凡客陈年:一个企业的救赎 一个人的下半场

【2018-01-16】

  范顾客年龄:一个人的下半年的企业赎回

  上海刚刚完成了一场新雨,一个人在远方看着年轻人的年龄,周围的人并不多,他认出了他。他把烟草扔在他脚下,一个垃圾桶就在他身后十米以下。他一个人来,如果时间早在七年前,即使从他的角度来看,他的地位也不会那么小。在曾经的辉煌时期,客户一年销售3000万件服装,销售额猛增至400%;在这个嘈杂的时刻,客户有13000多名员工,估值高达30亿美元。然而,时代的变化往往会使各方措手不及。在2010年创业高峰之后,高昂的老龄化宣布将在2011年将收入提高到100亿元,这相当于2010年的五倍。然而,实际结果是冰冷而残酷的。年,该公司的销售收入只有32亿元。尽管实现了100%以上的增长,但由于今年激烈的发展决策,每个客户总共损失了6亿元,库存积压达14.45亿元。在老年时代建造的高楼在短短一年时间内逐渐倒塌。在最令人痛心的时刻,乘客从繁华的东二环转移到遥远的亦庄,整个团队一度只有300人。追回债务或破产的资金流入已经成为人们时常谈论的话题。到2016年,老龄化宣布公司解决了债务和近20亿元的库存问题。这一切实际上只发生在大约三年的时间。对于大多数人来说,他们并不关心这个过程,往往会选择评论结果。事实上,虽然客户远没有今年的盛况,但即使是公司也不可能达到人们曾经期待的水平,毕竟还是在绝地中挣扎求存。顾客的故事还没有结束,老年也没有改变,尽管陈念本人不愿承认,但他的骨子里还是有文人的自信和高度,对这样的人来说,失败本身实际上并不可怕,何时才会成为卓越,他独自住在大兴的一个别墅里写下“回去”,次年,他创立了凡客。在此之前,陈正在做自己最擅长的图书业务和工作从此,他进入了一个完全陌生的服装行业,雷军和他的想法只是在万科创立时创造出“第二PPG”,即使是过去的岁月也没有想到“回头” ,成为下半生的缩影,客人成了他人生的一个转折点,他从过去的高峰攀升到欣赏普通人难以想象的浮华,也跌入了生命的底部,经历了对一个承担10多亿债务的公司,挣扎和压抑编辑。但是,即使在很少有人相信公司能够复兴的时候,老人依然有信心。 2016年,当老年来到钛媒体主办的MIIC大会时,他冷静地回答:“我们可能还需要耐心等待。一年前,他说他最关心的是两个数字:一个是现金,一个是库存,而当时的公司是“比最差的效率高100倍”。钛媒体联合创始人陈翔和刘向明在2016年MIIC大会上发言今天,我感到困惑:失败后老式的企业家精神的反映不能说是既不真诚也不痛苦,改革是不可避免的。但是,就像历史上绝大多数的悲剧一样,为什么人们只有在失败后才能理解和纠正自己呢?老年人和客户为了使自己在繁荣进程中的衰落消失而在公司的努力下重新走上正轨?老龄化是一本书的商业背景,他是一个好学生,自己是相当知名的。然而,万科衰落期间,他和这个庞大的组织所犯下的每一个错误,在商业经典中都被无数次地记录下来。如果不是客户的位置,老年人可以轻易谈论,避免这些错误的决定,把万科带到正常的发展道路。然而,老年人犯下每一个企业家,组织者和领导者的错误,我们可以说他不是一个完美的商人。他甚至可以举出很多例子来证明他可能是或者可能不是足够的合格的企业家。但是,如果在他的位置,在节点的时候,我们可以比他做得更好?历史永远无法追溯。没有人能回到过去纠正自己的错误。在想象之后,我们只能解决对于仇恨和仇恨失败的恐惧。这是一个人和历史的限制,老年的命运,几乎所有的企业家。不过,还有另一种选择:跳出一个疯狂的圈子,寻找失败后重新证明自己的机会。多年的自负都使他迷失在名利场,同样,在绝望的深渊让他从不轻易放弃,在过去的三年里,他做了这么多事情,一度亲自操办工厂,做产品经理,参与设计。不是他想要东山再起,而是他只是不想失去,只是想证明自己。在连续的T恤衫系列的开始,其中一个设计是“赵家”,经过一段时间的上线后,中间产品很快被移除。陈年尴尬和不满,把这个解释为“效果”,实际上对衰老的后果同样缺乏敏感性,之后才有品位。