Gucci推线上选购服务 它能拉动奢侈品消费吗

【2018-01-17】

  古驰网上购物服务,它可以带动奢侈品消费

  消费者更愿意在国外购买奢侈品,往往是因为对中国购物体验的不满,而如果奢侈品牌推出中国电子商务网站,会不会有越来越多的消费者回归国内奢侈品消费? Gucci今天宣布在中国官方网站上推出在线购物服务,消费者可以购买包括手提包,鞋类,成衣和珠宝系列在内的所有季节性商品。该网站将成为Gucci在中国唯一的官方电子商务平台,不难理解,Gucci推出的中文电子商务平台最初旨在为消费者提供不受商店位置和商业影响的在线购物选择新的网上购物服务可以特别提升消费者的体验吗?我们总结了几点亮点:一是针对消费者最担心的物流问题,网上服务承诺直接从本地购买购买商品,以确保交货效率,有些城市可以在当天享受快递服务;二是服务还提供在线咨询服务,国内客服和电话客服专员会及时反馈客户的查询。微信,支付宝等国内最受欢迎的本地支付方式;三是网站自适应运营针对每个移动端页面设计进行了定制。中国近70%的全球流量来自智能手机,中国已成为最大的移动市场驱动市场之一。因此,Gucci.cn的网页设计在不同的设备上模拟手机端的滚动条效果,提供更加灵活的数字环境,用户可以通过手机,PC端,iPad端获得更加流畅的在线购物体验;第四,整合了在线购买和编辑内容,重叠消费场景和信息发布场景,符合“爱听故事”的消费者消费习惯的变化,“时装秀”和“Gucci故事”两个部分的帮助消费者在购物的同时可以更多地了解品牌,同时,丰富多彩的整合环境也可以增加消费者页面停留时间,促进消费者“网上购物”。 Gucci.cn对网页设计的适应性值得注意的是,中国电子商务网站和世界各地其他市场的推出相对较晚。自2015年新设计的Gucci网站推出以来,其网购平台已经落户美国,日本,韩国,澳大利亚,加拿大,英国,意大利,爱尔兰,法国,德国,西班牙,葡萄牙,瑞士,荷兰,奥地利,比利时,瑞典,挪威,丹麦,芬兰,捷克共和国,波兰,匈牙利,罗马尼亚,保加利亚,斯洛文尼亚,土耳其和阿拉伯联合酋长国。古奇表示,内容和在线购物的结合在北美,欧洲,阿联酋和澳大利亚早已被证明是有效的。事实上,除了自建电子商务平台的全球扩张之外,今年Gucci还与第三方时尚电商合作进行大胆测试,以提升消费者购物体验。 4月份,Gucci和时尚电子商务Farfetch在下单后发布了90分钟的送货服务。 90分钟的快递公司F90将在巴黎,伦敦,东京和纽约等世界10个城市推出,从那时起,产品从古驰实体店转移到收货地址。虽然有人批评说这只是Gucci和Farfetch联合营销的噱头,而不是现实,但这无疑是提升消费者网购体验的有益尝试。 Gucci是一个持续扩张的全球性网络平台,进一步深化品牌的数字化战略,创意总监Alexandre Micaele与首席执行官Marco Bizzarri联手将Gucci颠倒过来,品牌的两大品牌之一是Michele的标志性品牌文艺复兴风格,另一种是激进的数字战略。从数字创意和艺术家合作项目层出不穷,到最近推出的360°全景波浪自由(VR Panorama Panorama Wave Freedom),到全球在线电子商务的扩张,Gucci将数字化渗透到创意,营销和消息传递的各个层面。图片。现在看来,唯一没有解决的问题是传播问题。大多数中国消费者仍然保持价格敏感的消费习惯。在国外购买奢侈品的原因之一也是国外奢侈品的价格较低。然而,随着越来越多的奢侈品牌如香奈儿打拼购物,在全球范围内平衡产品价格,中国奢侈品的价格可能会缩小与国外价格的差距,这将为国内购物带来更多的吸引力。 Gucci在线中文购物网站的推出无疑将进一步优化Gucci在中国的消费者购物体验,从物流,移动体验和内容展示,同时通过数字手段加强与消费者的沟通。如果你用三个词来概括千禧一代最期望的购物体验,那么它应该是“好看”,“快速”和“互动”。他们的意见是至关重要的,他们知道他们去年购买了近一半的Gucci产品。