转型后演绎智慧零售 他生命不息战斗不止

【2018-01-16】

  经过零售智慧的转型演绎他无止境的战斗胜过生命

  无论是在传统零售还是在互联网上,苏宁都是一本值得一书的传奇。过去,苏宁从单一产品批发到全方位零售在传统领域的家电连锁象棋,顶级家电连锁王。如今,苏宁从传统的家电连锁转向电商供应商,开始了多元化的业务合作,依然是中国企业的无价之宝。从市值来看,截至8月8日收盘,苏宁云业务111亿市值达到国美电器6.3倍,居中国家电连锁业之王。根据2017年上半年业绩发布公告苏宁云业务7月30日,今年1 - 6月,公司实现营业收入835.88亿元,比上年同期增长21.64%,利润总额和归属于上市公司股东的净利润分别为3.27亿元,2.92亿元,同比增长251.58%,达到340.71%。苏宁O2O经过痛苦之后,情况正在好转。其中,苏宁云业务在线业务保持高速增长,上半年实现在线平台实体交易额达到50.39亿元(含税),网上销售商品实现4.31亿元(含税),同比增长61.39%,与此同时,苏宁易购平均每日活跃用户APP比去年同期增长了80%。 2017年6月,手机终端订单占网上总量的83.66%。从线下零售的角度来看,截至2017年6月30日,苏宁共有3645家自营店。其中,有297个地级以上城市进入大陆市场,共有1489家连锁店,其中云店204家;另外还有苏宁易购服务站2079家直营店。除零售领域外,苏宁在物流方面也取得实质性进展。物流业务(不含日常快递)社会化收入同比增长152.67%截至二零一七年六月,苏宁物流及日运快递拥有仓储及相关设施总面积达六百四十万平方米,快递配送点达一万八千七百六十九个。公司物流网络覆盖全国352个地级市和2810个区县,此外,苏宁的金融业务重点是加快发展消费金融,支付和供应链金融业务,交易量同比增长172%,收入和经营效益稳步实现。苏宁云业务集团董事长张进东在回顾上半年工作时最近在一次内部会议上表示,作为率先实现线上线下业务整合的苏宁,目前已经收获了聪明的零售成就和显着的成就“。 1窦国梅从上个世纪90年代,南京京东“空调战”到以美国为“苏美霸主”的国家,由张进东领衔的张宁东率领的张宁东陷入了崛起之中路。 1993年,“南京空调战”爆发,苏宁打破南京八大国有商场的联合挑战,销售额达3亿元,同比增长182%型号为“高品质,低价格+免费送货+免费安装”拿全国最大的空调经销商桂冠。在南京老百姓的眼里,这是一个“八大板块击败八大舰队”,也被称为“苏宁现象”。 2000年,家电行业迎来井喷潮流,苏宁电器成为当时美国最大的家电连锁巨头,形成了“南苏宁北国美”的竞争格局,引领家电业进入“渠道为王“时代。苏宁和美国也发起了长达10年的霸主纠纷。 2009年,苏宁以583亿元的销售额,941家门店连续多年以国美电器相继落后,成为中国最大的零售企业,苏宁也终于摆脱了千年第二的位置,成功反攻。没有对手成为对手,没有同行成为同行,随着电商向传统零售业务席卷天猫,以京东为代表的电子商务平台不断侵蚀传统家电连锁行业的市场份额,线下零售张劲东尚未品味顶峰面对新竞争对手的喜悦2012年8月,刘强东向苏宁宣战,声称京东所有主要电器保证比国美和苏宁连锁便宜至少10%,苏宁易购回应说:“其他人的言论是出于对苏宁易购的恐惧。在2015年“双十一”前夕,苏宁云商集团副董事长孙为民正式宣布:“只要消费者在苏宁购买比京东更贵的产品,就会给卖家一个简报,一个处罚,三个柜台“。处理,确保价格优势“,说到”平王之战“的历史,可以说是2012年刘强东与张近东之间的差距升级,2017年7月25日,京东质量服务不达标标准“拉黑”每日快讯,苏宁大声,云商集团副董事长孙卫民发布长篇文章称“人们可以自私自利,也是正义;人们可以做错,但不是坏事。