特步应对新零售挑战:拥抱互联网技术

【2018-01-16】

  Xtep应对新的零售挑战:拥抱互联网技术

  中国700M网民在线上线下消费升级潮流,如何依靠创新特步迎接“新零售”的挑战?这是参加“新零售业务系统交流与案例研讨会”,50位零售CIO共同思考的疑问2017年,特步提出了“3 +战略”(产品+,体育+,互联网+),如何高效,每年准确实施3000万双鞋服新战略,以IT创新为动力,为唐云军日夜思考事件提供动力。截至6月23日,特步与阿里云共同组建的“全渠道零售平台”正式启动。 CST首席技术官唐昆君的精心设计的互联网级基础设施蓝图终于成型,带领特步首先登陆“新零售”高速公路。在过去的15年中,特步为了解决这个难题,不断地建立了63个系统。许多“祖父”系统老旧复杂,甚至一些系统厂商长期被视为产品队伍,特步迫切需要将许多“扩展服务”系统集成到线上。在集成全渠道运营管理平台的线上集成为了获得IT驱动的业务创新举措。中国7亿互联网消费者被迫零售组织,流程和系统重建。特步成为中国第一家在云中利用互联网中间件技术构建全渠道零售平台的零售商。纵观行业解决方案而毫无结果,唐昆君遇到阿里云,发现了“共享服务中心”架构和“企业级互联网中间件”产品的独特价值。这套产品可以帮助各部门进行在线互动,利用全量的数据形成用户肖像,智能推荐基于标签的商品和服务,实现“千人”,“精准营销”,“增值服务“和”智慧决策“。阿里巴巴淘宝,天猫,聚效益企业已经采用了这套自主开发的原创技术作战应用近10年。据云云企业业务部总监赵杰辉介绍,企业数据中间阶段的云数据具有重要的战略意义。只有在线市场的“实时数据”才能成为新的零售业,新型制造业和新型金融业的“指南针”,企业积累的大数据才能被利用。唐昆君认为,用户日益增多的个性化需求,主导产业链向2C消费者的转移,新零售商将“从自身业务”下放到开放的在线大数据分析转型平台,满足“长尾理论”市场需求,这是传统ERP,SCM,CRM,BI无法解决的问题,互联网必须利用互联网技术(大数据,云计算,移动互联,智能物联网)来解决互联网消费者的巨大需求市场。特步依托“全渠道零售平台”,开拓网上商城平台,拍卖平台,LBS平台,APP微销平台,短信平台,手机商城平台,供应商平台,商城连锁平台,万商联盟,配送平台形成多渠道整合互动,提升用户体验,粘性和品牌忠诚度。阿里巴巴中间件首席设计师中华,指示特步建立零售系统,在会议上分享了重要的企业和互联网架构原则:“更多改变更加重视共享!在全渠道营销中,新的零售企业通过统一的产品,统一交易,统一库存,统一结算,优化供应链。统一会员制和统一营销,提升用户体验。通过用户肖像和店面位置,可以享受数据驱动的精准营销。无论消费者来自哪个渠道,都可以享受“离家出走”的售前服务体验。首席信息官在现场提出了许多企业“如何走在数据中心建设的第一步”,钟华提出了三条路径:(1)国利新:保留原有系统,采用新系统搭建平台结构,逐步降水能力,为旧体制对中台站结构的搬迁重建奠定了良好的基础。典型的代表包括中国石化,广东国税,宝洁,中国化工集团公司等。 (2)平稳过渡:在保持现有系统正常运行的同时,逐步打通中国台湾和台湾的共享服务中心,最终完成中高端办公室的建设,系统。典型代表:淘宝,红岭创业,波司登等。 (3)坚不可摧:原系统难以满足企业要求,利用中期基础设施建设新系统取代原有系统,典型代表有:特步,茅台,联通,顾家等。