个性化与智能化领衔2017年零售供应链趋势

【2018-01-17】

  个性化和智能化引领了2017年零售供应链趋势

  自2016年12月起,京东商城Y分部与其合作供应商合作伙伴进行调研和采访,进行协作合作,更好地了解零售供应链的管理趋势和技术应用。同时,京东与易观数据和中欧国际工商学院对零售供应链进行了深入的分析和深入的分析。 2017年零售供应链的六大趋势归纳如下:消费个性化,品类战略和选择变得越来越重要,标准在当天得到满足,商品定价合理化和智能化,O2O为主导的线下,大数据和人工智能的深度应用。消费个性化的兴起随着网络购物的进一步发展,个人在中国和世界市场上涨的趋势非常明显,供应商渴望了解自己的消费群体,消费者希望供应商提供个性化,个性化的个性化服务。为了满足消费者的个性化需求,京东商城于2016年陆续推出了鞋类服饰产品定制渠道和家居家具“设计与帮助”产品与服务,帮助品牌所有者与消费者建立起对原有需求的联系,带动整个零售供应链以消费者为导向的转型。分类战略和商品选择对于零售供应链日益重要分类是消费者可以感知到的与消费者联系和相互替​​代的商品分组。分类管理是消费者感知商品的自然分组,因此基于分类策略的在线零售管理对电子商务业务越来越重要。在网上零售模式下,良好的产品分类可以帮助消费者更方便,更轻松地找到自己需要的产品;而产品经营者也可以依靠类别更好地进行营销策划和推广活动。例如,消费者也越来越关注小家电消费者的“品牌”,消费者越来越关注“尺寸”。这就要求电子商务平台在筛选搜索结果和产品清单时,针对不同的类别进行不同的优化。如何根据分类策略选择和搁置正确的产品,并对消费者购物行为进行大数据分析,逐渐成为零售商的“核心竞争力”之一。同日抵达“正在成为零售行业的标准在中国,越来越多的消费者关注京东商城的京东送货和211送货承诺,80%的消费者希望在当天发货,61%的消费者希望能够在1-3小时内收到货物,订单的老化性能要求是推动网上零售商不断提高销售预测的准确性,使产品贴近消费者,关注产品的现货率,不错过任何销售机会;商品定价促销趋于理性和智能在电子商务中,电子商务的价格战已经成为今天的过去式,越来越多的品牌希望零售商,加上合理定价的商品,并发布促销专业克。京东商城,亚马逊等电子商务巨头纷纷投入大量的研发资源进入“自动定价”应用,提高定价管理效率,降低价格管理成本。通过匹配消费者期望的自动定价管理,流程效率。商品定价和产品推广正在逐渐演变成零售供应链管理的杠杆。价格策略的调整和自动执行与零售库存的周转率密切相关。 O2O在网上引领“全渠道零售”是近年来国内外最受欢迎的概念之一。特别是在快速消费品行业,企业都在寻求将自己的销售渠道从线下拓展到网络,开辟互联网销售渠道。在这个浪潮中,很多公司建立了自己的电子商务部门甚至是一个独立的电子商务公司。但越来越多的企业发现,电子商务销售不仅要建网站,还要有一套完整的仓储和物流,客户服务和售后系统,这将耗费公司巨大的人力和财力。许多企业在电子商务实践中遇到了瓶颈和困难,逐渐放弃自建电子商务战略,而不是将其网上销售委托给大型零售电商平台。在2017年,我们可以期待世界各地的零售商以更大的热情推广他们的线上线下综合销售策略,帮助消费者真正实现“O2O无缝对接”的购物体验。大数据和人工智能的深度应用数字零售供应链的兴起使零售商能够与大量的供应链数据建立端到端的关系,在零售管理信息系统中嵌入数据挖掘技术,并使大数据分析成为零售供应链管理的一部分,提供决策支持,最终为消费者提供更优质的服务。 2016年,在京东618的推广过程中,京东商城应用“智能店”向消费者提供个性化推荐,并将消费者的行为数据反馈给供应链执行,稳定产品库存量,同时确保货物的及时交付,可谓真正的双赢局面,我们预计2017年数据挖掘和机器学习算法将进一步影响零售供应链管理,帮助品牌与零售供应实时变化挂钩连锁和市场需求,依靠技术来实现商业智能决策和自动化供应链执行,零售供应链变得更加灵活和灵活,中欧国际工商学院运营和供应链管理教授兼中心主任赵贤德欧洲普洛斯供应链和服务创新中心表示,虽然今天的信息技术,大数据和人工智能利盛技术产生了深远的影响,谁抓住了供应链上的数字化,智能化,谁获得了创造优良供应链的机会,将成为激烈竞争中的行业龙头。易观数据认为,在消费者当今成长的主要引擎,特别是在线零售规模的迅速扩张中,依托其强大的供应链管理体系背后的支持,供应链管理的有效性也更直接决定了零售业务的有效性。智能化的供应链管理可以帮助在线终端渠道升级整个产业链协同平台,特别是在全球整体资源调度,优化管理流程,深化动态决策机制,大幅度增加整个零售连锁业务运营效力。此外,在推动上游品牌厂商,渠道运营商从信息技术向数字化再到智能化管理的同时,零售供应链的整体效率将得到提升,终端用户体验也将得到提升。 。京东商城副总裁兼Y分公司负责人余永利表示,对于2017年的零售供应链管理,将更加重视对效率,成本和用户体验的控制,要做到这一点,“智能”将是正确的出路京东商城依托自身领先的数字供应链,依托数据挖掘,人工智能,流程再造和技术驱动等能力整合形成智能供应链,逐步形成和优化“好的产品,好的价格,好的计划,良好的库存和智慧与协作“的智能供应链解决方案,与合作伙伴共同开创泛通用技术的新纪元。