云集微店CEO肖尚略-共享云推动社交电商崛起

【2018-01-17】

  小上gathered云集微店CEO:共享云推动社交电子商务兴起

  8月18日,在“2017亿国家社会电商峰会”上,云集微店创始人兼CEO萧尚微出版了“私营企业力量爆发”共享云“推动新电商崛起”的公开讲话。分享,他把互联网的气氛分三个阶段:第一阶段大型企业降低成本,提高效率;解放中小企业第二阶段,为中小企业建设基础设施;个人互联网解放第三阶段,经济单位变小,95%的信息由个人提供。云集的微店创始人兼首席执行官肖尚稍微满足于女王,社交电子商务的兴起,其裂变增长速度显着。与传统的电子商务相比,社交电子商务用户更关注内容,这使得它在产品,推广,交易,数据管理等方面展现出强大的前景。提醒:本文是初稿的快速审核,为保证现场嘉宾的原创性,不删除或者遗漏,请见谅。以下是一个演讲实录:昨天下午我来到青岛。看到很多朋友,有的朋友说你看起来像老肖,我说我想澄清一下,我没有晒黑涂片。我已经去过青岛好几次了,第一次是参加行业会议,今天难得的机会,谢谢亿邦。今天我聚在一起做什么,聚集了为什么会有一些小浪,跟你有一些争议。我今天分享的新零售企业家的机会主题叫做“个人业务力量的爆发,共享云推动电子商务的崛起”。的确,我们现在正在探索的零售业可能会形成未来的第三个渠道,具有很大的渠道价值和新的渠道力量。在我今天分享之前,我觉得有必要谈一个就是为什么这种形式的发展会被开发出来。我认为有必要与这里的主要朋友和企业家交谈。关键是创新。说到创新,大家对创新有不同的认识,我是电力老将,15年的在线体验,我觉得创新和电子商务创新的商机,如果从生物学的角度来看,创新就是面子。自然选择,外部环境已经改变,你必须改变。如果不改变自己的环境,生存和发展将非常困难。对于企业创新是同样的道理,外部市场环境发生了变化,用户有了变化,我们保持不变,不需要创新就不存在。个人也是如此,在一个个经济组织中,每个人都需要创新。由于外部环境的变化,商业生活环境正在发生变化。如果我们不创新,我们也不需要存在。创新从我的字典中,我认为这是个人的自然选择,面对自然选择是企业面对的一个自然选择,一个国家,一个生物共同体。谈到电子商务,“新零售“在过去一年左右的时间里,我们看到了更多的网上商家开设​​网点,过去零售是你的生死,我消除了低效率的零售渠道,现在网上商家发现自己遇到了问题,流量,用户回购也遇到了问题,所以这个时候他们不再说你生死,就是帮你改造升级。所以有很多新的实物零售业务的电力供应商,有许多连锁型中央供应链便利店平台,以及无人超市,无人商店。这是全新的零售吗?我认为这只是新零售业务的一部分。它甚至不代表新的零售业务。只是传统网上零售和线下零售的改善。什么新的新零售机会和机会?这是一个企业家的机会。我的结论是,线下零售被称为适度的垄断连接共享和需求。适度的垄断是成千上万的商业街连接品牌供应和消费需求,他们过去所接受的成本效益,一时不能接受,所以有一个增量之王。最近说了多年不但增量王,股票是王,谁被带走了?电子商务。今天的电子商务,我们发现在线下消费升级的这一幕下,并不能有效连接大众供应和个性化需求,但今天我们去看看贸易商,不能有效连接大量供应和个性化需求。电子商务老手,我觉得我需要跟大家分享一下我对电子商务的了解。“搜索”和“购物”的电商呢?我了解电商两个关键词,一个叫做搜索。今天我们看到90市场份额的百分比是搜索电子商务,阿里,京东,亚马逊这样的搜索电子商务。用户获取产品信息的途径是搜索,以及今天看到大量的麒麟电子商务,他们电子商务公司找不到你,你不能访问,你的意思是不存在,互联网电子商务平台既不能满足消费者的搜索,也不能满足消费者的购物需求,并不需要存在,就像大量的com公司做电商重组,我们发现它仍然是传统的百货模式和网上货架模式,那样的发展方式就没有生存的机会。今天我们看到在当今经济环境下不断涌现的大量个性化需求,但为了满足这些需求渠道,效果还是不够的,让我们先搜索一下,消费升级,很多需求是你不了解的需求是需要挖掘的需求,你不知道需求将如何搜索?所以搜索一个大用户的需求是没有办法满足的。有“搜索”它是非常有限的流量,商业模式是全天候开放定价的,大量品牌都没有机会。第二个我们说电商“购物”,最大的问题是什么?没有办法达到成千上万的面子,一面不能有效地满足个人需求的满足。大家都知道,这轮电子商务发展遇到了瓶颈,一大批新用户靠价格补贴,标准价格补贴。