同程CEO吴志祥宣布盈利 把握微信是正确决策

【2018-01-16】

  微信CEO吴志祥宣布获取微信是正确的决定

  8月1日,同治CEO吴志祥发来内部信函,宣布桐城集团今年7月份实现利润3000多万元。吴志祥在一封内部信中表示,今年1月份,桐城集团本月亏损约1亿元,经过半年的努力,集团实现了单月扭亏为盈的盈利轨道。桐城是一家在线旅游公司,成立于2004年。吴志祥在一封内部信函中透露,同志将每年盈利,直到2013年10年。到2013年,移动互联网的大潮已经来临,整个行业掀起了一场资本和价格战的风暴。在此背景下,2013年12月,同月当月亏损超过1000万,但同年2013年有4000多万利润。从2014年开始,公司每个月都在亏损,直到2017年7月,经过43个月的时间,公司实现了1000亿GMV和5亿服务人员的大规模盈利。吴志祥认为,充分融资,无线和进入微信的所有入口都是以同样的方式在43个月的亏损中,最终获利的重要原因。未来,同一课程重点将是精简业务流程,从创业投资的角度进行产业布局,同时以“零差评估”为目标,提升用户体验。以下是内函全文:回归与成长----写在集团43个月内每次回报利润的同堂学生:8月的第一天,向大家报告好消息,已经在7月份了集团本集团实现利润3000多万元。今年1月份时,该集团实现了“赚钱”的目标,当月亏损了1亿左右。在过去的半年里,我们以最大的决心和最有力的措施,实现了一个一念之间的月度转折,从本月起,公司将回归盈利的渠道,代表全体学生的总办公室。比六个月付款还要多,感谢公司的战略理解和支持,2017年7月是转折点,这是连续43个月亏损的一个转折点,过去43个月既是精彩又漫长,成立于2004年,至今已连续10年盈利,直到2013年,到2013年,移动互联网的大潮已经来临,整个行业掀起了资本和价格战的风暴,2013年12月,同一个月同期亏损超过1000万,但2013年我们有超过4000万的利润,从2014年开始,公司每个月都在亏损,直到2017年7月,43个月后,我们终于看到可观的利润基于1000亿GMV和5亿服务人员。 43个月的盈利回报,我们不想重复一个简单的业务收益,我们希望每个学生都能在过去的43个月里有成长和进步的过程,如果说是的话,我觉得有以下几点。 1,面对困难,永不放弃。如果我们在2013年12月份的军队压力下选择退缩放弃的话,43个月的风景就不会被我们看到,我们将失去很多机会。我们选择了面对困难,坚持我们的牙齿,永不放弃,一个月后得到了腾讯500万美元的投资,在次年四月获得了14亿美元的投资。 “不要忘记梦想和毅力,不管多好,不要忘记危机和斗争”,不仅要写出我们的价值观,也希望真正留在我们每个人的心中。 2,抓住出路,充分融资。 2014年,我们清楚地知道未来三年的融资能力是非常重要的。政府没有优先考虑食物和水。因此,我们抓住机遇,全力筹措资金从5亿增加到14亿,再增加60亿到10亿。管理在43个月里,我们已经成为全球所有旅游创业企业中资金第二大的成员。 Airbnb排名第一。我们也感谢所有投资者在同一个团队中的信任和支持。充足的现金储备是我们冷静面对激烈的竞争和充满胆识的完整产业链。相反,过去三年,很多优秀的企业因为融资不足而退出市场。 3,拥抱变化,全无线。在2014年之前,我们90%的业务流量来自PC端,一个以PC,SEM和SEO为核心流量来源的公司。在2014年,我们看到了移动互联网的浪潮,通过1元门票,果断地“全无线”,在最后一刻,抓住移动互联网的机会,成为无线上网旅游三强之一。 4,把握微信,趁势。没有人会相信在微信钱包里的九宫格会成为改变移动互联网流量模式的一种方式。为了这1%的几率,我们做了100%的努力,谢谢小辛在黑暗的房间里带了一堆旧票,感谢大梁和他的团队训练得很好。腾讯对服务和用户体验的要求非常高,今天我们可以进入微信,成为微信入口的顶尖服务,这既是运气的一部分,也是整个团队辛勤工作的结果,因为我们做对了四三个月的四个步骤,今天我们可以看到整个集团的大规模盈利能力,这四个步骤都没有一个步骤,集团也不会有今天的发展。当然,在这43个月里,我们犯了错误,并且走了更多的坑。例如,酒店业务没有做好。特别是“手机+预付费酒店”的机会没有把握。比如我们离线扩展的速度,比如我们微信公众号,小程序的敏感度等等。对于任何企业来说,只要你可以继续反思中间找到自己的经验和教训,下一步找到自己的路,这些经验是有价值的。面对公司未来三年的发展,这里有一些期待:一是继续把客户放在第一位,关注产品,关注用户体验,去年公司提出了“零损失评估“,经过公司的全面努力,2015年服务1亿人,负数近23万人。在二零一六年,我们服务了三亿人,差额为十三,这是一个好的趋势。每年服务超过5亿人的公司不可能真正实现“零损失评估”。但是,我们把“零损失评估”作为我们的目标,从每个负面评估中找出我们服务改进的方面,这是我们正在追求的方向。 “每个首席执行官必须是首席体验官”的和平理念是一个非常好的主意。每个部门的首席执行官和干部必须每个月都有自己的旅行体验报告。他们可以是自己的项目或跨项目,需要每个月检查一次。每个CEO都必须是我们自己的。产品总经理。从用户的角度来看,我们的客户总是从产品和服务的角度对产品和服务进行测试,但是在过去的三年里,我们做的还不够多,对产品的关注度越来越高,关注我们的服务,倾听用户的声音,从客户的角度看问题应该是我们的核心价值主张。其次,细化业务流程。移动互联网的流量格局初步确定,每年不可能再增加两到三次。因此,一方面要继续挖掘新的交通来源,另一方面要调整现有的交通。我们需要看到每个紫外线背后是一个活生生的人。如何通过人工智能来分析用户的需求,通过我们的跨业务满足用户的需求,在创造更大的用户价值的同时,如何挖掘出这个数据量在5亿服务人员背后的价值,这些第三,以投资视角,创业精神为出发点,随着公司盈利能力的恢复,我们还需要强调创业精神,如果一个企业失去了创业精神,无论是我们有什么资源,无论账户上有多少钱,公司已经死了,我们必须用投资的角度,每个项目的深度回复,用企业家的心态,要细化每一个投入,而且充满激情和创新,上半年投资中国民宿第一品牌华芳堂,成为第二大股东,并在深圳成立了深资合作与航空公司联合。这些都是同样的工业投资。我们很清楚,桐城是一家网上公司。谈到这些离线行业,就必须找到最好的团队。从投资的角度来讲,关于流量,品牌,资金支持他们运作,而不是自己动手做。这也是43个月的总结。我相信这也是同一个课程开创新纪元的时代。让我们深入到我们过去43个月一起度过的坑中,我们共同学习的经验教训和绝大多数经历过整个团队急剧扩张的激情,有的也经历了团队的痛苦收缩;既有用户体验,最终实现成果,又把用户体验放在一边,有了错误的决策经验,把这些经验教训挖掘出来,这是我们最大的成长,是我们最大的财富。沉舟方舟数千棵树前病逝的春天,四十三个月过去了,下面将有一个更美丽的风景,更大的挑战,绝大多数学生在小组发展过程中实现了更大的价值,学生有好的创业理念,愿意创造一个实现自己梦想的平台,公司也全力支持。道路阻力长,线路即将到来,我们一路同路RD。