从运营角度详解影响转化率的9大因素

【2018-01-17】

  详细的九个因素,从操作角度影响转换率

  我经营了一家四年品牌的小众小店,主要以舒适棉布为主。后来,女装系统的改造,与Man,,split丝相互竞争!在2个月时间里,帮朋友中高端男士每月做300多万的销售!现在主要经营一个红店女装,一个天猫品牌!是2个男装,1个中档童装的技术顾问!我今天要分享的是:让转换飙升,用运营洞察转化率影响9个因素! 1,五主图2,流量关键词准确度3,价格4,销量5,评价6,手淘大家7,DSR评分8,详细页面转换率9,客户服务对转化率的影响1,五主图第一产品五主图中,转换率约为40%的因素,这是给第二个数据。第一张照片决定了我们的流量,直接影响到我们产品的点击率,直接影响到我们的流量!我们的产品地图的点击率在一定程度上决定了它是否能成为爆炸!这是为了增加产品的点击率,从而提高产品知名度,刺激消费者点击消费者购买欲望产品的欲望最原始的冲动,所以我们需要了解买家的愿望吗?买家浏览这个宝贝,比如我做的是羊毛呢系列,我会突出羊毛含量,球不起球,褪色不褪色!做小孩的羽绒裤,买家要看羽绒服的内容是,保暖,填绒克!设计上面一定要注意的技巧,我们要展现的内容要简单明了,一定要简单明了反映了产品的要点,尽可能不要让主图出现牛皮癣,不到20%的营销信息,不属于牛皮癣,第一张图片特别重要,直接关系到我们的流量第二张图我们需要谈谈产品的特点,我们要让我们的客户对我们的产品有进一步的信心,我们可以推出的产品材料是延长卖点的,其目的是让买家对产品有更深入的了解,平面设计要充分考虑消费者的浏览习惯,以及是否可以进一步介绍产品。必须是多种信息显示的地图,买家可以更清楚的了解。哦,Lynx还有一些类别,要求第二张图片是白色的地图,这说明这个类别的Lynx搜索在抓取中,是捕获第二张图。所以不同的类别,按照自己的标准来做类别,首先要确定自己的类别。例如:内衣类商品的第二主图必须是白色的单品图和中心图,整个图片白色背景占了45%以上。所以首先检查你自己的类别。做一些微妙的调整。第三张照片可以进一步展示产品的细节,需要多种信息展示。可以让买家在地图上解决她所需要的销售信息。第四张图片重复了产品考虑更详细的介绍,包括确认卖点,让消费者更深入的了解。第五张图将产品的营销信息放大,此时促使买家下单。注意:五张图片的逻辑顺序非常重要,基本上是一个无线版的页面细节,上面的页面要清晰可见,客户可以了解其中的元素来解释。关于案例的五个主要图片:我们可以参考袜子或跑步机类别的类别!特别是高价位的产品类别和高价位的产品,做这样的差异将尤为明显。我观察了几个类别,只有这两类,表现了更多的信息和更多的信息。流量关键词不准确我做关键词,遵循的一个原则是:不要让所谓的流量词,占据产品位置的称号。轻量化,没有转换这当然不是我们所愿意看到的,我们要确保产品是关键词。一定要注意标题,我们必须结合标题进行转换。不要去无用的交通。不要设计一个适合30个字的标题。不要为标题中的所谓关键字制作标题。以下是我整个过程的标题优化,我分四个步骤:1:关键字在哪里? 2:如何处理文字? 3:确定要用好词怎么办? 4:关键点?第一步:关键词来自1:业务人员路径1:市场专业版-----行业热词列表----切换到类别下载----记录路径2:专题工具 - --------文字助理-----切换到行业-----记录2:手淘下拉框:记录两个单词+属性词,记录三个以上的长词结束3:后台培训 - 无线文字备注:文字袋必须选择有记录的手机标记文字。需要注意的一点是,直通车中的单词后面跟着转换率和点击率参考,使您的转换率更高。 4:top20万,这个词包的可用性不是很大,而且筛选的难度比较大!这是通过火车发布的背景,有一些飙升的话,你可以使用适当的! 20万可以过滤,属于自己的合适。里面的分词,有些属性分割,可以正确记录一些。第二步:如何处理文字处理1:用表格记录。 2:把这些话加到火车上看看是否有手机的标准,这个计划一定是你需要优化的宝贝计划。 3:将有手机的话语保持过滤。 4:将这些词汇加入到通话流量分析里面,注意看是否显示音量,是否有通话量。第三步:确定如何处理好词1:我们需要将标题合并成标题,当标题组合的顺序,方法有很多的组合!这个山寨里面的技术观点是:标题的相关性似乎不见了! 