电商扶贫:银行系的电商扶贫实践及其启示

【2018-01-16】

  电子商务扶贫:银行部门电子商务扶贫实践及其启示

  在主要电子商务平台大力推行农村电子商务进入大发展时期,银行电子商务业务不知不觉中上线,到2015年,随着电子商务扶贫成为另一个出路,电子商务电子商务银行在银行业扶贫有点像“害羞的玫瑰悄然开放”,但实际效果不容忽视,有的地方甚至超过了其他电子商务提供商这个平台的扶贫效果很好。银行的电子商务平台多从过去的积分商城转变而来,随着越来越多的尴尬点业务,只需将商场升级到电子商务平台,再增加新的商品销售,同时它也变成了银行员工支出平台。电子商务银行平台有一个突出的特点,就是高度闭环,这个平台是由自己建立的客户自己选择的,产品是自己推的,更谈不上支付工具,交易是在一个封闭的环境中完成的循环。电商开始扶贫后,中国银行和中国建设银行先后依靠自己的电商平台,与部分贫困地区签署扶贫合作协议。具体的运作模式是:签订协议,确定农产品在平台某一区域的销售范围,然后银行电子商务平台将这些产品推到自己的首页,按照贫困地区的要求随着供应链的完成要求,最后银行部门的员工和银行客户在平台上以点数为目标消费。这些平台可能并不是很多客户,交易规模不大,交通确实不客观,但交易的转换率非常高,因为它几乎是直接承保的。由此可见,银行电子商务电子商务平台本质上是基于互联网消费的扶贫,而这种消费本质上是一种以产品为导向的承保。一些从事电子商务的人可能会鄙视银行部门的电子商务平台,甚至认为他们所从事的电子商务和扶贫工作不符合电子商务的市场逻辑。但是,这种偏见没有任何意义。只要互联网真正用于帮助贫困地区销售商品,这是一个有效的电子商务扶贫模式。更重要的是,值得肯定的是,反贫困模式已经从以救济为导向的模式转变为以发展为导向的模式,从过去为扶贫提供资金,到现在送肥料种子,改善贫困地区的农产品。扶贫模式也是一个可喜的变化。当然,银行的电商扶贫也遇到了困难,就是互联网接入农产品肯定不如互联网那么简单,供应链,产业链和电商服务链背后所需要的是复杂的,在贫困地区供不应求的情况下跟不上比如中国银行帮一个县向县里卖了几千万个苹果,农民装货之初也可以要求,后来逐渐无法保证质量控制,导致客户评价不好,这样的电商扶贫是不可持续的,我们做了一个公益事业,但没有买到不满意的货物,有点坑坑洼洼的感觉,所以电商可以帮助减轻贫困,扶贫开支仍然是帮助贫困人口的最好方式,遵循基本的市场规则是基础,否则就不如直接把钱给大家。但是,他们也不能批评农民。他们过去常常把大量的农产品卖给农田里的中间商或家里的当地窑头。现在他们不得不把它们卖到箱子和盒子里,而且它们必须分级和大小相同,颜色相同,很麻烦,到最后剩下的最大最小也不好卖,当然他们想混合都卖完了,这是不懂电商的原因,也是销售习惯。后来,建行做了,变得聪明了。他们选择了一个可靠的电子商务运营商来解决生产场地标准化等问题。这些产品上线后,大家的经验就变得清晰起来,这将为未来消费者扶贫项目的可持续发展奠定基础。这只是电力供应商扶贫问题遇到的冰山一角。还有包装难以匹敌,物流成本高,仓储设施不足,特别是冷链设施不完善,人力资源不足,政府协调等问题都影响着电商扶贫的进展和效果。可以说,电子商务扶贫为了实现网上农产品在贫困地区的销售,不仅要能够销售,而且要建立一个销售生态,这是一个系统工程,复杂性远超预期,所以政府在与银行的电子商务平台或所有其他电子商务平台签订协议之后,不要以为你可以高枕无忧,更麻烦。不幸的是,一些县不了解,造成各种问题,伤害了心脏的各个方面,这需要吸取教训。这种消费性扶贫开支不能仅仅被看作短期行为,而实际上是为电商推动农业生产转型开辟了重要的门户。目前的情况仍然是互联网上的贫困地区卖什么东西,下城之后应该是什么样的人们想要什么样的贫困地区,并逐渐与其他电商达成类似的情况,从销售方面推回来供应链和连锁改革,完成农业生产的根本变化。当然,这个过程不能过分乐观,渴望成功。这涉及到地方政府,电子商务平台,农民和当地传统企业之间的协调配合,一些县一起工作是非常困难的。对于银行来说,如果你觉得他们的电子商务平台是相当有效的,有一定的经验的话,你应该加快电子商务平台的拓展,从目前的承销到未来的定制化,众筹和采用整合模式的转变,加快生产与市场对接,农旅结合,促进三大产品的融合。也应该像其他电子商务平台一样,高度重视有针对性地处理客户反馈和大数据的积累,分析,应用,推动产业来源的转型。还有一个很重要的一点就是要增加平台的开放度,吸收电子商务各方面的参与,促进生态系统的加速。总之,要支持和鼓励银行业的电子商务。要进行定期的分析和审查,不断完善模式,使之成为电子商务扶贫的有效途径。