认知外,也是一个认知的载体。在无人的商店环境中,相对成熟的产品品牌,零售品牌可以轻松创建“即时消费”的需求场景。社区零售(包括实体社区商店)是一个“慢思考的消费者场景”;自动零售(不受欢迎)是一个“快速思考的消费场景”(思维敏捷,思维迟缓)概念可以看“快速思维,慢速思考”,是人脑普遍的思维模式。在零售和自动化零售的背后,信息的平滑,支付的便利,物流配送的渠道和数据的积累是必要的基本条件。信任的构建是重构零售业态的关键。