阿里人工智能实验室:阻碍AI发展有四个因素

【2018-01-16】

  阿里人工智能实验室:有四个因素阻碍人工智能的发展

  今年7月5日,阿里人工智能实验室(Ali AI Labs)首次公开亮相,浅雪负责人亲自发布了两款产品平台:499元智能喇叭Lynx Wizard X1和“一代人机通讯系统“AliGenie。阿里加盟后,智能音箱市场的高速发展又注入了新的推进剂。一个月后,小雪再次回到北京,登上极客园2017年重建舞台。但是这一次,她的介绍并没有把重点放在产品本身的介绍上。相反,她分享了AI实验室在过去几天中的一些AI实践,以及AI创业可能遇到的一些问题。在AI狂热的情况下,更多的企业家将注意力转移到可以投入的产品上人工智能技术到位,但用户的期望和实际产品的惊人表现仍然给这些“新玩家”带来了很大的阻力。作为人工智能水的第一大商业化之一,阿里究竟在看智能扬声器和人工智能的发展呢?以下哪些问题需要企业家关注?从AI定位浅谈浅析浅析,用户期望管理,团队组合与创业精神四个方面分享自己的思考,值得其他AI人士阅读。大家下午好,我是来自阿里巴巴人工智能实验室的浅雪,今天我很高兴在北京再次见到你。上个月,下个月5号,我们刚刚发布了北京时间博物馆的第一个音标助手“Lynx”,同时还发布了第一代人机通讯系统AliGenie。在过去一个月的测试版中,我们也收到了一个非常大而且非常热情的技术爱好者的反馈。8月8日,这款产品将正式发售,我们可以直接在猫和淘宝上直接搜索“天猫”的搜索日子我们的产品当然今天我不是在这里介绍Lynx Wizard X1,今天我想和大家分享一下我对人工智能开发的一些想法,所以今天我的演讲题目是“阻碍发展的四个因素“我们都知道,今天整个人工智能的浪潮是非常热的,从AlphaGo开始,当它赢得了人类最顶尖的国际卫冕冠军的时候,它已经失控了,包括今天的深入研究“四大天王(Geoffrey Hinton,Yann Lecun,Yoshua Bengio和Andrew Ng)”也加入了这个行业,像英美烟草这些巨型互联网公司正在建立人工智能实验室或部门。更有意思的是,去年白宫引起轰动的时候,白宫发布了大约3-4篇关于人工智能未来发展的战略方向的文章,站在这样一个繁忙的交叉口,人工智能将会怎么开发呢?其实我觉得现在还有一些需要冷静思考的热浪背后,去年AR和VR都很热,正如你所看到的,所有的媒体或者媒体都在关注这个但是今年我们很少能看到它的一些发展和信息,1996年IBM也推出了一台叫做Dark Blue的计算机,这个计算机也是当时的国际象棋大赛冠军,事实上,今天是第三次我们真的想知道第三次我们能不能继续烧火了人工智能是我认为第一个可能影响人工智能发展的基础科学intelligenc e是我们的人工智能知识。什么是认知?人工智能本身就是一门基础科学。例如,光学学科是在主要大学的实验室中发现的。但是,学校不可能建立望远镜这样的学科。望远镜等产品必须出现在工业领域。但是今天非常有意思的是,我们把人工智能学科转到了公司。其实它一定有一些背后的初衷,那就是我们最终需要推向市场的产品,可以帮助人工智能产生一个明显而有形的东西。这是另一个例子。在十八世纪,蒸汽机实际上是第一次工业革命的代表。但几十年后,列车真正把整个行业带入了一个新时代。今天,蒸汽机有点像深度学习,在技术发展的道路上已经达到了一定的阶段。但是,如果要进一步发展这些技术,计算能力和计算平台,还需要有这样的列车产品。所以今天不管你创业还是在一个部门都有人工智能实验室,你可能会首先回答这个问题:我们如何找到第一个“火车”来引导我们进行真正的第二次机器革命?用户期望管理影响人工智能发展的第二个因素是用户对管理的期望,我认为这里有一个非常有趣的现象,其实中国用户已经看到了很多世界。大家今天能想到的技术产品已经被大多数中国最前沿的高科技爱好者所看到。所以如何管理用户的期望也是一个非常有学问的功课。有些人对机器恐慌恐慌,比如霍金,比尔盖茨。前一段时间,他们都有一些想法和意见,人工智能的到来可能会摧毁我们的人性。但Facebook的首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)可能会乐观地认为,人工智能会积极引导我们朝着更好的方向发展,你们大多数是技术爱好者和相关的从业者,事实上,我们都知道我们的技术还没有达到100%今天的算法。所以如果机器要完全超越人的话,还是有相当的距离的。同时,在过去的Lynx Genie公测期间,我也观察到了一个更有趣的现象。我们的一些客户是年龄在9岁到10岁之间的年轻男孩,他们有很大的动力来使用Lyn gen怪兽来挑战Lyn“的底线,看看它的精神状况。普通的孩子问山猫精灵是一些更简单的数学问题如15 + 13等于多少,但我们发现9-10岁的男孩在这个年龄段特别具有挑战性,他会问100万×200万等于多少,因为这个数字可能会有很大的超出了他的认知范围,所以我认为人类的冲动是非常强烈的,所以有必要和机器进行比较和比赛,所以在这一点上,我自己觉得恐慌只是其中的一部分。