淘宝买家好评率低于95%没法买东西 你还敢给差评

【2018-01-17】

  淘宝买家好评率低于95%不能买东西你敢给评价不好?

  为了不好的评价被“致电死了”,被评价为差的被出售的个人信息,如果这些遭遇依然算作案例,那么淘宝上的卖家近日发起了一个大动作,它影响到了大量的消费者。买家在淘宝上给出的优惠率不到95%甚至98%,有可能会被淘宝卖家拒绝,这种做法已经在淘宝C商家中大行其道。你敢不敢给予负面的反馈?好评率低不能下令淘宝说卖家自己定了“我在6单淘宝网店订单,但是有3家拒绝了我的订单,我以为是淘宝系统出了问题”。 5月14日后来,卢女士正在准备下单来清空自己的购物车。但是,付款时显示3个。 “买方实时修改价格,请稍后再订购”,交易自动关闭。该页面的原因是“缺货”,但这三家商店是数百万大企业的粉丝。遇到这样的离奇情况后,卢女士逐个向淘宝卖家反映了她收到的回复的原因。她惊讶地回答:亲爱的,你不可以下订单少于95%。这个门槛意味着只要有一个单一的评估或负面评估,你就不能在商店中设置相同的规则来下订单。 “这不是逼我赞美吗?淘宝评测有参考价值吗?卢女士很疑惑。实际上,消费者看不到自己的赞美率,但卖家可以在后台看到这个指标。淘宝卖家发的截图可以看出,吕女士发出85.19%的好评率,还可以看到罗女士收到的优惠率为100%,还有实名认证,注册时间,上次登录时间等信息。罗女士平时习惯了默认的好评,很少给出负面的反馈,仅在去年双十一,买了一些家具大件的家电,但由于商品质量差,损坏少发等原因,强化在评估中有四五个。 “IT时报”记者发现,卢小姐遇到的情况并非微博上的情况,大量消费者由于低评价被拒绝接受订单,有的淘宝卖家甚至设置了高达98%的门槛好评率,发发时间集中在今年的4月和5月。其中一名截杀卢女士的淘宝卖家订单解释说,这是淘宝平台研发系统会自动采集和屏蔽好评率太低的卖家,解决办法是换一个账号。不过,淘宝客服已经回应了“IT时报”记者,淘宝从来没有这样一个规则,这是淘宝卖家自己设定的第三方软件,买家可以与卖家洽谈,客户也可以在淘宝上投诉店。卖家拦截“差评师”普通消费者乱拍淘宝卖家是如何跳过淘宝平台系统来实现这一设置的? IT时报记者发现,绝大多数卖家谁设置了门槛阻拦软件。在搜索引擎中,你可以找到各种截取中差评,隐居差评软件。 “做淘宝后这样会觉得这个世界充满了恶意”,淘宝卖家(化名)向“IT时报”记者揭露了淘宝圈的“潜规则”,确实存在几块钱给你不好的评论对于人来说,还可以在讨价还价之前购买不成功的,在收购之后评估勒索软件的存在,统称为“不良分裂”。之前曾经有过“叫你死”的负面反馈,或者是联系不好的卖家,现在只能换战斗了,设置好“低于95%的优惠率,不要卖给TA”。从西尔差评软件发来的几份意见书中,“IT时报”记者发现,这些软件可以设置截取条件,比如“收到的买家数量远低于买家,不能给我店宝贝买”“给我几个不好的买家,买不到我的店宝贝“”给了我几个买家的评价,买不到我的店宝贝。这些软件的基本收费不到100元/月,“评估的差异会直接影响到我的水平和声誉,聘请客户服务电话做客评论,每月至少两三千元,以及现金返还的成本虽然会挡住真正的客人,但是软件更便宜,更便捷。“”“呃账户之后忘记了一笔钱,已经决定尝试一段时间了。为什么淘宝卖家会全线选择,平均消费者也是在外面停下来的?“卖家没有太多的技术含量,好评率是最有效也是最直观的衡量标准。”微博电子商务专家卢振旺也认为,一些更关键的消费者将被淘汰出局普通的,卖家自己的生意都会受到影响,而且还会降低客户服务的成本,一个个接一个地称赞。各方设置购买门槛是否违法?卖家担心恶意索赔不良评论师设置了一个有利的评级门槛,消费者认为卖家设置的95%甚至98%的高收视率门槛很高是不合理的,这是强制消费者褒奖的行为。那么,淘宝卖家是否设定了好评率来拦截买家的行为是非法的?淘宝平台需要承担的监督责任?中国电子商务研究中心法律部分析师姚建芳认为,此举违反了“消费者权益保护法”。消费者有购买商品的合法权利,也有权选择自己的商品或服务。卖家的行为侵害了消费者的合法权益,淘宝网以监管责任为平台,以好评率作为购买门槛,间接引起买家赞誉,虚假赞叹的问题将使淘宝的评估体系无用。 IT电子商务律师刘春泉有不同的看法,对老师存在评价不好的话,为了限制分歧,限制消费的方式当然是不对的。但是,淘宝卖家没有垄断地位,也不是公共服务的提供者,他们有卖或不卖的自由。淘宝也是很难做到的,修改规则不仅要考虑消费者的权益,现在大部分规则都是为了保护消费者,比如7天无理由退货,还要考虑合法权益和卖家的利益。推广:欲了解更多精彩内容,请关注微信搜索公众号“腾讯科技”(ID:qqtech)。