菜鸟回应天猫国际直邮:可自主选择物流商

【2018-01-17】

  新手回复Lynx国际直邮:物流供应商自主选择

  海淘已成为日常生活中不可缺少的一部分,但一些海外直邮产品无法提供标准化,完整的物流节点信息,一直是消费者最关心的问题。为了提升消费者体验,天猫国际最近要求海外的直邮商户在未来向消费者提供标准化,完整的物流通关信息。在这个过程中,由于部分商家的物流服务商不能提供标准化的直邮节点信息,菜鸟作为山猫国际合作物流平台,推荐了一些具有相关业务能力的物流服务商自由选择。但在获得物流服务的过程中,有几家企业误解了。据了解,企业通常通过三个渠道获取物流服务:独立软件开发商,网站交付和业务工作台(BMS)。其中,大部分商家使用ISV,这部分商家访问推荐的物流商只需要做一个简单的界面对接。少数使用BMS的企业需要检查系统中的相关流程,以激活推荐的物流提供商选项的选择,这导致一些业务误解,将被迫使用新手直接邮寄菜鸟进口官员说:“上述方式,可以自由选择推荐的物流提供商,而物流商自签合同,不受新手干扰,商家不需要使用菜鸟直邮或菜鸟服务.BMS商家点击进入查看相关选项。造成一些误解误解的业务,目前正在修改中,由此产生的误会,我们表示歉意。“以上表示,提升消费者体验一直是天猫国际和菜鸟的初衷,这次只是菜鸟搭建平台商家推出合格的物流商,不要强迫商家用新秀4pl(第四方物流)直邮起动转矩。物流供应商在业务本身还有特定的选择,目前的平台有十几个推荐的物流供应商,以满足大多数企业的需求。消息来源说:“我们将在后续阶段引入更多合格的物流供应商,并欢迎合格的物流供应商尽快加入,共同提升消费者的跨境消费体验。”升级后,消费者可以查看Lynx国际海外直邮发货的规范流程信息,包括通关等关键节点信息,这将大大提升消费者的购物体验。