无人零售分级系统出炉 原来无人店也分类

【2018-01-16】

  没有零售分类系统烘烤无人店也归类

  最近,没有商店的消防。各传统零售商纷纷推出新的零售店创新项目:沃尔玛推出自助亭自助服务亭;居然打开无人便利店的EAT BOX;天虹也在本周推出了围棋便利店。同时,淘大咖啡,箱马里昂,Boxes,Take Go等非传统零售店铺的无人背景也经常出现在公众眼前。以上产品都在打造“无人店”的概念,但这些项目的智能化和无人化水平有一定的差距。所以面对这么多类型的无人店,往往难以区分。雷锋网了解到,事实上,业界已经达成了共识,将其分为三类,一般是:基于视觉程序,基于RFID,基于二维码识别三种,但市民的认可和为了应对这个问题,最近苏宁云业务IT执行副总裁苏宁工学院院长蒋旭根据国内外不同形式的无人店面市场开始调研分析,第一时间在媒体将无人店分类和系统梳理。根据苏宁云业务IT执行副总裁介绍,江旭,没有一个商店根据自己的智力程度,可以归类为:非智能,半智能和智能三类,分别从0级到4级五级设置,首次开放0级非智能无人值班系统,有一些传统的店铺,但没有一家店根据不同的智力程度将这四个阶段划分为1-4级。等级1:参照“智能蜜蜂”和自动售货机对应的无人店“便利蜂”和自动售货机这样一种主要的智能模式,这个级别的无人店实现了无人售货,店员的工作完成由消费者自助服务或通过自动化机械部分,但它不够智能,用户的好恶,行为不明,导致消费者的体验往往不佳。苏宁“未来店铺”这个级别的无人机在1级的基础上拥有更好的智能,比如通过人脸识别,计算机视觉等技术,将部分消费者链接起来,进行智能处理,相关传感器可以了解消费者在本店购买的商品,无需人工干预即可解决离职,消费者体验相对比较智能化,但用户体验的某些方面有待提高,如身份证认证和支付流程还没有达到人为服务的自然流程。像苏宁的“未来店”阿里“淘咖啡”等都属于这个水平。级别3:参考资料Amazon Go和Take Go,以Amazon Go和Take Go为代表,采用智能工具和技术,了解谁进入,他们在商店中做了什么,他们与哪些产品互动,以及了解喜欢和不喜欢消费者来说,整个购物体验与一些商店几乎一样,一定程度上甚至超过一些商店,其顾客容量,各种商品都可以销售,类型和商店大小往往受到一定的限制。等级4:无参考对象的无人机将成为未来无人店的最终形式。通过语音,手势或其他方式与消费者进行互动,提供服务,方便消费者咨询产品性能,了解产品信息,店面布局和折扣信息等。 ,而整个店面的大小,产品类别和店铺的数量都是没有限制的。