因此,钛媒体看到了一个复杂和多变的老化。一方面,他非常自由自在,把周杰伦当成“垃圾”而不予考虑。另一方面,我注意到他实际上是非常勤劳,傲慢和敏感,并且在千里之外悄悄地沉默着外面的人,反过来掩盖了自由和轻松的不安全,不信任和不屑。也许在某些方面,即使这个错误或效果被提出,有时也只是他自己冷漠和自由的结果。在许多情况下,一个人的命运就像一只飞蛾,知道有火焰的危险,但是它的光彩和光彩总是让我们更加接近。对于登山者来说,答案就是那座山在那里。老年人回国后,只能在下半生证明自己,事实上与他无关。以下是2017年7月底钛媒体记者与老人对话:诗意救赎钛媒:你最喜欢的穆旦是一个明显的西方倾向,但是诗人的传统积淀,如何看待现代性与古典矛盾与冲突?老龄化:共和时期的人们总是比较敏感,但也因为环境,很努力却很自由,所以去勇敢。当时,年轻人相当年轻。穆旦当时还比较年轻。二十多岁的他想彻底了解传统的分裂主义,但实际上穆旦并不深入。我认为这是个人与整体的关系。他的心是坚决的书面决定。但他出生在这个时代,实际上很难摆脱。例如,他从1952年到1954年奋力回国。我认为他的亲身经历是一场斗争。当李正道,杨振宁,吴宁坤和他在芝加哥大学学习的一群人正在“研究中国的问题群体”(注:芝加哥大学的中国学生建立了这个组织者是杨振宁,李主要关注新中国成立后形势和穆旦激进表现的郑道,邹熙,吴宁坤,穆旦)聚集在一起讨论各种问题,吴宁坤和周玉u选择回来,那段历史很有意思,这个环境的变化如此激烈,我们正在奋力选择,老鲁迅的奋斗与痛苦深刻的钛媒体:除了穆旦之外,你对鲁迅,你的理解是?老龄化:我想在年初读鲁迅,最后我参加了“鲁迅选集”。阅读前有一段有限的时间。鲁迅无疑太伟大了。当时,环境被看了。当时中国遭到殴打,病得很厉害,以致当医生。再加上父亲的病,表面上也很有决心找到解决办法。每个人都想找到一个解决方案。 。像鲁迅和穆旦都是天才。当他们深思熟虑的时候,他们不会遇到环境问题,而是遇到生活问题。他们不会改变他们的环境,而是改变他们自己。这是一个深渊,尤其是鲁迅如此敏感的人。当我今天回去看这些东西的时候,我并不是说我有很多人,但是我对鲁迅很痛苦。 “一棵是枣树,另一棵是枣树”真的是空的,他对尼采的理解,以及他对俄罗斯文学的看法都遇到了陀思妥耶夫斯基,可以看出他很痛苦。就像“阿Q正传”一样,鲁迅不仅在思考内在的时代背景,也在思考人的存在,他触动了这里,他的伟大也在这里,他的小说最后的讨论不是只是出路,而是人性和黑暗的黑暗,年轻的时候我看不到这些,年轻的时候我是一个“民族性格”,六个多月前我看到了,不是这些东西,我看到的是他的空虚,绝望和斗争,人与人之间的关系并不意味着环境可以改变,所以他已经达到了世界的水平,当我在一年的时间里,以前我想知道他为什么这么冷,年轻的时候他看了他的激情,年轻的时候他读书没有感觉,然后读到他从北京飞到长沙,然后飞到昆明诗歌,然后“诗“,他会觉得他也很痛苦,看鲁迅也是这样,看”疯狂的男人的日记“,”阿川“还是觉得很热情但是你看着他背后的角落背后的东西,会感觉不同。钛媒体:从清末到民国,许多人的头发都是辫子,但他们心中仍然有辫子。老龄化:我认为如此概念化。当我们昨晚聊天的时候,我们说,当你计划1804年到1904年的时候,可能无法推进。当我们把1904年的计划放到2004年的时候,历史会是这样的。那个时间过去了,属于那个时间和空间。我们只能拭目以待。钛媒体:现代性的发展不是逐渐消解诗意?老化:是的。今天起床后,当我谈到他们的家乡蓬莱的时候,山东的一位朋友跟我聊了起来。那时候,我想起了“梦游仙田”和“海友谈瀛洲”。然后,我在路上看这首诗。那个写作的表达就是那个时代,它是不朽的,但是你不能再写。我说这不是消化。我们今天站在这里,今天不可能只复制一个恰当的表达。你必须去那个空间去思考这个问题。我看了讲谈社的“中国史”,其中有几点意见,唐实际上是一个移民国家,钛媒体:那么,陈寅恪最后会去讨论杨贵妃,不是处女。 :是的,那时候他们的男女关系是非常开放的,否则武则天就不在了,中华民国的男女关系也比今天更开放,你不能回到这些东西和当时的环境有很大的关系,正如媒体关了每一位嘉宾钛:原来是因为周杰伦的批评引起轩然大波,在个人价值取向和如何平衡公司经营者?老化:我觉得这个只是一种态度,我第一次尝试避免类似的冲突真的很麻烦,如果还有人挑战我,我的态度还是很清楚的,个人的思想和公司有分歧,但实际上是分不开的。 ,Marque z和张爱玲去年一样,今年已经比较开放了。先是水浒传,接着是鲁迅的话,终于熊熊熊出来了,就像一个铺垫,最后到了这么一个汇合点。我把我的东西放到公司的一部分,比如鲁迅系列,我的强势印记,不像去年,那么没有公开试试,我的标志也是这样。今年只是其中的一部分。有这样一个部分总是很好的。你说这太难以分开。到“文字”系列和熊本熊,把问题缓解。熊本熊我们很早就申请了,但是关注的是鲁迅,鲁迅在全系列里面最高的最高售价,这也证明了我们的判断是正确的。当我买的设计师顾翔首先告诉我必须画两棵枣树,我觉得这是一幅很好的画。她拿了一本书,写了一个“绅士穷人”。事实证明,她表达了这些观点非常好。二月底,我在上海与她进行了长时间的讨论,讨论鲁迅是愤怒的批评家还是其他形象。于是我们做出了一系列吃鲁迅药的“药”,我觉得这个讨论很有意思,有助于减少对大量的交流和表达的误解,也是温和的,可以的经受时间的考验,穆旦,马尔克斯和张爱玲都是我想出来的,穆旦和鲁迅绝对是在思考,我的观点是如果你不知道人们喜欢什么,你应该先弄清楚你喜欢什么去年到今年,我们认为这个想法是正确的,无论哪里的“字”系列T恤,特别是今年的时候,我一直想在中国古代做书法,我们找到了很多作家,对找到拓片,把里面的字提取出来,但是感觉不太好。今年四月,当我们设置拓片时,拿出一个“看你”。这既是你喜欢的表达,也是与用户相结合的。这个系列里最畅销的是“开心”,那么我们也换了一个表情,效果不好。在书法方面,没有“你”,更不用说“看”了,这些都是从红宝石中收集起来的,你会发现这种风格非常高,然后是很流行的表情,背后的我非常喜欢中文书法很好。钛媒体:过去,你曾经想过如何在“黑泽”T恤上直接印上“七武士”。现在你有了“文字”系列,考虑和改变是如何发生的?陈年:背后的创作。现在这个“字”系列它不是随便打印的,这个系列有一个“亲吻”卖得好,我很困惑为什么这么大的一个“吻”字卖得这么好,后来一个小孩告诉我吻是大的,我想这是一个狗屎的解释(笑)。比如“老铁”这两个词,它是一种美感,我们也试着用其他字体背后,没有一个钟摆被击败。我们一起讨论了这个想法,但是团队非常棒。他们去实施完成创作。我对这个系列的过程感到非常兴奋,我觉得这个循序渐进的过程特别有趣。在鲁迅提出这个计划和创意之后,顾翔独自完成了这个“文字”系列是几个团队共同完成一件事的。我们也有一个创意团队,每天都在想这个表达是什么。比如“你担心什么”,旁边的拼音是“喔k k k”,“快乐得不得了”旁边的哈哈哈,在你完成作品后怎么解释呢,这是一件非常痛苦的事情。我们确定这个词,然后去找拓片,然后用英文拼音来解释,最后再去打开打印,第一批一个多月就花了一个多月时间就快了。钛媒体:你三年前,你扮演更多的产品经理的角色,到今天的身份是怎么回事?老龄化:我最初发现每个产品,其实,你会发现这个过程是相当有趣的,你必须支付这些勤劳的用户都见过,例如衬衫,过去三年已经过去了,它的确是一个立足点,一件衬衫,一双帆布鞋,一件水溶棉T恤,在这些产品面前去年我一定要找到好的,居然可以自由的去做这些事情,但是不像今年那样准确,去年同时有很多类别,今年春夏很清楚,我们卖这几个产品,比去年卖得好,这时候我的角色已经改变了,因为这些产品作为公司的销售基础,我可以有更多的时间和精力在这些上,其实这些东西的颜色更重要到品牌,所以我做了一段时间的产品,现在我自由地做品牌,这些衣服都是破旧的品牌。后来我发现很多人都想学,但是这三句话都认为是好的,不,这是费用背后的努力。