WalkMe再融7500万美元 带你走上工作正轨

【2018-01-16】

  WalkMe再融资7500万美元带你走上正轨

  WalkMe宣布收购Insight Venture Capital 7500万美元。该公司帮助用户适应数字系统,价值9.35亿美元。估值比去年上一轮融资估值多出约4亿美元。到目前为止,这一轮融资将继续支持WalkMe的战略收购,对关键人才进行投资,并将其全球覆盖范围扩展到日本,德国和拉丁美洲等新兴市场.WalkMe所做的正如顾名思义,用户使用陌生的企业服务,WalkMe跟踪用户如何使用系统来收集和组织这些信息,这样他们就可以跳出来告诉他们遇到问题时应该怎么做,例如,企业可以使用WalkMe来帮助销售人员使用Saleforce或帮助其人力资源部门使用Workday,事实上,财富500强企业中有25%的公司正在使用WalkMe服务,其中包括Opentable,Microsoft和Adobe,Walkway相对于传统的帮助系统提供的优势在于它利用机器学习和深入分析,了解使用任何网站或软件的个人用户的习惯和行为,并根据他们的洞察力在适当的情况下预测和引导用户的需求。公司选择WalkMe的原因是非常好的。它不仅帮助企业更有效地使用他们已经购买的工作系统,提高员工工作效率,还减少了服务台员工的数量以降低成本,让更多的时间和精力花在更重要的事情上。虽然WalkMe的技术可以用于服务B方员工和C方用户。但是如果一个2C产品太复杂,不需要第三方引导系统,则可能会裁减自己的用户体验。 36氪五年前报道了WalkMe,但其商业模式已经从机器转换为人工学习。