语音助手Alexa还不够 亚马逊是时候再做手机

【2018-01-16】

  Alexa是不够的语音助理亚马逊是时候再次打电话

  亚马逊是时候回到智能手机市场。其语音助理服务Alexa现在具有明显的优势,但是尽管Echo Smart Audio利用Echo Smart Audio进入了客厅,但在客厅之外的范围有限,无法使用,因此缺乏持续改进的数据。它要求亚马逊制造一部手机,而亚马逊自己的手机则需要做大规模的民生定价和Prime会员服务。以下是主要文章:亚马逊最终放弃了Fire Phone手机项目,当时其仓储库存价值8300万美元 - 尽管当时手机的价格已经大幅降低到1合约价。这个产品可能仍然是亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)职业生涯中最大的失败:错失了智能手机市场的一席之地,未能成为当今最重要的新消费产品。失败后不到三年,现在是亚马逊再次尝试开拓市场的时候了。诚然,亚马逊刚刚制造出一款智能手机,就遭受了严重的挫折。诚然,市场变得越来越拥挤。但如果你不再尝试,亚马逊可能会付出很多 - 特别是如果它有能力避免重蹈上次同样的错误。 Alexa需要亚马逊打击移动电话亚马逊不仅失去了相当于爱荷华州的国内生产总值(GDP),而且Vanguard也失去了把移动互联网一分为二的机会,并将自身发展成购物车之外的移动平台。做好战略的实施,更重要的是Fire Phone进入市场已经太晚了,iOS和Android这两个平台已经占据了绝大部分的手机市场份额,亚马逊目前在语音助手服务语音助手是一项决定性的消费技术,如果没有自己的智能手机品牌,那么电子商务巨头可能会被浪费掉,如果不能帮助外界的用户提供帮助,那么语音助手的价值Alexa已经进驻iOS和Android平台,但是它隐藏在亚马逊的应用程序中,想要点击几下即可使用。即便是最近与HTC U11整合的“ Alexa的免提智能手机只能带来不温不火的体验。市场研究公司Jackdaw Research的创始人Jan Dawson说:“Alexa永远不会获得第三方智能手机的真正的第一人称地位和整合。”不过,在自己的智能手机上,亚马逊可以做到这一点。这就创造了一个良性循环:你使用的Alexa越多,它就越好。反过来,它变得越来越好,你更频繁地使用它。由于无法了解您在家以外的活动,所以Alexa从长远来看显然在实用性方面有限,就像您以前从未听说过的食谱一样。“对于他们来说,这是一个交通游戏,”Forrester的Michael Facemire说。另一家市场研究公司的移动分析师。为了使这些服务起作用,你必须转换你的语音文本,并重复使用文本来猜测你的用户正在寻找什么,唯一的方法就是拥有大量的用户 - 设备交互数据。 ,更好的服务。“数千用户设置厨房定时录音不会给Alexa任何帮助。为了充分发挥您的潜力 - 或只是跟上Siri和谷歌助手谷歌 - Alexa需要充分了解您的各种活动体验。它不仅需要出现在你的手机上,还需要占据最高的地位。目前,亚马逊只有一个方法来做到这一点。如何做大规模?首先,让我们抛开制造一款非常特别的,非常不同的智能手机的想法,几年前,这仍然是可能的,特别是如果你觉得在软件层面上大惊小怪,如亚马逊在2014年制造的消防手机的功能,现在是什么?甚至宝丽来有智能手机,或至少把自己的品牌名称在手机上智能手机已经完全商业化亚马逊做的最大的错误是出售一个3D智能手机,是过度装载和不友好的,但是你知道它在做什么吗?销售电涌保护器,销售USB电缆,销售LED灯泡,并销售亚马逊消费者自己的消费电子品牌下的另外1200种产品。亚马逊再次不需要旗舰智能手机。它不需要非常漂亮的修剪铝合金机身设计。它只需要放大。如何做大规模?使用与销售数百万个Echo智能扬声器相同的方式。制作一个相当不错的手机,标注友善的人的价格,在亚马逊网站上最突出的地方给它一个横幅广告,然后看看顾客的植绒。想象力这一切都不需要着名导演斯蒂芬·斯皮尔伯格的惊人想象:99美元的AmazonBasics手机 - “火电话”品牌现阶段仍然是有毒的 - 由原生​​Android系统,深度整合Alexa,但各种Google服务保持不变。 (亚马逊更有可能采用自己的基于Android的FireOS系统,用Amazon Appstore取代Google Play,但该系统并不像原生系统那么受欢迎。)更好的是,只向Amazon Prime会员出售,或者至少给Prime会员大减价的努力。名称产品Prime电话也非常好。你可能会认为这些都是无稽之谈,但事实上亚马逊已经做到了这些 - 仅仅为了其他公司的手机。 Prime会员可以从阿尔卡特,摩托罗拉,诺基亚和蓝光9型号中选择价格在50到200美元之间的产品。应该指出的是,据报亚马逊在新兴市场开始廉价的手机试用。 (亚马逊表示,它不会评论外界的谣言和猜测)。如果是这样的话,新兴市场不一定是个问题,尽管事实上这是第一次大跌。沃顿商学院管理学教授大卫(David Hsu)说:“亚马逊虽然没有成功,但我不认为这是他们不愿意再用手机的标志。 “所有这些公司都在努力做这些他们认为重要的投资,从Alexa的成功中可以清楚地看到,手机将成为亚马逊未来的主要战场之一。”所以亚马逊不应该是重要的在提供Prime会员服务的情况下,在海外市场重新推出智能手机,而且这次的风险并不大,也有望统治低价位的手机市场,Alexa可能是亚马逊需要自己的手机的原因手机,而Prime将使其预期成功Prime会员候选人权限除了大量的AWS云服务,亚马逊的一切都指向亚马逊Prime会员服务据市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners最近的一项研究,亚马逊拥有8000万Prime会员,平均而言,亚马逊Prime会员每年花费的费用几乎是非Prime会员的两倍,因为长期以来自主Prime会员产生更多的购物消费,Ama zon以低廉的价格甚至免费提供主要优势:艾美奖评级流媒体视频,两天交付,无限制的照片存储等等其他基本服务;比Spotify更低的流媒体音乐服务;伟大的尿布在很大的折扣。亚马逊能够提供低于竞争对手的价格,因为它知道巨大的销售可以弥补。低成本手机非常适合这一战略,既是作为会员的特权,也是亚马逊扩大用户基础和销售的一种方式,“亚马逊愿意提供优惠的价格,”大卫说,“如果他们提供了一个高级手机 - 它可能不如谷歌的Google Pixel,但它也会很好 - 并能够提升主要的亲人,如果价格出售,我不会感到惊讶。即使亚马逊没有立即回到智能手机市场,语音助手的崛起最终也会发生。“移动设备的成功仍然受到应用和网络体验的驱动。人们购买iPhone不是因为Siri,“Fishmayer说,”但是将来,他们会这样做,因为智能手机对应用程序的依赖会越来越小,这取决于越来越多的细分经验。 “例如,解锁你的手机,滚动浏览黑暗天空的应用程序,点击天气信息,以及直接与外界的天气聊天,在体验中显然是不同的东西。Alexa目前的技能数量达到了15000多,可以这样说Google助手还是Siri更接近未来,但是在未来,亚马逊需要把Alexa自己的智能手机带进去 - 免得它陷入了现在。