有时候我会问队伍为什么他们这么慢,他们要找出那些话,很多话都不能在磨合,比如“老司机”。而且他们特别固执,一定有这个东西,后来这个卖得好,我觉得这个特别费劲,问他们是否可以直接写一个拼音,他们说不。现在决定的基础是投票。几个方案同时被放在一起。小组里有七八个人。这个“吻”的解释实际上是不一样的。钛媒体:从几年前最危险的时候,当你大包大包现在公司逐渐走上正轨时,你对企业管理的了解究竟发生了什么?老龄化:三四年前,我的情况非常困难。困难在于你看不清楚现状,不知道发生了什么。因此,我必须冲到前面去,因为大家都害怕,当时并没有结束。我本人急于承担这些责任。今天的观点是对的,不管我是不是发现,至少是亲自面试,那么产品经理的每一步进展都会有一个底。制造业是一个非常成熟的行业,它可以为你做好事,也可以为你做坏事,自己调整的能力非常强,一旦你有了建立这些产品的过程和标准的明确,这些问题不需要你大声呼喊解决每一天。只要你安排这些东西,你就会自动进入这个过程,你不必去工厂。比如今年成千上万的T恤衫,几万块做的,工厂的流水线在那里等着,丝网印刷那些东西他们很熟练,所以今年我差点没有去工厂太差了。“易”系列的T恤使用了复杂的色谱丝网印刷工艺,今年早些时候去了印度印刷厂,一起看印刷的效果,我们正在处理一些复杂的产品,我们把这个“水浒传”系列送出去了,大家都觉得顾客看上去很好看,这些都是手绘,每种颜色都是阴影画笔的笔触,在印刷的时候,称为颜色,即使它只是一个黑色,不一致的深度,是不一样的颜色。就像这样的产品,表面可能会看上去有四种颜色,其实真正的丝网印刷,可能会超过40套的颜色。最初,这使我们的工厂崩溃了很多。我们的创作者坚持像这样印刷。当时,我们也讨论过是否应该做喷墨打印,这种喷墨打印速度更快,价格更便宜,但是根本无法显示这些细节。钛媒体:你如何看待重塑万科品牌?时效:您做的品质,稳定性和用户信誉,您的产品独特个性和提出要求。所以,我没有计划,而是回到了品牌,因为我意识到谁能为这些产品提出创意?顾翔和我从来没有谈过这种愚蠢的问题,比如你如何思考,她是怎么想的。我记得当她告诉我“胖”是一个特别好的词,然后她写了这两个字胖乎乎的,最后卖得很好。 “吃人”的T恤设计我们惊讶地发现这些作品是因为我们都读过,但是作者突然对你做出这样的表达,真是令人震惊,她画的第一个是这个“吃人”当我拍照的时候,其实是震惊的,从长远来看,这是一个二维码,越是越吓人,你会发现这个作者是非常强大的,这样的“ “疯狂男人日记”里面满是人们吃的那种感觉就是证明,拿到这个之后我觉得没有问题,这就是品牌,首先品牌必须要知道自己的口气,我刚才说了这些东西是怎么样的责任的工厂?是品牌的责任。如果你不能想办法,你的创造力就不行,你强迫工厂给你创造力,我觉得这是错误的。我曾经很焦急。比如我刚才说的是丝网印刷和彩色印刷,如果你不想知道的话,这个工厂实际上是不知道该怎么做的。如熊本熊,这是一个爆炸,销售非常好,从过程和过程,工厂处理大问题特别快,但正是这个问题的小生境特点,它崩溃了。起初,我们认为我们可以拍照,但事实并非如此。那些不容易处理的,太多套色彩需要中风,这些是艺术家在纸墨上画的,不能直接转移,师傅得了AI图的中风,然后去板子里。工厂的人告诉我,他们画了其他的图表,每天画三十张图,勾勒出我们的照片,画了两天。这件T恤就像任何顾客一样处理,从一些特别困难的小事开始,后来还处理其他问题,因为你完成了前面最困难的部分。后来,当工厂看到我们其他的照片时,我觉得这样更容易处理。有一天,十万件中没有发现问题。在产品每天两千件之前,他们其实是很苦的。在4月初,顾客在这里忍受T恤熊T恤真的很不舒服,但在6月份这些问题面前的痛苦解决了,我们认为熊本熊是一个非常简单的数字,它应该尽快出售可能。结果,熊本县在那里非常严重。 2月下旬在上海的时候,我开始看设计和最后的样品,但熊本县告诉我们,直到我们修改了所有的反馈意见之后才能卖出去。