阿里推知产快车道计划-删除83%被投诉商品

【2018-01-16】

  阿里推知快车道计划:删除83%的商品投诉

  阿里巴巴宣布“芝Fast快车道”计划,以大数据和互联网技术提升知识产权保护服务效率。在试运行期间,高速公路有限公司能够在24小时内处理来自非恶意索赔人的知识产权投诉中的96%,处理投诉中有83%被删除。 “Chikko高速公路”的推出将为全球品牌提供免费服务。在享受权利人恶意投诉的同时,享受统一投诉门户网站,多语种商标支持,在线咨询,电话呼叫援助等服务的同时,各品牌拥有者可以快速处理知识产权投诉IPP IPP。除了双语帮助文档外,IPP平台还增加了对法语和西班牙语等多语种商标的支持。当品牌所有者遇到困难时,可以通过AliVision的实时在线沟通工具,通过嵌入IPP平台的对话,找到Ali Xiaoli的帮助数据显示,96%的知识产权投诉(不包括恶意投诉)可以在6月份所有IPP用户全部投入使用“Zhikuai高速公路”以来,处理时间在24小时之内,远远低于以前的3-4天,处理投诉项目中有83%被删除,另外万象在线交流工具排队时间也从500秒缩短到仅100秒“,其中96%的投诉中有83%是投诉成功,产品被移除,17%是由于权利登记不一致货物有一些投诉或权利证明不足,我们发现我们投诉的原因和检查货物的环节,发现投诉侵权点,其实是找不到货物,所以是时候我们判断这不是投诉了,所以这些原因就是有17%左右的产品比例没有下架。 “阿里巴巴首席平台经理郑俊芳说。