仅凭无人看守就想代表新零售?

【2018-01-16】

  只是无人想代表新零售?

  2017年6月,中国第一家商业24小时无人便利店Box Fruit宣布完成A系列融资,F + Future Store(24小时智能无人值守便利店)完成了A +创新工程7月8日12月17日,杭州空置零售项目“淘米咖啡”正式成立,此外,传统零售商如哈哈,大润发,欧尚等也加入了无人便利店,便利店一时间被炒得沸沸扬扬,许多人认为无人便利店可能会使零售业发生革命性的变化,并使很多人认为这是开设新店的最佳方式,新零售的本质是什么?不是最好的新零售入口吗?这是一个很好的生意吗?其实无人化便利店的概念并不是什么大问题。2016年,亚马逊电子商务巨头亚马逊推出无人专卖店(亚马逊宣布lau这是一家革命性的离线实体店,只对亚马逊地区的员工开放。)位于美国西雅图的唯一一家商店,计划于2017年开业),随着“走,走,跳”的先进购物体验“,无人店一时间成为全球零售业的新趋势。之后,2016年10月,阿里云起会议上,马云在演讲中提出了新零售的概念。根据阿里研究院发布的“新零售研究报告”,新零售店将通过数据和业务逻辑的结合,真正扭转消费者驱动的生产逆向转型。为什么零售业要进行新的零售转型? IT橘子(itjuzi521)认为,对于传统的零售业,百货商场,商场和超市业态,处于追赶发展的初期阶段;二,线下行业本身“租赁柜台+商业地产”的盈利模式偏离核心零售业务,缺乏创新,难以为继,租金高,劳动力成本高,物流成本高,严重影响了传统的健康发展零售业。对于在线零售行业来说,互联网红利消失,企业需要在业绩上有所增长。他们需要一个新的转型方向。消费升级促使消费者开始追求高品质,高科技和个性化的购物体验。不仅传统的线下零售业务,在线零售商也未能满足消费者的需求,无法提供高品质的零售服务。新的零售业务使零售业能够通过数字技术专注于消费者的需求来重组市场,最终达到“消费者体验”的目标。通过数据和业务运作,优化资产配置,改变传统的运营和服务模式,塑造价值链;数字技术与物流业,文化娱乐业,餐饮业等场景相结合,延伸新的零售生态圈,打造高效企业,促进消费升级。提出了新零售的概念,让很多企业家看到了商机。随着新零售业作为一个“噱头”,创业项目层出不穷,出发点各不相同。虽然现在还没有真正的案例可以告诉你如何推出真正的新零售业务,但Amazon Go无人店的出现已经导致许多电气巨头认为这是一个转向新的零售业务的好方法找到一个新的创业领域,留下了大量的资金在一系列“分享xx”,而且还发现一个好的企业赚钱有利可图,已经开始投资这个领域的布局。根据IT Orange的数据,2016年至2017年7月期间共有7家无人便利商店出资,一般位于A轮A +的Angel Round。除了上述几家无人便利店外,7-11,罗森便利店等传统便利店都有“无一人”的企图。针对上述现象,现在有几个问题:无人便利店和传统便利店有什么区别?无人值守的便利店?无人便利店是出口吗?与传统便利店相比,无人便利店主要销售标准物品,如饮料,日常快餐,即时快餐等,以满足眼前需求的商品,没有引进新鲜食品。 IT橙子(itjuzi521)总结了无人便利店的优势:首先,不需要聘请销售人员来降低人工成本;第二,模型简单易于大规模复制;第三,形式灵活,与休闲,金融,广告等行业相结合,从而获得更多的利润。因此,无人便利店的出现可以提高零售业的运营效率,降低运营成本。正是由于这些优势,才使得很多资本认为这是一个有利可图的业务,水果盒投资者之一Venture Partners认为,无人便利店只是一线城市创新的良好方向凶猛的租金黄金很多可以大大降低租金和人力成本,同时保证销售相同数量的商品。虽然无人便利店有很多优势,但我们必须关注几个问题:一是传统便利店一般在住宅和写字楼,比较熟悉周边消费者的习惯,喜好和偏好。顾客带来了更好的购物体验,而无人值守的便利店不仅缺乏“温度”,而且当顾客找不到想要购买的商品时,我会问谁去咨询?因此,无人便利店很难保证高质量的用户体验。其次,无人值守的便利店并不像传统的便利店那样具有成本效益。产品比较粗糙,产品不齐全。只有那些即时需求的产品才能满足多元化,个性化和高质量的客户需求。第三,业内人士认为,如果新的零售业是以成本为导向的话,那一定是一种误解。新的零售业态必须以更先进的服务功能为基础,以满足消费者日益增长的需求。另外,新零售的核心是人,而不是人和物,营销的未来是社区关系的核心。无论是便利店还是大型连锁超市,首先要解决的问题就是温度,原来的商品在市场上的过剩,如果单纯的想用温度便利店,留住顾客,不是幻想?第四,成功的便利店应该有进入现场,产品选择,补货,维修,安全管理,食品安全等问题。以上因素是不可或缺的。如果其中一人失踪,整个便利店缺乏运作。不但设备安全和食品安全得不到保证,用户需求也不能满足,用户体验差,这是经过长时间的高度关注和资助后才关闭的原因。内部运作出现问题,导致天气炎热,内部环节瓦解,阻碍了便利店的正常运营,目前无人驾驶便利店只能形容为模范创新,通过新兴技术,减少运营成本和节省的就业成本,同时解决了线上线下零售的一些痛点,但不能说这代表了新零售的最佳形式。