修改模式给他们一个好看,看完后让我们打开版本。样衣完成后,也应该看看。看到样衣后,我们认为它总是可以生产的。结果还是不好,他们问我们的网站打算怎么展示,甚至页面上都显示他们想看熊本,所以,熊本熊和凡客其他人是不一样的。昨天下午我去了上海,问为什么童装不在新装上,他们告诉我刚刚得到了熊本县的审查,我们的设计是去年和熊本熊合作的,没有期待这么长时间的申请,要到今年6月7日才能完成,除了我们京东以外,天猫的熊猫都是没有授权的,除非熊本有自己的管理,或者我们没有别的办法,但是熊本不屑于管理,因为他们认为这是中国人反思过去的钛媒体:为什么客户之前会有产品扩张和质量问题的损失呢?老化:那个时候,我的审美就是要完全放弃对产品规模的追求,以前这种模式我们一年要做三四千,每个人都是忙碌的一天,说实话,没有整体规划,最后一个意外,我不能说绘画是不好,有些画得很好。不过,这一系列今年肯定有想法。过去从来没有这样的情况,就是去年开始的。我还记得2010年万科开始制作的第一批画作,当时他正在做一系列由聂俊(内地着名漫画家创作的“迷失”,“我的街”等作品)的漫画。 )独特。但是到了2011年,当年销售了1500万件T恤衫,从几十到几千件,我没有参加。直到去年,无论是几十个还是几百个设计,每个人都需要弄清楚哪一个是好的。今年就是这样。大家都很清楚。我们介绍了“水浒传”系列,但也有些人不能领悟到贯穿其中的想法是什么,我坐下来和设计师谈了一个下午,最后我说这个系列叫做“正义”,所以那在可扩展性之后。你和作者之间的这种沟通是一种创作,我还记得很清楚,我一起创办书法团队也很痛苦。我认为这是一个词的搜索。当我在开会的时候,我旁边有一个小孩问我能不能“看着你”。当然,我同意我的同事的反对意见。我觉得书法这样的艺术可以写这些东西。这次取决于创意团队嘛,他们很好地把这两样东西放在一起。今年表现出好运的感觉。一连串的一连串的熊本熊熊熊熊的高潮结束,床头柜被推到了顶点。今天我必须计划明年如何去做,就像写作一样。像这些作家一样,我们写了很长时间的东西,不能再写了。现在顾翔每天都玩游戏,感觉太累了。钛媒体:现在越来越多的公司把客户称为年轻人,你觉得这些年轻人之间有差距吗?老化:我觉得这两年客户已经跑了三十多了,跑了四十了。今年这批事情出来后,我认为万科又回到了大学生身边。当你看着微信群,与用户建立起来的时候,三四百人不停地说话,所以他们真的热衷于做什么。起初他们对这些设计印象深刻,他们提到“别人的小孩”,“不要离开学校”,“体育老师的东西”一开始不懂,今年没有时间做我和他们之间没有什么差距,你会发现他们能够明白你的意思,而我自己也记得最深刻的,比如说“远在你身边,有一种特别的幽默”。我说这是做不到的(笑)。从今年回归到这个角度来看,Van off肯定是一个互联网公司,我们做的这些表达都是基于互联网的,是传统公司无法做到的,一旦这些点与用户结合,用户就可以去年,穆旦,马尔克斯和张爱玲还比较年轻,但在这个“字”系列中,权力突然被触发了,我们的一些节目没有完成最后的出局,用户非常生气,有的用户是买了一个,我知道有些用户买了三十多个,那天我看到一个初中学生穿着“老司机”,我觉得这太酷了,前段时间看到“荣耀与梦想,“这是范在2012年,和今天这些完全不同。我们看到的是“老司机”,其含义与今天的时代相结合,但它仍然是纹样本身的纹理,这些话是从阎振卿“干禄字书”,王羲之“17帖”,队伍是做所有这些事情的,每一个字都写出来,“周”和“周”字都是不同的,这些细节看在用户眼里,所以我说,拒绝接受战争,除非你也喜欢钛媒体:从最辉煌到最底层的时候,你认为万科对投资者来说是一个不成功的例子吗?老年人:我想这个问题,作为一个品牌,它的存在已经是第十个年头了,我认为这并不容易,我认为是时候再看一遍,这个品牌真的不容易。重塑品牌绝对是一个艰难的过程。与三年前相比,此时此刻,我们如何看待这个问题呢?这当然是一个过程,变化是显而易见的。独特的产品是生存的品牌,我觉得这很重要。