干货实操|产品经理怎样设计实用的商品中心

【2018-01-17】

  干货操作产品经理如何设计一个实用的产品中心

  每天到淘宝网和京东逛逛时,都会瞥见各种各样的产品,但是当我们选择直接分类或者搜索的时候,系统往往可以提供上千万产品所需的产品,在浏览商品时,商品的主要图片,地图细节,规格等信息让我们感觉不止在超市里获得更多的实物信息,到底电子商务系统是如何做到这一点的?对于电子商务产品经理来说,产品中心的合理设计可以满足前端产品的多样化展示,支持系统中订单信息的流动。简单而残酷地说,产品中心用于管理核心产品数据。对于使用尺寸来说:从前面来讲,就是要展示商品,订单,营销活动等提供产品数据的支持,从后台,商品中心到订单交付,仓库管理,供应商管理,采购提供基本的数据支持。为了更清楚地描述商品中心的重量级项目,笔者打算从以上两个维度写两篇文章来进行说明,本文主要从商品中心介绍的后端维度出发。一,商品通用概念介绍首先介绍几个基本概念:SKU,SPU,属性,类别。 SKU:库存控制可用的最小单位。例如,iPhone 7plus 128G银是一个SKU,仓库管理,购买采购,库存显示SKU。不同的公司有自己的SKU编码规则,如果你有自己的仓库,商品的存储通常会标上自己的SKU代码,这样一整套库存系统就会自上而下打开,当然,那里是另一种处理方法,设置自己的SKU代码和供应商条形码之间的对应关系,在将订单转换成交货单时将自己的SKU代码转换成供应商的条形码。对于大公司,前者推荐了一种做法,后者由于不同的供应商编码规则或管理惯例,在实践中往往会增加错误率。 SPU:标准产品单元(standard product unit),是一个标准化信息的集合,例如Iphone 7plus是一个SPU。 SPU与SKU的关系如下图所示,有许多种类,一对多,一对一。 SPU信息应包括SPU属性,产品图像,产品说明,产品标签。 SPU和SKU通过规格链接。 SPU(Iphone 7plus)通过颜色链接到SKU(Iphone 7plus 128G Silver)。 SPU的库存由相应的SKU库存决定属性:分为关键属性,销售属性,非关键属性,关键属性是可以唯一标识产品的属性,这是必需的,例如手机品牌或型号属于关键属性,销售属性构成SKU的特殊属性,或称为规格属性,例如手机或存储器的颜色,非关键属性是指除属性以外的属性关键属性或销售属性,在电话接口类型中,非关键属性不一定是非必需的项目,有时对于产品信息是完整的,将被设置为必需的。属性定义与良好的消费者经验和对搜索,索引和过滤至关重要。类别:分类树,电商常用于两大类,前端显示类,后端电nd产品类别。前台类是指向消费者呈现的类别,根据季节,销售策略,活动的变化;后台类别是基础数据,不能随意更改,添加SKU时需要选择类别,绑定。需要说明的是,分类树层次不能太深,一般三,四级,如果太深,无论是管理还是技术性能,都是不利的。前景类别和后台类别可以自由混合,将前景类别关联,前景类别树设置在最深处,允许关联任意背景类别,一对一,一对多。前台类别也可以对应品牌。二,商品信息的基本设计在介绍商品的通用概念的同时,也透露了很多与商品设计有关的信息。在添加SKU时,您需要选择一个品牌,填写一些属性以及仓库管理(长度,宽度,重量,供应商等)的基本数据。商品中心基本结构的主要结构如下,第一类管理包括品牌管理(英文名称,可用类别,产地(跨境电商更重要)),物业管理添加相关属性和属性值),分类管理(后端类树最重要,确定时间要综合考虑,属于底层数据,后续变化太麻烦了。),一般产品框架如图所示。当SKU被添加时,供应商被链接到购买,这反过来影响仓库中的SKU库存。供应商也可以选择添加SKU,这可以添加到采购系统中。 SPU和SKU与销售属性相关联。在前台显示时,相同的SPU可以共享相同的产品详细信息。只有规格属性被映射到特定的SKU。产品的关键属性和属性值可以用于产品的搜索和筛选,良好的属性定义在缩短客户决策树方面起着至关重要的作用。还有一个比较特殊的概念:Portfolio SKU,主要问题是销售组合产品,SKU属性的组合继承了主要的SKU。投资组合SKU应用程序主要是添加礼品,组合销售,而产品包装的正面是不同的。将订单解析为发票时,需要将组合的SKU解析为单个SKU,以方便仓库交货和库存更新。第三,复杂的商品中心后台属于基础数据,将会被很多子系统调用,对于电子商务公司来说是重中之重。小商品中心接口数据提供仓库管理,采购管理,库存管理,订单管理,可扩展的商品中心结构等将为公司的业务发展带来很大的好处,文章推广后,很多电子商务公司的业务定位是B2B2C,为了扩大SKU,增加用户数量,或搭建平台系统,会让第三方平台管理商品,类似于京东,出现好评,这样的平台商品结构比较复杂,SKU需要增加他们的关联公司,产品细节,物业价值,库存需要在SKU中相互独立,SPU纬度增加了商业纬度。这里不要做太多的扩张,有兴趣的朋友可以深入思考。注意:Text / Bouny_Yuan,公众号:破阅产品(ID:WebPMgrow),这篇文章是笔者的独立观点,并不代表国家电力亿网的地位。