怎么提高外卖转化率?把客人留住的技巧是?

【2018-01-17】

  如何提高外卖转化率?保持客人的诀窍?

  委托人最近问到的大多数问题是“转换率”。转化率是在平台上看到你的店铺的成功人数与最终用户的成功率的比例,不同的店面,转化率的差异可谓巨大,所以有一些店铺100忠诚粉可以喂,而且有的商店周围的顾客已经服务过或者倒下了,但是这个问题经常被问到:“在外卖平台的时代,如何提高转化率呢?”我发现虽然美食生活并没有受到干扰但是我们其实并没有专门研究平台转换率这个问题,因为我们早就在平台前时代形成了一套“拆解问题,一键式突破”的方法论。解决大家的转换率问题。前期平台兑换率=订购量X到货率X订购率请​​记住,在2014年之前没有外卖平台,我们的外卖早间例行程序的先驱和殉道者是发送传单。北京前10天开业的前10天,校长将亲自帮助新店宣传单张。那个时候场面很壮观。基本上,来自不同商户的十几个火车在地铁站里驻扎。工作中的白领阶层只是像审阅部队一样经过,有时会一两个,有时皱着眉头。但是同样的计费方式,效果可以相差很大,一般外卖店1%的速度谢天谢地,而你店里的生活转换率可以达到7.5%,是我们的酒保好看吗?其实,没有别的店铺,也没有区别,重点是我们把“转化率”这个复合目标分解成几个部分:订单率,到货率,订单率X订单到达率X订单=转换率1,与其他单张的差别,将决定拿起你的单笔订单费率是白领们来到你面前有多少人可以摘你的传单。上班的白领们早上上班道路现场,可能只有0.5秒的时间判断不能摘单张,所以此时传单上的单词完全不重要,用户是根据整体视野来判断的,所以这时的关键词是:区分是的,因为上面写什么都没有用,所以只能用在视觉整体形象上很难。你越有特色,与其他人越是不同,就越有可能被“青睐”。 2,方便与否以及质量决定扔客户不要扔你的传单到达率,顾名思义,是目标用户拿起你的传单,传单可以顺利地回到办公室或家中。我们可以看看地铁附近的垃圾桶。他们大多数有许多彩色传单。也就是说,已经拿起传单的使用者由于某种原因再次丢弃了传单,所以晋升到了手中。让我们来分析一下用户投掷传单的原因,主要有两个原因:1,不方便; 2,不太难得。第一个问题,通常是因为传单太大,太硬,造型不方便等等,信封可以放进你的口袋或者包里,第二个问题不是那么容易解决的,不是很少见的,实际上传单太低了,拿着都是耻辱,最好是扔。彩色名片印刷,优雅的牛皮纸信封+精心设计的三折传单,虽然成本是几倍,但其材质和设计却会让用户产生“舍不得”的感觉,所以以达到成功率的目的,所以提高到货率的关键是:1,携带方便; 2,美观设计; 3,精细的材料; 3,传单的小而厚实,简单的设计很可能会失败命令率是一个启动,我们看看下一个单一的场景:通常,白公司在找到几本甚至十几本小册子之前,先进的工作人员会进入办公室,在办公桌前收到一大堆书。当用户需要定餐时,拿起这一堆传单,挑个顺眼,也下单。在这个场景里,什么样的传单是有竞争力的?当然,排在前面。优质食品生活的传单,因为它是三折叠成的信封,所以比别人小,比其他人厚,这样的传单,用户当时的顺序将被放在上面。当然,这只是其中的一个提示。订单可能是用户第一次看单张上的单词,单张本身,或者要便于阅读,审美不低,不能在品牌被悲剧消除的情况下翻身。因此,提高订单率的关键是提高排名以及设计水平。阅读这个时候,你已经不是很熟悉,而且增强了传单的种类,是不是它有点像提升平台?一般来说,在平台前时代,提高转换率并不一定是要散漫地尝试新的方式。相反,它首先将这些指标分解成若干因素,并将其分解。订单率,到货率,订单率,每个因素增加一点点,它们乘以可能是几倍的效果。平台时代的转换率=进店率X点率X支付率现在大多数企业都有长发传单,为什么总统在平台时代之前就谈论很久?校长只是想告诉大家,无论环境如何变化,方法都不会改变。平台时代的转化率也可以被拆解成:转化率=进店率X点率X支付率1,标识和活动的决定是否进入店面的顾客进店率,其实和最后一段的命令速率没什么区别,用户在几秒钟内以各种各样的面貌唱出了最令人赏心悦目的观点。在这一点上,虽然排名最重要,但排名可以花钱购买。在进行排名之前,您的标志和活动内容是进入商店的最重要因素。所以我想用餐LOGO照片的老板LOGO,用户在几秒钟内,会去研究你的地图是什么菜?因此,LOGO图需要符合目标用户的审美观,而且能够直观地表达品牌的特征。这些设置的活动LOGO也是一样的,LOGO不是越美越好,而是更符合目标受众的审美情况,减少活动越大越好,但越符合目标观众有更好的判断力,23 - 22日,对质量要求稍低点的人都不敢点,所以进店率最重要的因素是LOGO和各种活动,一定不能小心。 ,菜单的排序和复制的决定,客户订购率的订购率,是字面意思,我经常点到一家商店,看菜单却没有订购的欲望,退出订单的决定因素比较复杂。产品形象需要统一,最好是专业拍摄,让用户胃口大开,那些只要上网查找菜单图片上传菜单,就会发现它们都是为人民币价格战的品牌底层的;其次,菜单排序科学c需要加以考虑,有些商店菜单分类混乱,订购不符合用户浏览习惯,导致订购时需要翻上下多次修改,这样的商店无疑会增加订购用户的成本,容易失去用户。最后,菜的副本是一个加号,如果你的文案风格可以做到符合目标用户的审美,对于膳食率是非常有帮助的,这是更好的做二十五年,你可以参考。 3,给客户带来惊喜的价格,加大支付率,在平台时代,这已经成为新的立足点。试想一下,如果你的菜非常认真吃完,发现原价30元的商家估价被商家“打手脚”变成了35元,这个时候你不但可以取消订单,而且商家的性格产生了怀疑,以后不会进入这项业务。所以,支付率的核心是管理用户的期望。在用餐时间给用户的消费预期和付款时的实际结果,确保订单的顺利完成。当然,如果价格给用户带来小小的惊喜,可以让你的店铺加分。进店率,订货率,付款率是平台时代新三个关键要素转化率分别如果得到有效提升,同样可以大大提高转化率。最近几年,只有火了这个行业,但是在没有外卖平台的情况下,各方面的业务都不缺,所以平台时代没有新问题是老问题的延续。对具体问题的具体分析,最好是有一个强大的分析方法,本文所述的拆解指数方法是外卖时代的一项基本技能,因为外包是一个完全信息化的业务,而不是可量化的绅士因素,我们的指标使得它很容易找到数据的参考和支持,帮助我们更好的业务。未来,外卖行业可能会出现更新的品种,也许会推翻平台,成为一个全新的市场,但只要我们有坚实的逻辑基础上的方法,不怕任何变化。