对话:未来5年B2B将成为跨境电商重头戏

【2018-01-16】

  对话:B2B将成为未来五年跨境电商的亮点

  2017年9月8日第四届全球跨境电子商务光谷论坛(CBEC)在武汉光谷举行。欧阳日辉出席活动并谈到“跨境B2B奇点问世:如何抓住在线贸易的机遇?”主题举办了高端对话,他提出跨境电商应该看这个东西从三个角度来看:一是跨境电商是国际贸易的新模式;二是跨境电商正在建立国际贸易新规则;三是跨境电商推动产业结构升级重塑全球经济新格局。另外,欧阳日晖还提到B2B应该是跨境电商的方向和未来。未来五年,B2B将成为跨境电商的亮点。 2017第四届全球跨境电子商务光谷论坛(CBEC)由网讯环球信息技术(武汉)有限公司和互联网络科技有限公司神话传奇联合主办, “新势头,新动态”,亿邦电力和北京崇拜科技有限公司承办的。在9月8日的主要论坛上,围绕品牌,技术,数据等话题,分享讨论跨境电商的发展趋势。提醒:本文是初稿的快速审核,为保证现场嘉宾的原创性,不删除或者遗漏,请见谅。以下是演讲实录:欧阳日晖:女士们,先生们下午好!在刚刚结束的厦门黄金时代会议上,我们把加强电子商务合作作为重要举措。今天我们在这里举办一个跨境电子商务论坛。应该说,我们已经在厦门实行和讨论了金点子。第四届跨境电子商务论坛。过去四年来,网通牢牢把握跨境电商的历史机遇,显示了前瞻性。应该从三个角度来看待跨境电商的问题。首先,跨境电子商务是国际贸易的一种新模式。其次,跨境电商正在国际贸易中设定新的规则。第三,跨境电子商务促进产业结构升级,重塑新的全球经济。在他的讲话面前,郑将军谈到了跨境电商推动当地经济好转的情况。一般而言,国际电子商务的全球市场正在进行之中。 B2B应该是跨境电子商务的方向和未来。未来五年,B2B将成为跨境电商的亮点。有研究表明,未来5年内,跨境电商将完成7层以上的进出口业务。我们的团队,即中央财经大学中国互联网研究院在哪里,我们对2016年跨境电商的发展有四个视角:一是跨境电商的优势在我国北方地区是显而易见的;中西部地区发展空间巨大,其次,今年上半年,中国跨境电商的主要出口国有美国,俄罗斯,西班牙,法国,英国等。出口增长最快的国家是巴拉圭,中国和巴拉圭。营业额增长10倍以上,十大商品增长率均为虚拟现实眼镜,厨具,化妆品包装袋等。这是我们根据LampNet的数据进行的研究。我们也希望下一步能够根据互联网上的数据,对跨境电子商务的国内外情况进行报道。一般来说,电子商务时代已经到来。今天,我们邀请了四位在这里的海外企业家来谈论跨境B2B奇点的到来,以及如何抓住在线交易的机会。我们首先邀请了四位嘉宾向我们介绍自己的平台和平台良好的运营经验。 James Brierley:我来自智利,2014年,我们通过网络的机会,建立了第一个跨境电商论坛的合作机会,在南美有这样一个B2B平台,可以让国家和企业在拉美的中国用户和目标市场之间建立联系,所以我想借此机会感谢网络云业务的同事。Noman Javed:大家好,我是来自美国的。 eWorldtrade的eWorldtrade平台是什么?我们将为全球的供应商和买家创造一个平台,相互沟通。我本人在电子商务领域有20多年的工作经验。在这个过程中,我们发现商家和买家之间有一段距离。我们平台的目的是为买家和商家更高效,更公开地交流提供更有效的方式。如何整合在线服务,包括营销工作,以及人与人之间的服务如此重要?因为我们需要更多的关心客户,所以我们需要更好,更深刻地了解客户的真实情况,所以我在这里强调了与人员相关的服务的重要性,我们的平台也非常关注这个问题,我们的业务性质是什么,我们的客户是什么,在过去三年中,我们一直与云合作,帮助中小企业在我们的平台上注册,为他们提供最好的服务。Zille Elahi:我是Zille Elahi。 Tradeindia是一个世界知名的电子商务平台,我们有很高的年销售额,我们开始在中国尝试我们的业务,也听说过一些相关平台,世界第二大互联网用户,他们的市场也很大,只比中国和美国小。实际上,我们非常希望通过这样的平台向中国出售我们的产品,中国的产品也将销往美国,同时我们认为印度市场潜力巨大,特别是中国企业。