线下零售逆袭之机?他说数字化转型要这样做

【2018-01-16】

  离线零售反击机?他说数字化转型已经完成了

  在过去十年左右的时间里,零售业线上线下两大阵营从完全对立转变为逐步整合。网上零售由于价格较低,库存较大,抢夺了大量线下零售客户,实体店沦为电商“样板房”。然而,随着消费环境的变化,网上零售的影响“迫使”真正的零售业经历了升级和变化,而电子商务业务的失败也证明了单一的销售模式已经不能满足市场需求。在这个时候,“新零售”概念的诞生似乎已经找到了一个更好的目的地。特别是被推到角落的线下零售商看到了绝地反击的希望。 “新零售是一种以网上零售的消费体验为中心的以数据为导向的泛零售形式,而线下零售则是重建离线商店的传统模式的创新。在数字化,数据化,平台化,智能化方面还有一个未来。 “海航集团全渠道新零售系统解决方案服务公司董事长陈宏斌表示,”数字化是所有人想象的基础,其实从两三年前的云计算,大数据和互联网事情已经颠覆了许多传统行业的管理和经营思想,其次是传播是一种“转型”的风格,具体到零售业,新一轮的革命也围绕“数字化转型”展开,被视为阿里新上零售“一号一号”方块马新生更具国内典范代表性。从公共信息来看,它是基于线下体验的店铺,而作为在线平台的集装箱马APP门店,分拣及配送中心,通过线上线下整合,可以满足周边3公里范围内的消费者的新鲜食品采购,餐饮,生活需要。消费者可以在商店或者APP上购买商品,然后向马先生及其合作伙伴提供30分钟的送货服务。不难发现,核心是基于大数据进行线上线下融合。这也与阿里巴巴集团首席执行官张勇在“新网络峰会”中一样,是走向新的零售业的一个非常重要的标志。为了实现这一点,消费者可以被识别,访问,具有洞察力和可用性。每个企业都需要向数据公司转移,才可能转向新的零售业务。 “又如白莲集团这个大型的国有商贸集团,为了促进传统业务的转型升级,华晨已经制定了”互联网+全渠道营销“的战略构想,通过植入白莲商圈探索跨界整合,包括推广车库装修,Wi-Fi和室内导航,电子屏配置,餐饮娱乐信息界面,POS收银系统等,并在其数十家门店启用100联通卡,上网线下会员系统。可以看出,数字化是所谓的新型零售业态与传统的最大的区别之一,然而这种“数字化转型”并不仅仅是一种新的商店形式,一种新的促销手段如此简单,传统的零售数字化转型在哪里开始?在研究传统的痛点之后陈宏斌认为,传统零售业的数字化转型应从六个方面入手:全员整合,新技术研发,高效供应链整理,会员通过,支付互连和物流协同作用。首先,传统的零售业往往不止一个店铺,多个系统并行,不相关,数据不能共享,造成操作复杂,管理压力大。解决方案是建立一个数字集成云平台,即离线ERP系统和在线系统组合,云。 “未来无人机不是主流解决方案,我们不好意思,但如果说”无人“是一种体验,那么”有人“更是一种体验,而且,没有一种技术目前尚未成熟,没有一个强大的云台中泰系统做的支持,无法与智能前端相匹配。“陈鸿斌向亿邦电力表示。在供应链中,传统零售是以生产者为基础,生产多少,然后通过各种渠道销售给消费者。但是,零售供应链的未来应该是一个以消费者为中心的协同模式,由消费者决定多少生产,下游驱动上游。高效的供应链必须是智能化的,如SKU同步,库存同步,价格同步。 “另外,传统的零售孤立会员制度也使得他们无法做到准确的营销。”陈宏斌解释说:“因为传统的店面顾客都不是人像,你不知道要给他什么样的产品和服务。所以,线上线下,各个渠道之间,各店之间实现开通的会员系统。你的便利店会员,加班到你的精品店,应该让他感受到同样的意识和服务。“在其看来,线下零售”站起来“的机会并不是为了取回电商的流通,而是为了维系自己自身内在流动通过线上线下一体化系统,确保了店铺经营者,消费者,员工,资产和库存,货物和收据的出货,“信息互通”,每个环节之间,在一个“有形的管理”。系统服务商如何适应新的零售时代?随着对传统零售数字化转型的所有这些见解,作为系统解决方案供应商的采购也在新的零售时代中找到了方向。 “去年,亚马逊Go的出现描绘了一个未来的零售市场,随后是该国各种无人化的商店模式,但是当谈到专注于酷的前端体验时,也应该看到在线下零售的数字化转型的背后对IT技术和整个后端系统的支持提出了更高的要求。“陈鸿斌表示,该店成为一个智能化的前端,必须有一个良好的整体体验,而不是一个强大的后端后端解决方案并没有真正实现。因此,购买信的目的是为离线零售店(包括各种超市和便利店)提供零售技术系统(RTS)解决方案。通过“全渠道新型零售中型平台+智慧零售终端+ SaaS云服务+零售大数据平台”的整合研发,打造“在线+离线+物流”一体化云交易系统。 (采购信产品结构和用户类型)作为海航集团的子公司,本次采购信有其自己的解决方案,用于海航10万家门店的大规模供应和销售,供销大湖是中国的城市,农村商品流通综合服务运营商,提供在线,离线,物流,家居和B2B服务平台,包括线下市场终端零售平台凉店,电子商务平台达商城,终端便利店B2B供应商等提供供应和物流服务平台主宰世界等。整个系统的购买信将与这些企业的整合,企业的原有成员相互分离,情况是不共享信息完全开放,以便统一的数字化管理“陈宏斌解释(全渠道新零售解决方案的说明)“这种团队内部的合作是我们第一次摸索,研究,然后我们将开始更多的市场化运作。而且,我们非常清楚,未来还有从系统服务到参与店铺运作,但是凭借成功的合作和供销基础,我们会更有信心。