2:将标题合并后,我们需要通过业务来测试包含的关键字的数量,越多越好。这一步的关键是:通过衡量分词的标题来衡量业务。 3:投资组合中标题中的关键词数量决定了你的产品有多少曝光量,关键词的数量是你的条目数量。 4:早期的产品当然要尽可能做更多的关键词。第四步:组合1:关键词及其以下标题的关键要素不是产品转换的关键。 2:我们需要做的是匹配确切的关键词,而不是盲目扩大交通话语。 3:我们设计的题目,只要可能,将长尾词完好无损地组合成标题,尽早确保长尾词的最大化流动。 4:当投资组合的标题,客户搜索关键字是基于你的标题,而不是你的地方。 5:标题合并时,要注意相关要点的落实,易读性和美观性是非常重要的点击因素。所以当这个标题的组合,在美学和易读性的原则下,尽可能地把更精确的词汇结合起来。产品价格价格对转化率的影响以上:主要体现在价格和买方的需求意识是一致的,如果我们做市场商品,我们的产品和对应的是:供应是一样的吗?包装是一样的,是一样的属性,如果我们的价格很高,我们需要更多的努力在页面上,介绍,卖点,这是强调我们的音调的东西!我们的产品似乎是低端的东西,你的价格是卖高,别人为什么要为这么高的价格付出代价呢?想要赚钱,就得花时间为这个利润调整页面设计,所有我们想赚取高额利润的都要注意三点:否不管供应来自哪里,物业都要与别人不同,不论供应来自哪里,页面都有一定的认可度,其实价格也没什么在这方面说:音调够了,就行了!简单点是有特色的,可以卖高价的。转换率上的销量关于转化率的销量:主要体现在放牧效应上,现在看来Lynx鞋业的销量都采用了五点制!到目前为止,我只找到了女鞋,我的孩子的衣服,似乎也有改变的趋势。 Lynx如此改变,估计Lynx不希望牛群效应那么严重,被低价的红店打破了Lynx的气氛!无论什么样的产品,客户的接受度都逐渐被接受!如果我们的销售不高,转化率不能高,但是我们的知名度不能低!受欢迎程度的价值体现在收费率和购买率上面,可以使用高手收藏,通过火车!师傅收藏是好事,但也有缺点,只适合哈。新的28天时间,淘宝不但会考虑转换率!关于收购率,有精武集团的股份,特殊数据,我们可以去看看!大家在销售中要注意几点,产品属于不同的阶段,我们对销售有不同的要求:产品的早期阶段,评价的重要性远远大于销售,这也是大家刷评价的原因!在产品中间,我们需要通过活动来增加销售额,主要是在店里的活动,现在男士们喜欢搞买一送一!HoneyGIRL今年买一送一,今年是从事大的,后来在产品上,我们要用价格来打动消费者,赚取收入,而且需要清理时间!增加销售量,小型回扣网络,要做点什么呢!以上评价还是比较好的,所需回扣是比较高的,虽然没有纳入搜索,但对于基本的销售和评价是好的!在主图和细节页面上方打消顾客对销售的疑惑,在评价上面打消顾客对销售的疑虑。转换率的影响评估Shaitu将被捕获在社区内部,这有很多入口!所以我们应该鼓励买家更多的阴影,写更多的参考评价。转换率的影响评估有三个:1:铜正当淘宝评价一个新的顶级评价时,当天的前三名是当天剩下的评价,买家的权重越高,所以让买家多写一些参考性别,字数在评价约100字,所以你不得不占领这个位置! 2:评估体重?顾客级别,c店铺是V级别,Lynx是T级别,T级别比v级别更重要。字数评估,字数超过100,可读性强,穿着得体,还有额外的评论,以及字数。有买家展示,至少有三个或更多额外的买家展示,至少有三个或更多。审查的内容应该与产品相关性一致,赞一些,评价越多越好。 3:我们有一个不好的评论或恶意评估,我该怎么办?我给你看看我自己的例子:这是买方的评价,最高的一天,销售退出的日子,星期天是星期六,但是星期六我还好,即使是星期天,也不会这么下降因此,一些因素必须是不好的评论的影响,让我们来看看这个情况后,我解释了我未来的销售情况,我准备发表评论是这样的:亲,你的评价我们非常重视领导,专门回来从工厂处理这件事情!!我们的90%白鸭绒裤子已经卖了1000多块,已经天猫官方质检机构的质量控制,质检报告已经上传到山猫备案!!没有评价,我们已经得到了4.9分的高评价!!首先,说对不起,我们查了客服的聊天记录,没有找到惹恼你的地方,如果我们的客服说错了,我希望你不要和我们的客服女生气!!!再次,我们也是d我们重视每一位亲们的评价,每一位对我们xx品牌的评价都是一时兴起的,我们将一如既往地为您提供优质,优质的良心产品!