“”京东框架每日快报“是整个网络服务最差的”黑锅,我们不能退“。对于零售业的竞争,张近东笑了起来:零售是一场马拉松没有尽头,你能赢得我们吗?我们的行业是忍耐而不是消耗,你有这个物质,你有这个资源供消费,才能最终保持下去。剩下的国王,现在苏宁已经成为几十年的“剩余”可以在这样一个复杂多变的商业环境下成为国王,这不仅要求勇气,而且要有远见卓识。近日,“财富”发布了世界500强中国企业排名前五名,包括苏宁云商,阿里巴巴,腾讯首次。 2苏宁转型早在4年前,张近东就意识到,各渠道整合是零售的关键,苏宁一直处于转型的过程中作为重心进行布局。为了推广全渠道零售战略,苏宁开始弥补网络渠道的不足。 2009年8月,苏宁电信内部委托电子商务平台,于2010年2月正式启动。二十亿元上线的头一年看起来不错,但苏宁却无法让自己的身体激动起来。同时,随着网上业务的深入,张进东意识到面对新的年轻消费群体,苏宁不得不完成电子商务运营课。面对这个趋势,张近东选择了自我革命。 2012年9月,苏宁以6600万美元收购了B2C B2C平台红孩子公司的全资子公司,并承担了“红孩子”,“乐乐加”两个品牌及其资产和业务。这是苏宁电子商务领域的第一笔收购,从2013年开始,苏宁将自己定位为“门店+电子商务+零售服务商”的“云商务模式”,这意味着苏宁加快了这一努力几天后,苏宁电器宣布将其名称更名为“苏宁云业务”,用十五年的“家电”和Logo一并拆除,张金东解释说,“云”已经聚集到世界各地,商品的广义含义,也代表了网上云技术的使用,“企业”认为企业是苏宁的本质定位,苏宁不是醒目的营销,而是代表了其战略转型。 2013年10月,苏宁投资2.5亿美元收购PPTV总股本的44%,成为PPTV的第一大股东; 2015年,苏宁推出智能电视及手机产品;张进东认为PPTV是苏宁在建设视频终端,建设集内容,终端,平台为一体的生态布局方面的重要战略布局,为硬件用户提供智能化应用,为苏宁内容产业链垂直生态化提供商业化支持。 2014年1月,苏宁还斥资数百万美元收购了中国首个全面的团购网站,并将其整合到苏宁本地生活部门,加快本土生活服务的发展,进一步推动线上线下O2O战略整合,同月,苏宁推出了“秋宝”在线理财产品,并获得移动通信转售许可,经过多次收购和跨境,苏宁拓展母婴,视频,购买,互联网金融苏宁易购宣布计划与阿里巴巴联合出资10亿元成立重庆卡丁电子商务有限公司, (简称“猫电”),其中,苏宁易购投资5.1亿元,持有卡坦电力51%股权,阿里巴巴中国出资4.9亿元,持有Catin Electric 49%的股份。随后,苏宁易购,红孩子和日本Laox在阿里平台上开设了专卖店和渠道,双方在数据共享,会员共享,联合供应链,物流仓储共享等方面进行了深入合作,苏宁的互联网创业公司在“+渠道”+“产品+”服务的主题下经历了从0到1的分裂。苏宁不仅拥有电子商务渠道,还掌握了互联网体验和品类管理能力的运作。在物流,商品管理,IT技术等服务体系领先投资之后,苏宁从互联网门外成为电子商务行业的主要竞争对手,但苏宁的转型并不是终结的道路。智能零售今年3月,张近东提出,零售的未来是智能零售。“智能零售是利用互联网,物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,指导制造业,提供消费者有着多样化和个性化的产品和服务“。早在去年,马云也提出了一个新的零售理念,然后引起了业界的热议和追捧,阿里也通过一系列行动获得了投资,以支持他的在线零售能源。