线上线下加速打通 “新零售”再造商业生态

【2018-01-16】

  加快线上线下“新零售”再创商业生态

  电子商务对传统零售业的影响尚未消散,但前者遇到了自身发展的瓶颈。为了摆脱人口红利的困境,传统零售商希望找到能够吸引消费者的亮点。面对现代商业发展中遇到的困难,越来越多的线上线下零售商正在加入探索“新零售”的浪潮。 Subversion:新的零售店面消失当消费者走进便利店时,不需要拿出钱包或手机,只要看看测试屏幕就可以看到支付结算;当地山区消费者点菜后,快递员不需要快递,只需通过无人机就可以送到您的门口;当消费者享受丰盛的海鲜盛宴时,想要购买一些日常生活用品,但不希望一直只能携带手中的电话,回国后有些人只是想把货物交给消费者。各种场景的实现,都预示着新的零售时代正在加速。所谓新零售,不同于传统的零售和纯电子商务模式,是行业未来趋势的一个评判。如何让企业适应变化的趋势?为此,阿里巴巴集团董事长马云集团董事会提出“新零售,新制造,新融资,新技术,新资源”中的“五新”理念;京东集团创始人刘强东主张“第四次零售革命”;苏宁云业务集团董事长张进东提出要强制整合“智能零售”......围绕利用互联网,互联网等新兴技术,察觉消费习惯,预测消费趋势,引导制造,目的是给消费者提供多元化,个性化的产品和服务,在消费增长的趋势下,零售商经历了加入O2O,建立全渠道等多种尝试,现在新的零售业务已经成为新的在零售行业寻求未来的发展。转折点:打破行业缓解困境线上线下零售企业加快对新零售业的探索,因为这可能是当前行业困境的突破口。据中国商业联合会和全国商业信息中心统计,全国100家重点零售企业主要零售企业零售额分别为22.6%,10.8%,8.9%,0.4% 2011年至2016年分别为0.1%和0.5%。传统零售业急需扭转增长放缓的转折点。翠微股份总经理徐涛表示,百货公司已经从服务商的购买行为中简单的满意,延伸到支持人们从整个综合服务中心的整个生活质量上,进一步提升信息技术应用到促进线上线下融合,也是未来传统零售业务的方向。电子商务企业2015年上半年网上零售额分别为1,6459亿元,22367亿元和3073.3亿元,分别比上年增长39.1%,28.2%和33.4%的统计。 %。电力行业正从最初的爆发式增长阶段过渡到稳定增长阶段。阿里巴巴集团首席执行官张勇表示,在人口红利后,目前电子商务交易量占社会商品零售总额的比例约为15%,有85%的市场可以转换。这需要利用大数据等新技术,利用制造业的创新改革升级,用创新的金融手段完成人,物,市场的重构。融合:加速在线和离线伴随着线上线下零售商未来发展的加速探索,新的零售业的火力越来越大,为零售生态系统带来了许多新的特点。比如阿里巴巴投资箱马大一,白莲集团打造RISO食品部,天空升华sp @ ce将住在超市等等。就这些新形式的零售业而言,在零售链条变革的过程中,渠道,格式,技术,服务,用户等要素,融合将成为未来发展的关键词。如何理解整合的作用?以渠道整合为例,店铺与在线渠道的互通性使得消费者可以随时随地享受到自己想要购买的消费体验。格式整合使消费者进入商店,同时满足休闲,餐饮,购物等多样化需求的需求;用户整合,当消费者在超市网上购买半斤牛肉的时候,消费者可能会收到通知美国进口牛肉的电话......“无界,准确”,这是刘强东在未来零售图中描绘的“四零售革命”。他说,对于零售业来说,未来一定是无处不在的。新的数字零售基础设施变得非常重要,通过这些公司可以更有效地服务于多元化和不稳定的情况。中国购物中心发展委员会主任郭增利认为,新的零售业务已经扩大了消费者行为的满意度,甚至有可能打破时空概念,这是与传统零售业最大的区别,过去卖货。 “没有新的或现有的零售概念,零售的本质并没有改变,新的零售业务的内涵只是进一步引入有助于提高运营效率和服务能力的手段和方法。吴文芝,陈可元,北京商报,新零售样品●样品1超级品种“高端超市+食品饮料+永辉人生App”模式的任意组合,涵盖鲑鱼车间,麦田车间,花厅和生活厨房。 ■点评:永辉继红标店,绿标店,精品店,会员店后第五种格式尝试。 ●样品2箱新鲜农产品多种规格匹配,首创“超市+餐厅+店面一体化”模式,集购物,餐饮,高效配送于一体,预计2017年在全国开设20家门店。 ■点评:阿里巴巴离线超市格式重构,支付宝协助用户积累大数据。 ●样品3京东便利店扩大服务范围除了销售商品外,还提供代客订购,接待服务和服务预订等服务。消费者可以通过扫描QR码直接在京东购买产品。 ■点评:京东便利店服务将得到延伸和整合,该店已经成为新的零售商。 ●示例4苏宁云商店云商店的第一家云商店是为了创建具有智能,互联网+通信和洗碗机体验的“黑技术”商店。 ■点评:零售店升级满足消费者对综合服务的需求。 ●样品5无人零售人工智能Hinweal Ali在面积约200平方米的地区建立了一家有购物和用餐功能的无人零售商店。手机入场的消费者,结账完全取决于刷脸。 ■点评:没有一个零售不仅仅是一个噱头,将来会起到更积极的作用,促进新零售的作用。