希望亲们能对我们进行很多的监督......第二天起来了,所以我们在差评中遇到了,要快速解决,那么我们分析一下,如果买家或者同行为自己做好,那么这个是恶意的,没办法改变!如果家只是想要一点钱,那么我们试着去见面! C商店可以删除! Lynx的死!所以我们要尽我们所能来准备我们的评价!给别人看我们的服务和产品质量,吵的没用!开门做生意肯定会遇到很多无理取闹的人,摆脱它有的时候评价不好,也反映了我们很多东西,差评总结了几个无用的好评,淘大家问大家问一下,转换率的影响大概是20%左右,会出现在其他的入口处淘宝吸引新的消费者,它对转化率的影响大于对营销的评价!这个东西只能推到指定的系统上,参与人数不可靠。问大家什么功能? 1:提问者,没有买宝贝,谁已经买了宝贝可以提问。 2:受访者:系统是随机选择的。那么,作为一个企业,我们可以要求你优化什么质量? ①排名规则或规则爬行? - 答:回答高层次的人,回答更多的人数,像大量的人,我想问的人数,将排在前面。 - 答:你可以删除,但只有赞助商或答案删除!我们作为一个企业,我们可以问自己,删除自己对这个问题的不好答案。 ③拥有更多问题的人必须是他们提出的问题越多,要求你卡在首位的可能性就越小。 DSR分数的DSR权重基本上没有超过,但是对于客户最终购买是否有一定的影响。上面的整个客户体验有一定的影响,但实际上没有搜索权重。这个dsr得分是过去180天的结果!详细信息页面有关优化页面对转换率的影响的详细信息,约为30%。无线详细信息页面上有两个设计原则。 1:我们能够在无线详细信息页面的第一页抓住客户的需求或痛点,痛苦的是买家的购买!我发现买家的痛点是,更多地看到竞争产品的评价。 2:前三个屏幕锁定客户的速度足够买,客户对我们的产品感兴趣,然后订单不是最关键的!页面介绍以上几点是从痛点到最初的信任,了解产品,尝试产品的过程。以下是无线细节的布局,祥兄共享垂直画面原理,感觉很棒。第一个画面,展现了产品的卖点,吸引了消费者的关注。第二屏幕,展现了产品的特色,让买家初步信赖。3〜4屏幕,展示产品的细节,让买家有了初步的了解。屏幕5〜7,展示产品的实际效果,让客户对产品有更深入的了解8〜10屏幕显示产品代言+兴趣点触摸,让最终客户信任和购买,文字不要太多,要少精简,文字要大,所以买家可以清楚地看到,一个多屏幕的信息,不应该是无法pc到一个屏幕上面的颜色,一定要注意清新,不要太多颜色设计无线细节时设计高客和低客单身区别:高客乘单产品1,产品色调,功能卖点2,放大,参数清晰3,品牌代言,提升信心总之:语气,功能,信誉。并明确,突出卖点吨。 2,图片清晰,兴趣点清晰。 3,额外的好处,促进消费。总之:折扣,折扣,折扣。有30多个无线视频:可以在一定程度上加权,可以增强产品的知名度,提高用户的兴趣,降低跳跃率!收藏,加购,转换率会比以前好!服务客户服务主要分为两部分:第一部分:客户服务是积极的吗?无非就是客户服务奖励制度。我们方面是像这个月一样奖励最高的单位奖励当月回报最高的在家值班销售2:买家在购物过程中聊天的感受我让我们的客服在接待时,一定要有三个过程:欢迎,不管在什么情况下回复,还有买家说:对不起,我只是对不起比如:买家问:我xxkg,xx身高,穿M还是L?我们客服要做的就是给买家一个保证,任何答复如果有的话理由回答!你好,买家胸围,外面t,臀围! - 答:我们的客户服务,你几乎一样高,她穿XX码!我也建议你穿XX码。快递怎么说不到?答:亲其实我很抱歉,我只是打了快递,这几天发表太多了,给你一个耽误,我让他尽快发给你,即使发货不了,还可以给你打电话解释。 ③发送,不管是什么情况,客服回答都应该是最后一句,哪怕是表达!我们的客服,最后一句,是要感谢我们父母的信任,欢迎您再来!收到衣服后有任何疑问,请随时与我联系。这个时候,如果有什么要求的话,到我们店里收藏什么,去赞一下,可以说在床上用品之前,买家这时候是不会反感的。当顾客服务积极,购房者的购物体验也非常好,那么相应的她会因为顾客的服务态度,加上产品质量不差,会记住你的店铺。长期积累,店面将越做越大!自然,老客户要保持。事实上,上述所有的共享都是为了改进每一个影响转换率的因素。然后注意每个细节点,但还有另一个因素是非常重要的,那就是跳跃率!关注转换率,还要注意跳转率!不断寻找未知跳跃的原因,并设法解决他的问题。