淘宝产品总监:正在成为以短视频为核心载体

【2018-01-17】

  淘宝产品总监:正在成为以短视频为核心的运营商

  进入无线时代,网络运营商正在经历一个新的变革。社交媒体内容时代的崛起,消费者的行为模式发生了变化,更多的是消费者的第一内容,那么消费品尤其是随着智能手机和大数据的发展,整个技术的变革发生了很大的变化,他们,企业,合作伙伴,内容创造者等为核心的人群带来了变革,微妙地催化了电商生态的发展。在这一趋势下,淘宝创新和内容围绕两大创新方向,整个淘宝内容生态圈已经成为一个规模大,影响力大的生态圈,创造了更大的社会和经济价值。江帆指出,过去一年,淘宝为其生态合作伙伴带来了18亿元的收入,这并不包括内容带来的间接收益。其中,随着整个生态系统的发展,短视频正在成为淘宝内容策略的重要起点,随着越来越多的短视频内容制作者和短视频制作工具的出现,加入,帮助企业,做短视频的人,淘宝正在成为以短视频为载体的核心,无线时代的两大转变在无线时代,智能时代,淘宝究竟发生了什么呢?生态系统的两大核心要素:外部环境和基因突变,首先是外部环境,首先是消费者的需求,行为模式发生了变化,技术带来了很多变化,如今网络购物已成为消费主流模式,消费者更关心消费的质量,不仅关心价格,更关心质量和价格;二是随着社交媒体和内容时代的兴起,c消费者的行为模式发生了变化,消费内容越多,消费品越多。三是技术变革,随着智能手机和大数据的发展,整个技术变革发生了很大的变化。其次是基因突变。以商业,合作伙伴,达仁内容创造者为核心的突变带动了电商生态的发展。这是一个业务创新,创新的合作伙伴。整个变化,淘宝呢?淘宝考虑如何更好地支持合作伙伴,企业和内容创作者,以支持淘宝生态系统更好的发展。首先,淘宝首先是一个消费群体。最初淘宝起源于一个BBS(2003),没有区分买卖双方,提出了买卖双方可以沟通的平台,慢慢演变出买卖双方,演变出不同规模的商家,这是我们从一个社区演化到今天的发展。今天的淘宝依然是一个消费群体,消费者不仅在淘宝上购物,更多的行为,愿意分享,愿意访问,淘宝甚至可以成为一个伟大的娱乐平台,很多人在这里通过淘宝是一个创业创新的平台,淘宝和所有的电子商务公司是不一样的,这几天的“创意节”,是从淘宝上数以千万计的商家中找到100多个独特的卖家。淘宝网的使命是培育和支持更多创新,支持特色,并希望临创新型企业的特点可以更好地孵化生态,成长和发展。 2017年淘宝造物主节日十大经销商在大数据时代,淘宝网推荐流量带来显着提升,无线时代的时代往往超过了大盘的推荐,在那里更加尊重消费者,懂得如何给予他们更好的内容。淘宝从纯粹的电子商务平台变成消费媒体,进入消费者社区,更多的人可以参与,还有更多的人,买家,红人,直播机构,更多的自媒体,设计师,甚至离线便利店等不同物种可以长在上面。过去,更多的消费者单一地消费淘宝,而在无线时代,消费模式发生了变化,消费者更愿意消费内容,即所谓的草木,草地,草地拉动的过程,整个生态变化变得更加多元化,变成了三方生态。分工合作也发生了变化。两个方向:内容,智能在无线时代,淘宝已经取得了很大的进步,毕竟主要有两个方向:内容和智能。首先是内容。淘宝从市场进入媒体乃至社区属性的平台,获得了更多的用户时间和更高的活跃度;第二,智能。今天,淘宝所有的产品,所有的操作在每个环境都非常充分的应用大数据,人工智能技术。内容:淘宝依然围绕消费,让消费者有更好的内容体验,丰富消费内容,让第三方合作伙伴共同做好这件事情。淘宝是最大的消费媒体平台,通过智能技术让消费者参与平台。两年前,淘宝推出了一款名为“Ask Everyone”的产品。消费者可以提问。这里有很多智能技术能够匹配每一个问题,找到最能回答问题的15个人,推动这个问题,并带来最高质量的回答,一半的问题在一分钟内得到解答,而这样一个智能系统大数据技术构建互动问答,大大提高了消费者体验。 