印度有这样一个机会,我们希望能够圈套世界上最好的供应商,他们可以展示他们的产品,包括一个非常完整的公司介绍,你在做什么样的工作,不同的企业可以代表不同的国家或者在这样一个平台上,他们感受不到国界的界限,我们是印度最大的B2B平台。我们希望这个平台将印度带到世界。我们也希望与武汉有更多的合作。我认为跨境电商的最大问题是印度有很多好的产品在中国销售,有时候我们怎么填补买家和卖家之间的差距,我们还需要做一些建设基础设施,使其更好的B2B服务。我们认为基础设施越好,越快越好。 Andreas Schroeteler:我是来自德国的Andreas Schroeteler。我非常感谢主办方的盛情邀请,这是我第一次参加这个会议,而且我发现中国人生产的产品质量很好,我来自德国的一家咨询公司,咨询公司主要是在e电子商务平台或B2B平台进行咨询,同时也是德国多家电子商务公司的联合创始人,也是德国电子商务联盟的重要成员之一。主要做B2B电子商务平台,我很高兴能够与大家讨论我们面临的挑战,尤其是B2B平台的挑战。我认为B2B的未来是非常好的,但是我们需要能够解决一些问题以前的客人已经提到过了,我想我们可以更详细的讨论一下欧阳日晖:刚才有四位嘉宾介绍我总结了几点:第一,四位嘉宾都是老年人,电力业务和从事电力很长一段时间ectricity业务。其次,四位嘉宾都在中国。第三,他们强调产品以外的服务是重要的。接下来,我们想问四位贵宾,我们知道跨境电商有发展的历史。传统的跨境电子商务主要是在平台上展示信息的过程。我们可以称这个阶段为跨境电子商务版本1.0。但是,跨境电子商务B2B的发展还不足以显示信息。随着信息技术的应用,电子商务的渗透必然会从信息的显示转移到交易,所以交易是跨境电子商务B2B阶段的第二个,也是未来的方向。我想请问四位客人,您认为您的平台,或您的业务,或您所在平台上的中小企业是什么样的跨境B2B电子商务模式?或者B2B跨境电子商务和传统电子商务有什么区别?或者跨境B2B与传统国际贸易有什么区别?到底是什么样的模式是很好的跨境电商B2B模式?我从几个方面讲同样的问题,就是用一句话来说,你觉得跨界B2B模式应该是什么样的模式?什么是场景或场景? James Brierley:我认为B2B和B2C平台是完全不同的。 B2C是在网上搜索相关信息,搜索你需要的产品,会有一些广告,你选择购买的产品,你会在两三天内收到产品。你得到的产品高兴或不高兴。 B2B谈的是很多交易,而且交易量很大,但是同时甚至需要出售一些大的机床,机械设备或者一些生产线,如果你买错了产品或者错误的原材料或机器不能正常工作,会导致停滞或停止整个生产过程,会有很大的经济损失。在B2B电子商务平台上,我认为除了产品展示之外,有时候你也需要在网上问一些问题,而你需要向贵公司展示你的公司,或者展示你和其他公司的合作结果,所以为了让别人认同你这个公司,一个人和一个人面对面沟通。在建立这样的合作关系之后,我们认为一旦交易完成,买卖就是一种非常独特的交易关系。而且我们也长期以来一直是B2B平台,因为您对产品本身的规格,尺寸和类型有非常精确的要求。您需要了解产品的更多细节。如今,这些公司并不是很准确地表达他们的产品,买卖双方需要沟通。中国的电子商务发展太快,B2B发展太快,跨境电子商务发展太快,中国近五六年来一直在发展电子商务,我参与了在这样的论坛过去四年来,我来到了中国的15个城市,中国每个人都可以上网,可以在网上购买,甚至在网上销售自己的产品,包括网络到云业务,腾讯等在内的多种的B2B平台,甚至通过他们的各种平台把自己的产品卖给全世界,所以对于南美国家,我们需要地方政府的支持,帮助我们参与这样的合作,我想南美国家在互联网或B2B落后于五六年的中国,特别是地方政府并不是特别支持B2B的发展。 Noman Javed:我也非常赞同James Brierley的想法,有时候我们想要满足客户的需求是非常困难的,因为你知道大约70%的B2B平台,现在他们需要改变,如何使B2B平台更高效,如何将所有渠道资源整合到一个平台上,高效率地服务于世界各地的客户。最近,一些提供商不知道潜在的买家在哪里,他不知道他们在哪里潜在的市场,包括买家谁不知道他们正在购买。