梦橙橙控诉顺丰挟持客户 微商该咋维权?

【2018-01-17】

  梦橙橙指责顺天主机客户的微型业务,你维权?

  近日,宜昌网络协会接待了宜昌梦橙橙生态农业有限公司的成员邓坚。邓健说,他正在使用顺丰速递服务流程,顺丰要求他在发货时使用指定的纸箱,而这些来自宜昌的梦橙橙花花钱从顺丰纸箱购买,印刷顺丰自营新鲜电子商务平台 - “顺丰大宅”的二维码和同类产品的采购环节相比,由于顺丰平台价格较低,造成客户的大量流失,业务直线下滑,接到大量消费者投诉,代理退货,每天损失五千六百万美元。大师大师首页截图,主要广告是推介新鲜樱桃邓坚樱桃大连樱花种植基地,经营无公害富硒樱桃,通过微型商务代理其种植樱桃。顺利今年充分利用了顺丰的送货服务。邓健说,他一直用纳米纸箱,保鲜效果也很好。不过,从今年6月1日起,SF突然通知说,不准使用纳米纸箱邮寄樱桃。必须根据需要使用指定的纸箱。否则,转运中心可能不可能被击中并导致事故。邓坚表示,这起事件对他的公司造成了巨大的冲击,因为代理商已经退货,导致出货量下滑到不到10%,每天的成交额从几万元下滑到了2000元,至今还没有完善。据邓坚介绍,事件经过如下:6月8日,正常分娩后,邓坚收到代理商和客户的反馈,他已经在快递包装上发布了SF大家的“二维码及同类产品购买环节以及平台商品降价,造成了大量的客户退货。6月9日上午,顺丰负责人联系了邓健,表示将会了解邓坚具体情况的合理解释。 6月10日,SF负责电话联系的业务经理邓坚承认了自己的错,并表示要求标签做到更高的水平,最多十分钟后才打电话,但没有给出解决办法。6月11日,大连市顺丰业务负责人再次联系邓先生,对事件表示歉意,并表示将提供价值300元的SF卡,以弥补邓生生事件的损失。6月13日,顺丰官方微博发布声明,顺丰快递大连地区侯爱明侯对此事件作出回应,表示在其管辖范围内出现法律意识薄弱,在保鲜产品包装上私下贴出企业信息的二维码行为,即具有监督管理职责,并表示邓坚说,从事件到现在,给他带来了更大的经济损失,在他每天营业额超过5万之前,平均每天销售200-300颗樱桃,现在每天只有10个销售。简介说除了经济损失之外,更重要的是他和代理人之间的信任关系是否被打破,甚至很多代理商认为这是他和SF之间的合作,目的是让他们都安置在SF自雇新鲜电商平台的“大师傅”,终止与邓健的合作。在了解了此事后,协会第一次向商界德律师事务所戈龙律律师事务所在整理事件整理完毕之后,对目前情况的把握,根据民法通则,顺丰速运这一行为还涉嫌侵权和违约。也引起了媒体的关注,使得一时间的微观企业话题成为关注的焦点。作为宜昌电子商务行业协会,我们有义务和责任维护所有电子商务的合法权益,协会将跟进这一事件的后续发展,帮助邓坚维护权益,给他一个合理的解决办法。也叫宜昌网友,面对困难和问题无法解决的问题,您可以与协会秘书处联系,我们联合起来共同维护其合法权益协会秘书处电话:13032709720(微信)