大量所谓的回购,也是标准的价格补贴,这种模式是不健康的。关键是你是否要为用户提供价值,用户需求你有没有遇到过。大量供应和个性化需求的大背景需要高效,准确地匹配。但是今天的线下零售被称为中度垄断和严重垄断。当它们不能有效地匹配供给需求时,就会受到新的探索的限制。作为一个品牌派对,我希望能够以低成本,高效率的方式自由地与目标受众联系。消费者每月消费5000元,我渴望低成本,高效率的购买我想要的东西。这种供求关系在今天是适度的垄断和垄断。中间连接的成本和效率存在巨大的不满和痛苦的供需双方,解决痛苦的商业机会是痛苦的。可见的趋势,使社会电商的崛起社会电商之所以能够迅速成为三年来的第三个渠道。刚才说有一个痛点,这是内在的,还有什么呢? F.因为注定要结果。有三个外部条件。第一:个人业务力量在这个时代的兴起,这是非常关键的;第二:分享经济;第三次消费升级。是外力首先,如何理解个人的兴起?十年来,我们看到更多的互联网解放中小企业。阿里巴巴是典型的互联网基础设施提供商,为中小企业提供互联网基础设施,帮助中小企业提高效率,降低成本。我们可以说90%的搜索年龄的互联网信息和内容提供者是谁?中小企业。只有10%的信息和信息供应是一个大型企业。但是今天到了移动互联网,我们发现90%甚至95%的互联网信息提供商是?个人也许不到10%是中小企业,不到1%是大型企业。当看大型企业,包括政府和官方网站时,更新的频率和及时性与中小企业并不完全不同。那么我们看到了什么?生产信息主体的变革带来了经济和商业的实际转变。由于媒体是主要媒体,国家是分散的媒体,不再是垄断媒体,经济单位变小。整个趋势是个人业务能力的提高。第二个说分享经济。如果说互联网的第三阶段是在线的,互动的和重新谈判的话,那么今天的互联网正处于重新合作的阶段。今天你们看到大量的共享经济体是什么?A提供什么,B提供什么,我们用云或ABC提供的服务,DCE提供的服务,我们通过互联网重新合作,不再是一个规模相对较大的企业,或者是一个小企业,在100平方米或者1000平方米的企业中合作,我们看到很多这样的典型业务,Airbnb没有一个可以在全球范围内动员3-400万个房间的空间,没有在中国放弃汽车,可以动员数百万,数以百万计的司机,你在做什么,在云上面合作,合作的方式发生了深刻的变化,所以过去的农民经济,麻雀,小农经济虽然可以迭代,三是消费的升级,因为媒体是分散的自媒体崛起以来,大量信息发生了变化。许多符合条件的个性化需求都可以准确的满足,所以这次对消费的需求会越来越个性化。我们考虑十年前我们所用的品牌集中。二十年前我们吃的和穿的产品品牌的浓度是怎么样的,今天一个场地,近千人我们看着对方身边,我们使用的产品其品牌集中度是什么,个性化需求迅速崛起。其中一些代表了大量供应的出现,以及满足个性化需求。七共享云:激发个人业务潜力针对当前外部环境的三种情况,解决方案有哪些?在我看来,线下垄断连接,线路垄断连接,以及需要相同毛细管连接的解决方案都不能解决这个问题。过去的平台更多的是资源聚合,并没有实现资源共享,比如在传统的电子商务平台上面。很多公司开旗舰店,你会发现你的客服是你的客服,仓库是你的仓库,摄影师是你的摄影师,艺术是你的艺术。这些是资源的岛屿。在新的零售环境下,所有这些资源都可以转化为共享的云产品元素,按需交付,而您只需成为自己的一员。在社交网络世界中,存在广泛的关系媒体,称为个人信任或个人影响力。个人喜欢毛里求斯的个人影响或信任,会带来需求的价值,高效而精确的自由连接,新的第三个渠道可能是千万个有影响力的个人在细分领域,他们会把他个人的信任和影响,通过平台分享完成供求关系。过去的平台更多的是提供需求,我提供交通,生产信息,生产要素。然而,当我们探索社交电子商务时,我们发现在这个过程中,我们只需要提供生产要素,即社交流量。因为今天在电子商务领域,精确的流量是最昂贵的。两年后,我们证明这个探索有很大的价值。电子商务系统每个月销售额在五十到六十万之间,我们每两年销售一次,今天我们的月销售量已经接近890亿。今年不出意外两年半是十亿级的销售规模。这是一个社交领域的零售探索,我们探索如何将彼此的生产要素带到彼此的交通。最近有不少人表示,未来三年可能会有五年将这样一个新的渠道转型阶段:共享云对接小B / C是一个非常商业化的探索,如何探索这样一个结构化的解释是什么?