对用户的高度期望今天,我们认识和学习人工智能的大多数普通用户都是从电影中看到的,在80年代的科幻电影中,飞行的飞车已经飞了。因此,当用户获得一些当前的市场产品时,他感到不满意,他觉得你应该做的更好 - 他们的期望太高。我认为今天其实就是这个问题。这个任务是交给所有的科技从业者,因为你最清楚什么水平的技术可以实现今天和在多大程度上。因此,我非常希望爱好人工智能行业的人士能够向我们周围的人介绍和交谈他们现在处于什么阶段的科学技术,并一点一点地引导他们前进。当然,在用户的期望管理中并不是最难以恐慌的,也不是期望值过高,而是手机带来的壁垒。你为什么这么说?这张照片(左)是在斯坦福拍摄的照片。这是一个路标警告标志。我们都熟悉上面写的警告,在高能面前警告,不要往前走。但是这个警告标志非常有趣,它让你仰视。为什么?因为现在“手机派对”到处都是。那边的图片(上图)实际上是一个非常受欢迎的互联网短语,以前的意思是“你可以像跳舞一样看到你跳舞。”其实这是真的,没有人会来看你,除非你在网上发送你的舞蹈视频。今天的手机对我们每个人来说还是很严肃的,所以人工智能产品在手机端是否能超出预期实际上是一个很大的挑战,但这并不意味着我们没有机会,相反我认为机会是技术创新上的互动创新当我们第一次使用键盘的时候,很多人仍然可以使用黑白DOS系统,然后鼠标出现,微软推出Windows,让更多的人了解整个世界,这一代的触摸屏技术让我们所有人都喜欢智能手机,而今天智能手机正在被孩子们和老年人所使用,以进一步降低技术入门的水平,所以我们认为只要能够接近人机交互并靠得更近,这项技术将带来巨大的收益我们还有另外一个观察,我比较了10年前和现在的互联网用户的主要内容,发现内容本身并没有改变大部分的主要需求还是社交,游戏,购物,做一些娱乐相关的事情,还有学习。在这十多年的时间里,用户的需求没有变,但运营商已经从原来的PC变成了今天的手机,互联网越来越长。所以对于我们来说,我们的梦想是这样的:你玩游戏,而Lynx说“帮我拿个外卖”,你既可以完成电子商务的购物部分,也可以继续玩游戏。让人类变得越来越懒惰,我认为人工智能机会有比较大的一个领域。团队组成不仅需要科学家今天我们在媒体上看到很多新闻,都是关于一个科学家加入某个实验室,但是很少提及其他组件,我想这可能会有些问题。我们回顾一下我们的大数据时代,大约两年前,这个时代非常流行,当时有很多高校的学者,有很多是与数据挖掘研究工作有关的,但是大数据时代非常的热像一阵风?因为如果只靠一个概念就没有办法打破这个市场和行业,那么这个团队的形成是至关重要的。今天在人工智能领域,我们不仅需要有人去探索这个场景,还需要有需要定义产品的人和其他可以教育用户的人。科学家当然是必不可少的。因此,我们认为只有这样一个完整的制度,才能真正做好,才能带来很大的实力。这也是我们今天阿里巴巴AI Lab不同于其他实验室的一个很大的特点。最后,我想谈谈文化,因为文化是我们面对困难,挑战和诱惑的精神力量。今天我们可能对人工智能本身有很多很好的想象,但这条路实际上是相当长的。因为我们总是比我们思考得更快,所以当你真的开始这样做的时候,你会发现你可能还需要一两年或三五年才能到达那里。因此,从业人员应该对这些人工智能团队“愚蠢无辜”。我真的很喜欢阿里巴巴的一种技术,叫做:看着明星,脚踏实地。这也是我对我们今天的团队的期望和要求,我非常希望能和大家分享一下。因此,如果人工智能需要更好的发展,我们认为需要在认知,具体产品,团队组成,文化宣传等方面有所变化。只有在这种情况下,我们才不会像一阵风直吹过去。对于整个人工智能行业来说,无论是在计算能力和数据积累方面,还是在人才和硬件方面,实际上都需要非常丰富的经验和知识。阿里巴巴人工智能实验室也非常希望更多的热爱这个行业,为那些有未来梦想的人加入我们。语音,自然语言理解,图像,服务器,客户,嵌入式科学家和技术职位我们都需要。其实跟人员配合我也有想法跟大家分享一下,因为前一段时间在我公司会有同事来找我,他说浅雪,今天我们进入人工智能的时代,算不上是更重要?我们做这部分服务器不重要吗?我认为这个答案当然不是,因为任何一件事情都需要在他的工作的每一个方面做得最好,可以做到。例如,我看到很多公司正在从事这个行业的算法,但是这些公司中的大多数都可能在独立的计算机上运行算法,而没有其他办法可以将其转化为集群服务。所以今天对于我们来说,虽然我们进入了人工智能的时代,也许算算工程师来炒作,其实每个领域对于行业的推广和发展还是非常非常重要的。除此之外,我们也希望在今天发布一个全球性的立场,即“未来生活体验官”。我们希望他能享受和玩,具体怎么做呢?我们希望他能够到世界上所有领先的技术场所去体验当前的新技术和新产品,他可能有更好的视野和前景,希望这样的优秀人士能够加入我们,帮助我们共同创造一个更美好的未来,更加科幻的生活,而这个体验的工资是由体验官自己设定的,所以我今天分享的比较简单,我非常希望人工智能不像以前的每一个媒体注意,过去一阵风,我们还是希望有一个具体的产品,一步一步来,未来希望大家能够支持我们的工作。