双剑合璧:钻石小鸟和它的珠宝江湖

【2018-01-17】

  双剑组合:钻石鸟及其珠宝舞台

  随着鞭炮声,钻石鸟创始人,董事长徐磊与其他两位嘉宾共同完成了钻石鸟盐城体验店的开幕仪式。这是2016年9月。2002年,徐磊和徐啸成立钻石鸟,在中国互联网上销售第一颗钻石。在2015年13年之后,当传统珠宝店的平均成交率仅为15%时,离线自助服务中心的成交率达到60%;在2016年,钻石鸟首次加盟合作体验店的形式 - 盐城体验店开业。老牌珠宝“电商”去线下店加盟?带着好奇心,我走近了现任钻石鸟总裁徐霄的钻石鸟联合创始人。 (许晓:钻石鸟的创始人兼总裁)未来零售赋权的价值钻石钻石刻有互联网的基因从2002年开始的第一家网上商店,钻石鸟的在线业务已经运营了近15家年份; 2005年,第一家线上线下体验店在钻石鸟早期进入O2O时代。 “O2O的两端来自同一个来源。”凭借十多年的O2O经营经验,徐晓对这一模式有了深刻的认识。许晓认为,O2O的关键在于能否给消费者提供线上线下的360度无缝体验,“这是一种闭环体验,即在线上线下体验”。零售不仅仅是O2O,零售的未来不仅仅是新的零售“。徐晓零售未来与苏宁集团智慧零售理念董事长张进东不谋而合,她认为零售未来的本质是”体验+数据“即利用互联网,物联网等技术来感知消费习惯,预测消费趋势,指导产品体验,为消费者提供多样化,个性化的产品和服务。钻石鸟的新APP已经在如火如荼的测试中。在此之前,国内很少有珠宝品牌试图进入“互联网+”时代的核心价值观:技术变革营销。钻石鸟的新应用程序将创造一个场景为基础的体验,客户可以通过AR技术,3D打印等在线享受,届时,鸟牌APP将成为品牌的“第N”数字体验中心,这不仅将有效地增加品牌与消费者之间的沟通效率,同时也会带给消费者更好的沉浸体验。据悉,新款APP预计将于7月份正式上线。 (钻石鸟的新版APP是完美的,预计7月上线),钻石鸟进行了重要的战略调整,体验中心从过去的全方位服务模式变成了国家联盟模式,与盐城本文开头提到的体验店,钻石鸟济宁体验店和临沂体验店都是通过合作开放的店面,今年钻石鸟预计将在二三线开放10个二线城市今年以前,全国钻石鸟直销店的数量为13个。新APP将在近期全线实现对线下客户整个链条的了解,筛选,体验和订购体验,线路布局,描绘消费者肖像,指导供应链转型。徐晓预测,零售业的未来正处于“消费者主权”时代。大工业集团生产的产品管道不受青睐。品牌不仅要得到消费者的最高尊敬。像“朋友”这样的新型“品牌 - 消费者”关系将会出现。在市场竞争水平相同的情况下,对品牌质量,服务和色调的认识将成为消费者购买或回购的前沿。钻石鸟的“鸟巢”俱乐部是该品牌论坛的官方网站,现在似乎已经成为了球迷的支持群体。粉丝与钻石鸟自发互动带动组织线上线下活动,大大增强了用户黏性。预售,售卖,营造全方位的用户体验也积累了大量钻石鸟的忠实粉丝。以上海体验中心为例,钻石鸟的网络评论数量超过了同行评论总数的三倍,这得益于钻石鸟对口碑维护和品牌推广的重视。因此,许霄并没有感受到上网的老牌品牌的过度压力,O2O暗杀:“我们和他们是不同的价值导向品牌和年轻消费者的品牌是我们的优势”。她认为,老牌的降水历史和传统的大多数年轻人的思维方式,都是“父母认可的品牌”;而以品牌代表的钻石鸟品牌色调和时尚营销工具在年轻人的心中树立品牌认同的态度。 (钻石鸟双11的营销广告)另外,让徐晓底气,他们开始在品牌发展上开始供应链布局,追求越来越多的年轻人,数以千计的面条是未来的消费趋势,代表零售渠道即将涌现出大量的个性化定制需求珠宝行业由于产品功能的情感需求,也是消费者想突出个性,留下特殊类别的私人印记,因此,大量的定制珠宝公司将灵活的供应链实现销售,以实现生产,一直以来,钻石鸟正在规范供应链,经过艰苦的努力,今天的产品误差可精确到小数点,大大降低了复杂性的产品定制。 “线上线下融合是时代的潮流,不通过O2O就会面临步行的问题,”徐啸说,“现在我们两条腿走路了,没什么可怕的。