所以在像B2B这样的平台上,我们可以理解一些产品的规格,但是不能提供更多的细节,所以我们需要能够将人们的服务整合到这个过程中,这就是为什么我们现在需要能够填补买卖双方的空白,有时我们有能力从一开始就直接与客户沟通,了解他们的目标群体,包括他们的需求,包括生产周期在内的一些相关的证书,资格证书,什么时候可以了解所有产品的资质,您可以轻松了解您的潜在客户,潜在买家和潜在卖家可以联系起来,最终交易是在线的,但是我们需要能够促进我们的客户,使他们更加明显,并使我们的客户看到更多鲜活的产品,有时我们甚至不得不整合在线和离线。Zille Elahi:我想说的是,与跨国电子商务有关的交易,正如一些朋友所听到的以前,都很快。但是,我们发现电子商务还有很大的潜力,我们试着在网上找一些供应商,然后下订单,生产,甚至生产样品,发货样品,其他人在收到样品之前决定不加载,你会发现以前的订单花了很长时间。传统的外贸流程简化了以往繁琐的交易流程,可以找到供应商,也可以得到与产品相关的参数,也可以告诉你他们的产品设计思路,然后同样的电商平台将样品快速送到客户手中,样品一开始只需要很少的样品,整个交易的速度非常快,因为所有的交易都会在电子商务平台上进行,因为交易在网络上的过程变得更加简单,这让我们有一种想法,即B2B交易有时与银行系统有良好的沟通,因为在某些情况下,跨境电商需要支付费用,有些支付工具需要收取一些费用,我们希望B2B平台尽量去匹配买家和卖家,还需要给一个很好的展示平台,甚至把它们展前相关的合作案例展示出来,只有这样卖家才能更好的把握欠他们的形象。同时,他们对产品有更多的信心,当他们有更详细的信息时,如果他们对客户或供应商有更详细的了解,他们更有可能产生交易。所以现在的B2B平台希望简化交易,而原来的交易是浪费时间,物流时间很长,需要很长时间才能最终到达消费者手中,现在这个平台非常重视消费者在不久的将来会有一些B2B交易,我不知道会有多少次会比现在更多,也许将来需要一年,两年甚至更长的时间来使B2B平台变得更大交易平台,我们可以在线交易。他们在B2B平台上可能会感觉更好。 Andreas Schroeteler:如果我们比较B2B和B2C平台,我认为他们是完全不同的企业,但也有一些共同之处,比如在需求和供应之间找到平衡点,以及如何为客户提供他们想要的东西。 B2C现在在做什么?他们以更加精确和方便的方式为客户找到信息和产品。如果我们能够在自己的B2B平台上增强搜索功能,并使客户更容易地找到所需的产品和信息,这将提高客户的满意度。我们应该根据不同行业的需要来细分品牌,因为每个行业的吸引力都不一样,比如我们生产农产品,工业品和其他类型的产品的买家,他们搜索的产品会有不同的期望,如果能够根据不同行业的需要,根据各自的考虑,把平台服务放在一边,就可以提高经验的程度。我还想补充一点:如何使我们的平台更加独特。我们将与政府部门和政府部门密切合作,建立一个更好的环境。另外,强调一点质量问题,这个质量并不等于单一的产品质量,产品质量是产品的长期质量,这个时候把客户培养成我们平台的忠实客商。欧阳日晖:跨境电商进入平民百姓平台由于B2C在国外的崛起也好,跨境电商B2C模式并不是未来的主流和方向,跨境电商商业主流和方向应该是B2B,因为跨界要素。刚才所有的企业家都谈到了B2C可视化,便利化,搜索引擎等功能,其中有几个非常重要的因素,一个是品牌,一个是供应商,一个是制造商,三大传统贸易起着非常重要的作用角色。随着跨境B2B电子商务的发展,这些跨境电商B2B模式中的主要角色是什么,或者供应商的生产和供应模式正在跨越一个新的时期。詹姆斯·布里埃利:让我来举一个智利的例子,因为我们在智利非常幸运。我们与中国有自由贸易协定。我们可以享受免税和相关税收减免的优惠政策。全球GDP的82%可以看出来。总体而言,我们在智利跨境电子商务方面拥有非常好的市场环境。我们将出口相关产品以及相关的跨境电子商务手续。程序没有遇到太多的障碍。智利可以被视为一个贸易区。由于中国带来的有利条件和自由贸易协定的管理,我们发现很多中国制造商都非常愿意进入智利市场,也想要弥补一部分智利市场。在这个过程中,我们发现智利跨境电子商务市场环境的政策支持非常好。另外我们也可以看到,在食品加工领域,我们今天早上已经为大家分享了数据。从这些数据可以看出,智利出口到中国的主要产品类别是水果和农产品,另一类是中国和智利等拉美国家。全国出口也可能包括食品,海鲜,这些新鲜的运输缩短了物流时间是一个非常重要的保证。