【黄若观察】线上品牌线下开店的机会和挑战

【2018-01-17】

  黄若观察网上品牌网上商店的机遇和挑战

  亚马逊,当当网,淘宝网,京东等都开设了线下专卖店,他们初步摧毁了那些赢得市场的专卖店,最终做大做强,但他们为什么打开专卖店呢?倾听天猫的创始总经理,泰德机构创始人,电商长老黄若开网上商城的线上机遇与挑战,与大家分享,欢迎洽谈交流。在这个充满变数的时代,任何时候都会发生各种逆转。互联网时代,淘宝,京东皮具店的生活。近日,ZARA,7-Eleven,三只松鼠等实体店的反击案越来越多。网络品牌开启了线下开店的趋势。线上与线下相结合的出发点:用户的二维,也就是用户也将在网上购物的网上购物,企业希望更好地服务于用户的想法,扩大线下商店,并在某种程度上,线下商店可以提供进入在线渠道。实际上,网上零售公司,网上品牌开店,在过去的几年里也一直在做公司。通过网上商店开发专线这个现象,黄若观察几点意见。首先,无论是在线,离线,再到另一个层面的发展是必然的趋势。首先要意识到的是用户是二维的。例如,乘客可以飞行或者训练,但是如果他们卖票,只卖一个,他们将无法从两个方面为乘客服务。喜欢大多数网友都习惯了网上购物,网上购物,所以网店开店也好,离线店铺开好也好,店铺肯定是一个必然趋势。其次,不要低估网上商家的难度。在我的“走出电商困境”这本书中,谈到了线下店铺的误区。许多公司认为上线和下线通常会失败,但上线和下线都不会有问题。这是一个很大的误解。网上线下其实是两种不同的格式,两种管理的要求是不一样的。离线零售,现场管理能力,商店应急响应能力等诸多关键业务节点,很少受到电商的触动,因此也需要学习。作为实体店的位置是一个很好的学习。如何为自己选择合适的商店?商店应该在街头商店,购物中心或社区内选择?店面每平方米有什么影响?配送中心周边没有大型商店,如公交车站,地铁等。有人预测,零售业的未来,强调功能性商铺将变得越来越没有竞争力,并拥有一流的用户体验店,将脱颖而出。在这个大趋势下,电商潜力必须走上线下,打开实体店铺,为消费者提供一个体验的地方,弥补自身的不足。需要说明的是,线上线下是两种不同的格式,管理方向也有很大差异。线上线下管理差异一,线下零售重点零售点众多,电子商务企业尚未触及。作为实体店的位置是一个很好的学习。如何为自己选择合适的商店?商店应该在街头商店,购物中心或社区内选择?店面每平方米有什么影响?配送中心周边没有大型商店,如公交车站,地铁等。线上线下管理差异二,现场管理能力,特别是多点连锁经营现场管理能力。电子商务无论办公楼里有几个办公室,我们在一起解决了什么问题。线下商店可能在不同的城市,或者在一个城市的不同地区,商店里发生的事情只能及时反馈给公司,以便及时解决。比如说,这个店缺货问题,如果是A店积压商品,而B店卖缺货,该如何处理?或者需要召回的货物,电子商务只要从正面撤离就可以了。但是,如何从数十家门店中以最短时间实现产品召回的离线门店?可以看出,多点现场管理能力成本远高于在线。线上线下管理差异三,线下门店产品结构调整困难。网上电商开展商品结构调价非常简单,而线下实体店尤其是连锁店,商品结构调整,进出口,价格调整都非常复杂。比如,不想继续卖货,电商可以统一清算流程。在线商店比较麻烦,当商品分布在50家门店时,有些门店卖光了,但有的门店有很多积压,改变了怎么处理?不要在线销售,如何转让其他商店等......这些琐碎而复杂的问题必须充分的心理准备。线上线下管理差异四,店面应急反应能力。有些紧急情况可能会随时影响商店的运作。例如,店面可能被公路封闭,或下雪或下雨。这可能会影响日常运营,比如无法送货和客户的入口,所以,应该意识到线上和线下的差异,2008年,当美国上市的第一家电子商务公司McCallin打开大约有1000家服装店,店面经营不尽如人意,这是因为店铺速度太快,选址不够严谨,导致店面日常管理的疏漏,很多店面都有亏损,最后只能一个接一个地关闭,电子商务要发展离线店铺,一定要有正确的态度和清醒的认识,不要以为自己做得好,有好产品,从另一个层面发展自己就是一件事当然,你不仅要从头开始做一个新的事业,最好是建立一个新的团队,从头开始做这件事,知道如何下线。黄若观点:无论是网上线下发展,还是线下发展到线下,都应该从无到有做好准备。注:本文是作者的独立观点,不代表国家电网亿元的地位。