电商进军线下 红利减少科技助力是重要因素

【2018-01-16】

  推动离线奖金减少技术援助是电子商务的一个重要因素

  由于共享经济仍在探索新的模式,新的零售店已经开始重塑线下零售生态系统。特别是今年上半年,连锁便利店成为资金追逐的新出路,新的零售浪潮似乎即将到来。去年10月,阿里巴巴董事会主席马云首先提出“新零售”,今年3月,苏宁控股董事长张进东提出“大力推进实体零售向智能零售转型” ; 7月份,京东集团董事长兼首席执行官刘强东在媒体上发表了一篇题为“第四次零售革命”的文章,为什么电商要关注零售,新零售在哪里?在未来呢?新消费主力开拓新市场开拓新市场的原因之一,是网上红利减少。去年十月,马云在杭州云集举行的会议上坦言,纯电商很难不难看出,新零售业对电商来说是一个自助,零售业的这种自助,迎来了难得的机遇,经过十几年的发展,中国电子商务的总体格局已基本确定。淘宝,京东和天猫已经占据了70%以上的市场份额。依靠分红的时代即将过去。与此同时,沃尔玛的研究也表明,目前没有纯粹的线上或线下消费者,大家都倾向于全渠道购物,消费者对高品质,个性化的消费产品和服务的要求越来越高,而传统零售商和在线提供商正在努力应对新的消费需求。“纯电商或纯粹的离线实体已经无法适应当前的市场环境,而”新零售“恰恰是为了满足消费者的新需求。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,随着新零售格局的不断下滑新的零售浪潮即将到来。根据中国电子商务研究中心的定义,新零售的核心是以消费者为中心的会员,支付,存货,服务等数据的共享。 “共同经济是第一个开放经济,也就是说开放合作可以分享成果。长期关注家电流通的中国家电行业协会副秘书长吴先坚认为,网络巨头和线下企业几乎不可能生存下去。这个新一轮零售销售的兴起,恰恰是电商巨头一致回归实体销售,寻找新的增长机会。他们依靠互联网,大数据,物流和支付能力与零售合作伙伴进行商业化。新的零售业刚刚起步,未来更加丰富的形态共享单车手无寸铁,再无人超市。 7月8日开业24小时,没有出纳员,当马云第一家无人超市在杭州街头正式开业时,很多人觉得生活很快就会被颠覆,除了无人驾驶的超市以外,作为“新零售模式”,在北京,上海和宁波开设了13家门店,并最近宣布在北京开设复制模式,将推向更多城市;另外,最近推出精选店铺和汽车超市的苏宁易购,京东便利店,京东也将发布新的扩张战略,可以说离线业务在线赌博业务正在下滑,成为目前最热门的出路,但曹磊认为,这些新零售业态的现状并不能完全代表新零售业态的未来,目前的零售业态还不够成熟,新的零售方式和新趋势。未来,随着科技和经营的发展,展示新零售店的方式必将越来越丰富。在吴先健看来,大数据,人工智能,无人超市等移动智能技术带动的新型零售仍然是京东,阿里,国美,苏宁等“巨人”游戏。中小商业流通企业离新门户还很远。他同时表示,无人超市可能对消费性包装商品的零售业产生巨大影响,不需要专业的购买建议和跟踪服务,但这并不意味着实体零售商店将会消失。猎豹全球智库分析称,随着新零售概念向更多垂直行业蔓延,线上线下融合趋势将加速,谁能模糊线上线下的最大区别,谁能获得越来越多的数据接入,谁能掌握未来更是如此。依托“黑技术”带动新零售不难发现,这一波新的零售销售背后,人工智能,大数据,物联网,网上支付等“黑技术”扮演着重要角色。 “新技术”是马云提出的“五大基石”之一,可以作为“新零售”发展的重要基础。刘强东认为,技术更新和零售业态的变化与技术授权者到来的时代密切相关。张金东认为,如果没有零售业的技术支持,技术难以成为智能零售的核心支撑。技术创新的背后,是企业对消费场景数字化的探索,而不是简单地通过技术来降低成本。大数据和以客户为中心被视为新零售业的核心动力,因为企业只有在获得数据后才能为消费者提供更准确的营销和个性化服务。虽然技术正在推动新的零售业务的诞生,曹认为当今技术还不够成熟,数据利用不充分,金融市场不健全,制造能力不强,零售行业需要走很长的路,面对越来越多样化的消费模式,虽然在技术上还有待突破,但不能否认的是,新的零售业态正在改变着人们的生活方式。当然,新零售也是零售,必须回归零售的本质。吴先健表示,线上线下融合互动,归根结底是手段和方式的转变,并没有改变“零售=服务+产品”的本质,用户才是最终的评判。