也就是说,如果我们的客户是一个小B,一个个人店主,我们提供给个人店主什么价值,而且我们为个体店主提供七个合作云。车主不需要轮胎,不需要变速箱,不需要发动机,所需要的是解决方案。业主需要零售解决方案,包括什么?第一个产品变成云。每月收集数十亿股。今天,我们骑自行车没有所有权,但有权使用。我们打车,没有所有权,但我们有权使用。为什么商业领域我们不需要拥有出售权。探索世界上优质商品入云按需供应,分享给个体店主,帮助普通店主的钱降到零。第二个是内容,内容是什么?其实就是产品信息的表达。包括文案,图片,视频。今天聚集的这些东西如果你是云集用户,你今天会发现云计算,社交众包,以及每个用户免费检查商品。今天,新的社交电商平台上面,你送了一百个包裹,送了一千个包裹或者送了一万个包裹,因为你不需要建立一个仓库,不需要招人,不需要打一个打印机,不需要对接快递,这些都是云帮你做的。这是分享经济。云和云形成一个协作网络,为您最小的计费单位提供结算服务。有客户服务云,他们上面有传统的平台拆分,我有一百个客服,他有50个,忙的时候互相忙,空的时间是空的,没有形成资源打开,今天分享经济和社会用电这些资源的商业平台是云按需的。你这么忙客服,不要忙于客服帮他人走。 IT系统的培训,整个IT的整合,我们可以了解离线离线,离线沃尔玛,离线711,今天我们的探索是什么?如何将他们的供应链服务数字化,并与有影响力的平台分享。今天,亚马逊数字化你书房里的书,书店和箱子。我们经常发现钱包不是太小。银行卡把钱数字化了。但是谁今天把银行卡数字化了?微信支付和支付宝付款,以及一系列数字化支付工具。如果音乐可以数字化,书籍可以数字化,人民币可以数字化。为什么电力公司,零售公司,电子商务背后的服务不能数字化?我们谈到了供应链数据,数据服务变成了共享云,云和云不是孤立的。我们使用阿里云,京东物流云,客服云,互为对方。客户服务云一个包裹平均客户服务成本三毛二分,多少培训云结算单位是。仓库大概1.4元左右,按照不同地区的快递可能是三四五八,以最小的经济单位,像云一样的累计资源。在社会电商中,假冒伪劣土壤我们回头看,如果品牌方是第一方,我们提供给党是什么? “频道+媒体+代理”整个解决方案。这是我们的结果,告诉你,这些单一的产品是在一天内可以达到数千万销售的产品。我们为什么要这样做?因为这些产品就行了,仅仅半天就有可能很快找到成千上万,甚至几十万的用户将其推广,众包其销售。告诉我们一下,我们的记录是单个产品5个小时内销售10亿个销售额,近30万人同时包装这个产品的推广和销售。我们在农产品上涨方面取得了重大突破。什么是农产品?收获后一个月要卖半个月,收获后需求量不会增加,该怎么办?脉冲式供应需要脉冲式需求。几个月的探索我们卖了超过130吨的农产品。如果找不到快速消化的渠道,这些农产品可能会在树木,地上腐烂,这些社交电子商务渠道也创造了很大的渠道价值。最后,关于今后的就业情况,阿里巴巴研究院今年早些时候提出,在未来的经济模式中,20%的未来可能有5%的工作要打破。将来,像共同经济中的厨师,英语教师,共同经济中的律师,想要工作的兄弟,不想工作不工作,未来就是这样一种形式。新技术使传统工作很快消失。今天看到了服务业,商业街,百货公司,高速公路收费员,餐饮订单等大量收款机将被信息系统所取代。互联网目前还没有带来如此多的新形式,而新兴的服务业将来也会带来就业解决方案。这也是我们看到的趋势。之后,我们发现新的社交电子商务对于消费者,从业者,利益相关者和合作伙伴是有价值的。它的社会价值是什么?随着消费大户的消费完成,我们发现消费者需求的机会很大。过去,房地产和其他各种影响在市场上发挥。消费需求今天迅速增长。我们发现供应方面存在问题,大量伪劣商品,假冒伪劣商品,供应不足,占有巨大的市场。这部分的供应是一个迭代的空间。社交电子商务平台上面的每个人都是一个信用代言促销产品,你会发现无论是通过平台聚集还是漫步,假冒伪劣的土质,带来的人力和财力都不再是浪费。今天通过社交网络,消费者支出将迅速上升。内蒙古草原牧民在撒谎的同时放牧店里卖东西。不久前,一位店主与我分享一个案子,一名店主躺在床上16年,他现在开店,因为他是信息制作人,所以你可以开店赚钱。即使是盲人平台也挤满了平台,通过手机通过语音到文本,文本到语音软件来销售东西,这在过去的线下零售和电子商务领域是不可想象的。但是tod新的互联网时代给了我们一个机会。最后,如前所述,我们希望通过新的经济和新的服务领域来解决问题。谢谢。