围绕新零售概念,如前面提到的“第四次零售革命”刘强东,出现了一些概念。无论是“新零售”还是“智能零售”,线上线下的结合始终是关键,在谈到零售业的变化时,张近东说:“我们的业务本质不会改变,那就是零售。从专业零售到零售连锁,如今由互联网技术带来的第三次零售革命,核心是物流,供应链能力,金融服务和数据。 “在7月18日发布的”818购物节“发布会上,苏宁易购首席执行官侯恩龙也谈到了零售业务,他提到”最近特别大的传闻有好几次革命,大家都糊涂了,真实的人类历史上只有三次零售革命。 “这是上一期的零售纠纷得出的结论,也可以解释为京东A的一个反应。除了补刀之外,”不能说百货连锁超市就是连锁超市改变“。侯恩龙说,实体零售的走势和变化都是不同的变化,这是一个非常简单的常识。”苏宁高调提出“智能零售”的概念,在一定程度上是基于自身的优势倡导差异化的新商业理念。“无论什么时代,零售业态的创新时代始终关注商品管理,专业细分类别,提高供应效率,提升服务品质。面对电子商务的分流,传统大卖场百货商场关门,新鲜的超市和购物中心逆势而上,越是开放越多,实践表明只有创造出与产品属性的最佳匹配e实体现场,是最好的零售业态创新。在新闻发布会上,苏宁易购宣布致力于打造“三全”购物节,全渠道,有观众,有观众。所谓的全渠道意味着线上线下渠道彻底打通。苏宁易购总裁侯恩龙表示,苏宁电器拥有一个在线平台和线下实体店的双通道,而通过双线就有4000家O2O店铺,这让消费者在购物上下了一个大关。 “整个场景和全场都是指在现场吃饭,喝酒玩的场景,以开放的姿态满足五六十岁以后的各种需要,即使不到五十岁,也不习惯即使是使用互联网的消费者也可以参与其中。“2015年,苏宁电器提出要做”内容电子商务“。在O2O商店,厨房和卫生间产品进入家庭厨房区域,空调区域变成了咖啡厅,所以消费是生活的一部分。智能零售将带来三大变化:现场,个性化,智能化。从线上线下布局来看,以往苏宁电器只有一家实体店,现在有在线移动终端,PC终端,电视终端,离线苏宁易购广场,苏宁易购云店,苏宁小店,苏宁苏宁特易购网点等,涉及3C类,母婴,日用品等几大类。打开如此多的新店格式,背后的逻辑是什么?侯恩龙表示,不同格式的前景虽然不同,但都是苏宁供应链在后台的支持。这样,为了满足不同的客户群,同时可以丰富在线子渠道,如手机渠道,母子渠道等。 “最重要的是,无论是什么样的消费者,都可以成为苏宁的会员。下载苏宁APP,在线和离线访问,相同的价格,相同的服务,真正实现互联网。在新的互联网时代,苏宁的“燃烧”正在成功地从传统的中国强国转变为互联网时代的领导者,每一次他都代表了这个时代最强烈的注意力。 8月8日,华为消费电子商务总裁于成东到南京苏宁总部考察,苏宁控股集团董事长张进东,华为消费业务CEO俞承东当场签约300亿销售合同。双方的握手是苏宁走向华为对创新消费电子的高度认可,这是华为对苏宁互联网转型和创新智能零售的深深敬意。4结束语即使在业务转型过程中也遭遇了一些挫折苏宁也是一个值得尊重和值得学习的地方,诺基亚,摩托罗拉,柯达等前巨人,突然间突然倒闭在突如其来的营商环境中变化,没有丝毫的反击力量。对电商的悲剧,张金东能够冷静应对,他从不放弃商业模式创新和业务转型的努力,以敏锐的商业洞察力和毅力,苏宁不但没有被淘汰,反而一直在商业时代的前沿有人评论说,在张近东身上看不到那种悠然自得的名气,而更像是一个企业家因为害怕被沙滩上新一波的技术挥手。所以,我们看到的是苏宁一直在奔跑,求变,积极。无休无止的生活,比苏宁和张近东战斗更值得我们掌声。注:本文仅代表作者自己的观点,并不代表亿州电力网的观点。