业界分析师:亚马逊追逐低收入用户战略或难奏

【2018-01-17】

  行业分析师:亚马逊追逐低收入用户策略还是难以奏效

  腾讯科技讯6月10日,看看整个零售行业,各大零售商都在尽力争夺客户,这场竞争已经蔓延,并愈演愈烈。在这种情况下,电子商务巨头亚马逊也在追逐那些不太富裕的低收入消费者,但华尔街对亚马逊这一策略持怀疑态度,亚马逊认为这个赌注很难得到应有的回报本周早些时候,亚马逊宣布它将为那些以每月一次Prime会员身份接受政府补救措施的人提供折扣优惠,据说这些优惠是针对在沃尔玛,一家美元商店(Dollar Store)和一个美元的低收入购物者作为美元树,折扣连锁店。亚马逊表示,购买有效折扣卡(主要用于“补充营养援助”计划)或向失业者或穷人发放的食品券的消费者现在享有每月仅5.99美元的亚马逊会员福利。目前的亚马逊Amazon Prime会员每年支付99美元,或者每月支付10.99美元。市场分析师Gordon Haskett的分析师Chuck Grom最近在给客户的一封信中说,值得注意的是,在一项调查中,大约80%的受访者“不愿意支付每月10.99美元的会费”,甚至不愿意支付低5.99美元的费用。 Gloom表示,他调查了500名年收入不到4万美元的购物者,并询问他们是否愿意利用亚马逊的新交易,而Gloom也表示,本周Gordon Haskett调查的购物者中只有26%是Prime会员,比美国46%的家庭预计今年成为Prime会员的百分比要低得多,根据Gordon Haskett的调查,亚马逊Prime会员年均家庭收入约为9万美元。在另一项调查中,Gordon Haskett对369名非Prime会员进行了调查,发现只有78名用户愿意每月支付10.99美元成为Prime会员; 291名受访者表示不会愿意加入;只有21%的用户,约61人表示愿意考虑以5.99美元的折扣价格成为Prime会员。分析人士认为,造成这种情况的一个重要因素可能是消费者必须使用自己的资金,而不是使用政府补贴支付优质会员费。另外,缺乏互联网连接也可能是导致这种情况的问题之一。当然,亚马逊目前只在几个选定的市场上尝试这些服务。在这方面,格鲁木说:“为了在美国推广这些服务,可能需要几年的时间。”不过,目前的趋势是,Target和Costco零售商正试图采取优惠措施吸引更多的购物者,因此这个零售行业的竞争将迎来另一个热门场景。 (编译/金泉)