专访Rokid祝铭明:我们会从高端市场突围

【2018-01-16】

  罗奇访谈朱明明:我们将突破高端市场

  热门智能音箱,智能音箱入驻的公司不仅有亚马逊,谷歌(Apple)等苹果等海外巨头,还有英美烟草,京东,小米,联想等国内大公司。不过,除了大公司之外,还有一家不容忽视的创业公司,就是由前阿里M工作室负责人朱明明创始人罗基德。 2010年6月,朱明明决定将他创办的一个小公司猛犸出售给阿里巴巴,他自己带领团队到达阿里,他在那里经过四年的时间离开了罗奇。从一开始,Rokid的目标是与亚马逊,谷歌和苹果的产品进行比较,而不是便宜的国产智能音箱。市场上有很多智能音箱,Rokid的智能音箱有什么特点?最直观的感觉是,月光石比其他音箱卖得更贵,比如喜玛拉雅FM推出的小鸭价格为999元,山猫推出的山猫价格为499元,小米推出的小爱情同学价格为299元,只有Rokid推出了月光石在1399元,这个价格和亚马逊Echo价格150美元(约合1200元)最接近。朱明明说,Rokid是亚马逊,谷歌等国际巨头的主题。 Rokid做了研究,友好的业务销售和市场准备,当价格不是核心因素,而是接受这个事情和好奇心。 “如果你只是想拥有一个智能音箱就可以凑合,这样就可以买到更便宜的产品了,而市场上售价100元的智能音箱,但如果你想要更好的音质,更真正的音乐,更自然语音互动,应该考虑月光石“。据朱铭明介绍,月光石在上下功夫上下了很多细节,最直观的就是激活词。目前市场上广泛使用的是激活字这个词,这个技术在2014年已经成熟了,比如激活扬声器就是“聪明的爱”,Lynx genie激活词是“Lynx genie”,联想智能扬声器的有源音箱是“联想联想”。一些制造商使用三个字激活。例如,苹果思瑞激活词“hey siri”对应三个音节和三个汉字。不过,目前世界上只有两个活跃的词语Rokid。 Rokid产品总监向文杰说,Rokid机器人的激活词从最早的四个字“如何若气”到三个字“如奇”,“嘿嘿嘿”,然后精简为两个字“若气”,每减少一个一个字,其难度将会上升10倍,所以从三个字到两个字,耗费四到三个字的能量是很多次的。为了让演讲者的声音更加接近自然人的声音,Rokid团队还从北京找到近百名演员进行放映,最终挑选出最适合演员的声音和节奏,每次花费数百万其他合约,则由这名演员完成所有声音的录制,另外,为了更好的音质,Rokid也购买了正版音乐版权,但仍需要不断丰富音乐库。 Rokid还将推出限量版女装,将在网上(Lynx和京东)以及一些线下专卖店发售。以下是腾讯科技朱明明Q记录:腾讯科技:Rokid推出前高端产品会有吗?祝愿明:会有的。我们的整体产品将有三个层面,一个是代表精良的技术,告诉人们Rokid尖端技术去哪里,而质量市场上的产品分为两个层次,一个是如果o澳月石,一个If若奇o星,月光石是让你有第一个,圣星的尺寸越小,价格越接近人民,让你的家无处不在,如果你有四个房间可以买四个梵蒂冈,他们的使命也不同。腾讯科技:我记得当你上一轮融资时,估值似乎是4.5亿美元,那么它是第一个产品出来的,为什么估值这么高呢?朱明明:作为一个施工队伍体系,从研究到产品设计到生产,到整个结构,到平台,进入系统多少个队伍,都可以做到国内出多少,其实这个能力是它的可塑性其实很强,如果你看重这个可以,同类型的很多其他公司,他根本就不可能经历这个过程,否则只有一些人提供一些技术,有的人只能做产品,用其他技术做一个整合,完成这个做法并不多。你可以看到很多人的能力还是比我们差距还大,所以估值并不是我所关心的。坦率地说,我们这个人气估值不低,当人气估值不高,所以在自己的融资上是比较节奏的,投资者看我们是比较理性的。腾讯科技:最关心的是什么?销售数量?祝祝铭:我经常告诉你,让我最快乐的几个数据,这些数据比销售我感到非常高兴。第一个数据是回购利率,我可以告诉你80%以上,这个回购利率的概念是什么,我买了一个,不管是我买了第二个还是我推荐朋友买了两套,我们做了调研,我们的客服会问,如果您推荐购买可以考虑回购,概率高达80%。其次,以天猫为例,过去87%的搜索Rokid的人直接去购买,而不是说我只是漫步,看到这个网页刚推荐,所以就买了。第三个数据很有意思,日常住50%以上,也就是买了Rokid装备的人,一半以上住在使用中,活跃度超过85%,就是几乎每个人都是每周都在使用。有趣的是,平均每天的使用时间是一个多小时,这真的是非常非常的腾讯科技:你不是说要开始一个机器人,为什么现在要做聪明的扬声器?我祝明:其实应该被说成是AI,但是三年前你告诉我说我做人工智能是一个问题,太学术了,所以最简单的就是机器人,包括我们的第一代产品造型,它有点拟人化的设计,但是本质上是Rokid是什么要做的是无处不在,虚拟智能可以在任何地方,而虚拟人工我们的智慧经理就是我们所做的。腾讯科技:现在国内市场的智能产品还没有普及,为什么从一开始就推出高端产品呢?朱明明:我们已经做了研究,友好的业务销售条件和市场准备,再不是价格的核心因素,而是接受这件事情和对这件事情的好奇心,卖了几百件,卖了几百件这个我们没有卖得更好。不同的阶段使用不同的策略,早期教育市场,吸引大家的关注,让大家觉得这是一个不同的东西。初创公司的生存?今年的目标是什么?朱明明:英美烟草擅长教育市场的生态布局,但在垂直市场抛光,英美烟草并不擅长创业公司的机会优势在于细分市场,让消费者对产品满意,当然还有大公司的产业优势,相信未来的合作将超过竞争,这是不可替代的。再加上AI时代不可避免的产品多样性,大公司和创业公司将会更加和谐的双赢合作。现在市场上大多数公司缺点首先是给消费者太高的期望,其次是狡猾的噱头,希望通过噱头打动消费者,但他们没有耐心擦亮产品的每一个细节,这是Rokid,绝大多数市场上的企业纷纷追赶速度,统一产品体验和细节是非常困难的。 Rokid拥有产品/技术研发/设计/供应链/市场公司最完整的初创公司,我们可以研究每个细节端到端,以提供最佳的用户体验。 Rokid自己的产品目标人群相对于价格,更注重质量和体验,相信在AI消费时代,用户会对更多的质量和体验提出更高的要求。当然,没有单一的公司可以穿透所有市场和今年更广泛的受众Rokid将与其他公司合作,以技术输出提供更多用户友好的服务。本周,我们还为女性提供限量版粉红金色,可在网上购买(Lynx和京东)以及一些线下店面,这里有一件有趣的事情,没想到,Rokid其实如此受女性欢迎,推出的粉红金也是为了支持我们的女性用户,作为用户体验最高的公司的硬件设计标准只针对女性,精美不够,我们认为,时尚和功能是非常重要的。