新零售从概念到现实 电商发力线下逻辑何在

【2018-01-16】

  从概念到现实,新的零售力量背后的逻辑是什么?

  随着在线用户增长的红利越来越饱和,大量电子商务大亨的“视线”不再锁定互联网,而是对线下零售产生极大的兴趣。近年来,“京东+永辉”“阿里+银泰”“阿里+百联”手无数,凸显了电子商务大亨对线下雄心的“萌芽”。但是大哥总是大哥,远不能满足于“手”。目前,网上优势与线下体验相结合的零售业态的初步显现,表明电商掠夺线下潮流的潮流已经正式启动。那么,为什么这条线的吸引力如此之大呢?为什么有经营者达到了线路?两年前,阿里巴巴和京东这两家互联网上市公司分别在中国排名第一,手持零售公司苏宁云商和永辉超市分别从“电力“到”专卖店“的变化,被外界看成是电子商务的头把交椅,”进军号角“。阿里建立了密集的网络。 2016年11月,三江购物公告以阿里巴巴Zetta为战略投资者,总投资21.5亿元。如果杭州阿里巴巴集团将全部转换公司债券,股权比例将达到35%。二零一六年十二月,阿里投资公司益国收购永辉超市出售的联华超市内资股2.373亿股(占联华超市总股本的21.17%),成为联华超市的第二大股东。华晨仍是联华超市的控股股东,持股比例为42.73%。 2017年1月,银泰宣布私有化公告,阿里将参与其中,并将以74%的股份成为其控股股东。 2017年2月,阿里巴巴与华晨集团宣布进行战略合作。同样的,京东的行动其实也不少,2016年6月京东收购后,与沃尔玛深入合作,沃尔玛通过全球供应提供丰富的产品同时,沃尔玛在中国的实体店面将直接进入京东,京东投资的公共包装物流平台。不难看出,零售业悄悄地保留着变化的动能。据Warburg Pincus的合伙人Trevor Chen介绍,新零售业务主要包括两个方面:首先是消费者对新一代消费者需求的变化。现在70-90后的主流消费者和上一代是完全不同的。他们更注重产品质量和服务,个性化,技术性,而且有更多的可支配收入和时间,在这种情况下我们如何满足消费者的需求,这是现在零售业需要回应的。第二点是技术创新。比如他说三年前很少有人用支付宝,还没有用微信支付。电子商务已经开始出现在PC端。真正的O2O还没有开始。智能手机给整个移动互联网带来了巨大的变化。所有这些新零售都对技术有好处,消费者对信息的反馈都是通过互联网技术的进一步发展来实现的。 “新零售”从一开始就登陆新鲜? 2016年10月13日,马云在阿里云礼谦会议上首次提出“新零售”的概念。马云说,“纯电子商务时代即将结束,未来十年,二十年,没有电子商务只有新零售,就是线上线下必须与物流相结合才能诞生一个真正的新的零售“。新的零售概念很快就被接受了。所有零售巨头在2017年将不再谈论电子商务和网上购物,而是在新的零售道路上。新鲜农产品一直是消费者购买频率最高的类别。 “新零售”将在这里发生似乎是合乎逻辑的。 2016年1月,京东物流原物流总监侯毅在上海成立了博思迈咸亨,并获得阿里巴巴的高额投资。西班牙学生采用“在线电子商务+离线店铺”的经营模式,与传统零售相比,店铺功能进一步增加。整套“新鲜超市+用餐体验+在线商务仓库”作为一个整体,业内人士普遍认为,箱包大一的阿里将成为一号新的零售项目。目前,马先生已经在北京,上海和宁波开设了13家门店。京东自然不愿静坐,2016年初成立了京东分公司,加快发展鲜品,质量控制和发力冷链物流。在2017年春节刚刚过去之后,京东在新科之外形成了一个“秘密单位”。该组织将为京东离线鲜货店的发展做前期准备工作。据悉,京东线新鲜生鲜店的位置初步确定:第一家店位于京东本部附近的亦庄广场附近,经营面积4000平方米,第二家店位于海淀区清河街道五彩市,经营面积2000平方米。京东自己的新零售靴子拍摄仍然没有落地,7月19日,美国团队带动了线上线下综合新零售业态的运作 - “棕榈鱼(八达通)鲜”第一家正式开店。不管是美国代表团,这一举措并不是在行业和阿里盒测试,但是这种线上和线下的融合模式在一定程度上可以在一定程度上证实从零售概念阶段的新的零售地位。电子商务首席为何爱行?在线流量的成本越来越高。但是,一些真正的零售商“商业物业租赁成本占总成本的比例还不到10%,线上线下客户获取成本差距正在缩小甚至扭转,因此纯电商企业的持续增长需要依靠IDC高级分析师薛宇表示,用户体验和运营效率的不断提升是业务转型的核心要求,标准化,互动,整合的趋势全球化将成为“新零售”时代的主要特征,新的零售核心是以消费者为中心的供应链和生态系统,网络上虚拟,看似空灵,谋杀无形;线条真实,体积庞大,刀杀人过去,电子商务运营商享受网络上的流量带来的好处,而忽略了它们全部都是离线流量的事实在线流量。离线流量有很大的潜力可挖掘,并有许多离线线路不能比较的优势。新的流通是为了服务于新的消费需求,通过满足消费需求来引导上游产业链变化。据了解,业内人士普遍认为,离线超级业务的优势在于客户体验的满意度。在未来的竞争中,实体零售将面临更多挑战,如何通过社交网络,大数据和物流等技术来管理用户,并在新的零售时代下进行变革。 “电子商务在转移线上有着天生的技术优势,所有的创新模式都是以技术支持为基础的,这个概念也是其中的一个优点,原来的流通是生产企业的终端渠道,中国国际电子商务中心李明涛告诉记者,“新型流通形式是针对消费者,以消费者需求为核心的消费者,因为落后的大数据支撑”。纯电子商务时代即将结束,纯粹零售的形式也将被打破,新零售将引领未来新的商业模式。中国电子商务研究中心主任曹磊曾经说过:“过去的线上线下零售业是一个你没有我的国家,我没有你,但从去年开始,在线和离线从O2O到新零售的转变已经成为业界普遍的共识,每个人都开始思考如何互补优势,共同合作,使产品和服务体验共同分工,而不仅仅是竞争。 “