我们发现,中国和智利以及中国的许多银行,中国银行,建设银行等也为双边贸易提供了很多的边界。所以一般来说,如果其他国家想复制智利的成功经验,他们真的可以借鉴和学习我们的很多有价值的信息,帮助这些国家推动其跨境电子商务的发展。我发现在法律和税收政策方面的这一系列政策考虑是也是推动跨境电商发展的一个重要方面。 Noman Javed:我们发现在传统交易时代,国际贸易巨头可以获得更多的全球资源,但在过去的两三年中,新的小企业可以迅速增加其在全球贸易中的份额。其中一个非常重要的因素是由于B2B平台的发展,需求方和供应方之间的联系越来越紧密。让我们看看价格方面。如果国际贸易活动是通过大型交易中间商来进行的话,那么卖出的价格就会很高,因为他们会从中获得很多利润。现在许多政府正在寻求新的方式来帮助小企业品牌,小企业增加出口。当然,这也有利于增加我国国内生产总值的增长,现在我们有这么多的电子商务平台可以相互学习,学习如何通过新的格式进行国际贸易,所以我认为对于中小企业来说,规模较小的制造商,企业,他们确实面临着非常广泛的机遇,但是这个机会需要我们主动去挖掘市场资源的哪里。Zille Elahi:中国与印度之间的跨境电子商务整体贸易发展速度很快,增长速度可以说是越来越快,我们也是世界上第一个上网的国家,我们的国家网络也越来越大,人们乐于交易中国商人通过电子商务平台,印度的出口量是中国的四倍多,我们发现印度非常喜欢与中国的双边贸易,在政府关系方面,我们发现我们也推出了一系列便利双方贸易的系统和更方便的渠道。我认为这对印度也是一个好消息。同时也对促进中印两国乃至两国间的贸易发展起到积极作用。因此,越来越多的人会采用在线方式进行产品销售和出口业务活动。安德烈亚斯·施罗特:让我告诉你一些关于德国的事情。德国和中国是大进口国和出口国。我们发现,近几年来,我国也积极响应国际社会的要求。从我个人的期望来看,从战略的角度来看,我们会发现更多元化的信息共享与传递方式,特别是通过B2B平台进行采购消费活动向客户传递信息,提供更准确的信息,世界各地建立了更多的自由贸易协定,我们发现这对所有国家都是一个巨大的进步。欧阳日晖:专业的B2B电子商务平台,专业的人做专业的事情是未来的方向。时间,最后问四个问题。您对全球跨境B2B电子商务的未来前景有何看法,尤其是您所在国家和中国的跨境电商B2B模式?每个人都要总结一个字。詹姆斯·布莱尔利:我认为中国,我可以把这个国家置于地球的中心。我认为中国是电力供应商的世界的中心。 Noman Javed:我在这里介绍巴基斯坦的情况。我们有80%的进口产品来自中国。中巴两国政府也有密切的交往,其中巴基斯坦和中国也建立了电子走廊。所以通过这样一个平台,我们可以更好地在两国间进行双边贸易。涉及的出口类别如此之多,我们现在有从中国进口的产品种类非常多。所以我对两国之间非常有信心的是,中巴电子商务走廊可以帮助两国加快发展双边贸易和电子商务。 Zille Elahi:我想在这里说几句话来总结一下。我们与互联网云业务的合作持续了很长时间,得到了两国政府颁布的良好政策的支持。我相信在未来,跨境电商肯定会表现出更好的动力。我们选择了一个好的合作伙伴。随着国家数量的增加,技术进步和更多的宽松政策的出台,相信未来跨境电商一定会继续增长。 Andreas Schroeteler:我认为中国正在成为全球领导者。领导者体现在很多方面。德国,欧盟和中国之间的往来交流非常密切。如果我们能找到一个快速解决方案来帮助我们的客户,那么有税收优惠政策可以更好地帮助两国电子商务的发展。鉴于这样的相关市场环境和政策环境,我相信两国贸易的潜力是无穷的。中国一贯遵循出口原则,包括以质优价廉的方式出口已知的产品。欧阳日辉:感谢您在中国和您的国家描述跨境电商B2B业务的美好未来。当我们的学者和海外学者十年前交换意见时,中国学者不了解海外学者在说什么。当我们与海外学者交流的时候,海外学者往往不了解中国学者在说什么,甚至不了解中国的新兴经济体系,近年来,以电子商务为代表的中国新经济发展迅猛,今天我们在这个对话会上,我觉得我明白你在说什么,我觉得你也明白我在说什么,这是一个很好的平台,在这里我们要感谢网络建立业务我们了解对方的平台,边境电商B2B模式越来越好!