在小说中,杨和龙女士施坚,双剑合璧,竟成功封闭了风格。钻石鸟行武术组合,似乎有那么一点意思。多场景布局和沉没渠道近年来,曾经炒作过的垂直类电子商务现在很多人突然上市了。钻石鸟从来没有取代电子商务,也乐于采取垂直品类的电子商务的名字。徐啸表示,珠宝行业只有品牌与非品牌的区分,钻石鸟的焦点是如何更好地打造品牌,而不是如何操作电力供应商。不得不说垂直,不如说钻石专注于珠宝行业。她承认,金银珠宝大而昂贵,而钻石的管理更为温和。但钻石鸟不容易扩大范畴,其中一个原因就是爱情和焦点的骨骼。然而就在刚刚过去的母亲节,钻石鸟悄悄地推出了一个新的珠宝类别:珍珠,钻石鸟早已酝酿另一个战略布局也浮出水面(钻石鸟的母亲节明珠项目)新零售被提出,市场掀起了一场以场景为导向的营销浪潮,传统思维下的钻石消费将基本摆在婚姻现场,每一次婚姻现场钻石的出现都会加剧其应用场景治愈的感知。对于这个问题,几年前,钻石鸟发布了一个长达5年的内部规划愿景,提出了投资,婚姻,时尚三个领域的布局,直到今天,我们终于看到了冰山一角。到2014年底,来自意大利的60年金饰艺术珠宝品牌LANI通过收购钻石鸟进入中国,很多人猜测钻石小鸟开始关注高端珠宝领域,但最终LANI而钻石鸟依然以两个品牌独立运作,品牌定位和目标市场不同。 (钻石鸟收购LANI发布会)现在回头看看钻石鸟三大区域的布局,似乎很清楚:在最传统的婚礼现场,钻石鸟紧紧抓住积累的优势。随着钻石鸟多年在婚嫁市场的挖掘和深耕,中国的结婚戒指定制第一品牌似乎暂时坐不到别人坐下;在投资情景中,LANI作为一个独立品牌可以弥补钻石鸟在高端定制珠宝市场空白领域,独立经营也确保了钻石鸟品牌家族系统不会产生相互内部的干扰和影响。用许晓言自己的话说,珠宝本身就是一种高附加值的产品,对于可追溯性的重视,LANI作为一个纯意大利金匠艺术品牌,用它来拓宽高端定制市场是非常合适的选择,结果也证实了LANI品牌在这些方面的客户转化,影响力和保留是非常好的结果;珍珠类别的引入,正是钻石鸟在时尚领域的尝试。珍珠具有独特而独特的钻石质地,能够更好地对比女性在特定场合的自尊心。同时,增加一个新的类别也带来了更多的设计元素,从而更好地释放设计师的生产力。由于时尚需求可以涵盖大量的生活场景,引入珍珠在现场的重要性的时尚是不言而喻的,如果三大领域的布局是整个真剑法,那么钻石鸟开放加盟业务是一手一把的玉剑,三大领域的布局拓宽了钻石鸟零售现场,如何接触更多的消费者是一个问题,不断完善自我管理店面的经验可能还是不错的,但是难以匹配实际应用场景的快速扩张。不仅开放了国内的合作伙伴,从办公室到沿街的商铺,店铺的体验也加入了体验。4月29日开业的济宁体验店落户万达广场,两周前刚刚开业,临沂体验店落户当地购物中心。这一次,这是一个战略双管齐下的方法。 (钻石鸟临沂体验中心)坚持业务性质是品牌钻石鸟体验中心扩张的支点,会影响成熟的品牌形象吗?关于这一点,许晓并不担心。 “钻石鸟现在已经没有什么秘密,依赖于业务的性质。业务的本质是什么?是为消费者创造终身价值。”我没有看到许晓的表情,但是我相信任何说这句话的人都会坚定的。“钻石戒指可以是终身的,一生中将会有数百万人盯上佩戴者的眼睛。为了配合这个伴侣,钻石鸟没有理由不能做出一个好的品质。“在这个说法背后,钻石鸟几乎把所有的质量,他们不断升级的过程,不断抛光,以承担奢侈品的水平。最终价格的成本会落在一个相对真实的价格范围之内,解释很简单:“我们希望年轻人能够承受自己的快乐”。我不认为许晓会说出如此多的钻石鸟的价值观,不要指望价值的坚持可以在一定程度上增加掌舵的商业信心。 “尊重上帝,独一无二”是我记忆中的硬道理。 “尊重上帝喜欢做的事情,我们尊重每一个人。” “每个人的爱都是独一无二的。为爱定制结婚戒指是纪念两个人情感的过程,给他们一个结婚戒指赋予生命意义的独特含义。 “最后,连两把剑的价值连在一起。