2014年,围绕产品更多的产品,围绕导购,最多的人参与推荐产品,这是一个比较大的变化,过去更多的消费者正在直接搜索。 “好货”,“爱购物”这样的产品,就让买家帮我们选择产品,写出推荐理由,然后通过大数据算法呈现给消费者,提升用户体验的话,很多人,买家和专业采购平台上,获得良好的经济效益。 2015年,内容走出产品本身,围绕信息,社区内容,推出了“淘宝头条”,“微淘”,给消费者带来了非常大的新用场景,也有不少传统媒体媒体加入了淘宝的整个生态。自2016年以来,视频相关内容越来越受到重视,淘宝直播也是市场上唯一一个不依赖于奖励的平台,仅仅依靠消费和电力供应商,龙,速度非常快,过去一年我们有很多主播加盟,也改变了很多消费者购物的行为。现场直播,网上交易可以通过视频交易面对面,尊重买卖双方的信任,也催生了很多新的业务成长。淘宝上有很多海外买家每天在世界上做“淘宝不倒”之前,有一个海外买家在非洲非常贫穷的国家手工艺品在国内销售,现场带来了很多变化,现场增长速度非常快。短片,也是一个非常大的热点。一个好的短片可以改善整个业务的转换,并可以带来更好的消费体验。相信5年或10年,淘宝上的每款产品都应该以短视频的形式呈现,应该是对这款产品的更好的描述或者对这款产品的理解。之前,一位淘宝商家做电器,通过短视频描述功能和使用整个产品现场,带来了非常大的转化率的提升。短视频制作成本也从之前的3万美元降到了现在的几千美元,几百美元,随着整个生态系统的发展,更短的视频内容制作者,短片制作工具的工具也进来帮助企业,人们做短视频,很快淘宝就会成为短视频的核心载体。一年来,淘宝为生态合作伙伴带来了十八亿的巨大收益,排除了内容带来的间接效益。整个内容生态系统已经成为一个非常大的有影响力的生态系统,也创造了更大的社会和经济价值。智能化:不仅带来了消费者行为模式的变化,淘宝网推荐速度非常快,而且也改变了企业效率,更重要的是改变了平台的运营模式。主要有三个方面:一是淘宝知道消费者更好,让消费者可以更好地把内容和产品联系起来;二是为企业提供大量的智能化工具,包括智能客户服务和智能营销工具;三是使智能化平台更加智能化,与智能化助手类似,围绕智能化建筑,整个业务运作的效率,改变消费者的体验,对于所有的用户来说,最明智的就是智能推荐,今天我们的推荐不仅取决于用户的短期行为,而且过去5年来很多消费者,10年的行为,回顾他们整个行为的历史,创造一个非常全面的肖像,淘宝的消费者的肖像了超过500个不同的细分类别,通过整个购买行为,生活方式判断,非常准确地了解每个用户是什么样的人,给他们最好的内容,最适合的服务,最适合的业务。如今,淘宝业务非常多元化,如何让企业在平台上更好的发展,淘宝也是通过这些业务的很多智能技术管理,发现独特的卖家,卖家的独特能力。比如,“创意节”,我们从数千万家企业的大数据中挑选业务,这是一个基于自动化数据识别的完全独特的事物。淘宝希望通过智能化的技术支持为独特的企业和创新型企业提供更好的发展空间为了使企业,不同类型的业务,不同的产品需要接入到前端的消费者,更多的通过直播,微淘获得消费者,不同的发展模式,大数据分析背后的发展渠道多样化帮助卖家更好地成长。对此,淘宝向卖家提出了很多智能工具。通过智能技术,企业可以设计出不同的风格,针对不同的消费者设计不同的营销材料,甚至可以完全吸引不同的风格,大大提高了点击率和转换效率,哪些工具将逐步向业务开放,做好管理,降低整体成本。淘宝内部的运营已经基本上100%的现场将采用这样一套技术。而阿里小米,这是一款全新的人工智能产品,希望能够以对话的方式提供这样一个全自动机器人的购物体验。阿里巴巴可以从客户服务的角度出发,可以解决一些复杂的交易问题,将来会做更多的事情延伸到消费者生活的各个领域。