泰一数据:新零售业态的快消品线下渠道变革

【2018-01-16】

  泰国一个数据:新的零售格式FMCG离线频道的变化

  众所周知,快速消费品经历了几十年的发展,已经形成了以线上渠道为辅的在线渠道格局。在饮料行业,大卖场,连锁超市,百货商场,便利店,加油站,报亭,食堂(学校),火车(飞机,巴士等),景点旅游区,娱乐,医院,餐馆等。在线渠道是官方网站,综合电子商务,垂直电子商务等。线上和线下共同构成了快速消费品行业可盈利的终端渠道系统。与消费品相比,快餐购买过程和购买决策有显着差异。首先,快速消费品价格低廉,易于消费,对于消费者来说,购买冲动性产品,周围很多人的建议都不敏感,视消费者喜好,同类产品不会经过一轮以上的比较,产品外包装,广告促销,价格上涨,店面销售起到重要作用。消费升级目前中国消费群体主要以80,90和00为主,这部分新兴消费群体处于人生黄金时代,高等教育消费观念提前超过消费需求,是参与者和推动者。消费目的,消费者购物不再局限于解决温饱问题,转向追求个人发展,身心健康,情绪升华;消费内容方面,消费支出逐渐从基础型向绿色健康,智能型产品,高端商品;消费和网上购物逐渐正常化;消费场景,购物场所逐渐从实体到在线,从PC到移动终端。恶意竞争快速消费品是一项技术含量低,门槛低的行业,生产线上产品技术和功能差别不大,产品难以形成个性化优势,企业赢得市场通常采取价格战略,产品第一视觉和广告促销发挥重要作用,消费者对产品忠诚。近年来,饮料企业已经奠定了功能饮料市场,市场可以购买功能饮料。这些从满足特定人群的特定需求而来的饮料具有相似的价格定位和不同的产品组成和口味。除了其中一小部分能打动消费者外,大部分功能性饮料正逐渐陷入恶性同质化竞争之中。电子商务分流近年来,电子商务平台的崛起,迅速地将传统零售市场份额基于价格优势的快速消费品和跨地区交易带来的便利。另外,电子商务巨头纷纷布局电子商务节,推动利润分享活动。大数据授权渠道精细运营快速消费品行业属于以寡头垄断市场为主导的买方市场,从消费者需求转向消费者需求,在新的零售生态系统中,以互联网为代表的数字技术,大数据等是虚拟与现实的融合,传统快速消费品的零售将在物理空间和时间上得到极大的延伸,消费者不再受地域,时间,店面等因素的制约。销售将发展成为针对所有在线和离线渠道,全部类别,全职和全面经验的新零售模式。渠道获得三个主要属性的短周转,短而宽的市场准入,取决于流量这三大属性决定了快速消费品渠道必须在人口流动大,人口密度高的地区布局,店面租金和劳动力成本一路上涨的情况下,快速消费品行业的盈利能力将被严重压缩,只有实现大数据渠道细化运营的基础,根据市场趋势合理配置,更专业的分工,更高的渠道渗透,更详细的客户服务可以提高渠道效率,提高利润率。用户肖像基于大数据来刻画用户肖像,并通过用户肖像数据,用户行为和偏好数据,结合个性化的推荐算法,针对不同的兴趣和用户需求推荐不同的产品或产品,真正的“好投资”实现资源效率的提升和效益最大化用户分割基于大数据寻找更好的分割维度,做出更好的用户分割,协助渠道人员做更准确的用户分割,并洞察每个子组人们的爱好和消费趋势,为每个班级用户进行有针对性的规划和运营活动。产品的精确定位根据产品定位和销售点划分,并建立产品库,统一管理的产品,有的放矢。在线和离线渠道融合在线电子商务消除了一些真实世界的阻力,如价格信息受阻,地域限制等。在线开发对离线有一定影响,包括关闭一些传统零售店,但这并不意味着在线将取代线路。购物过程中产品的真实触摸和体验是在线渠道无法提供的服务。线上线下需要相互整合,相互学习。快速消费品(FMCG)是指使用寿命短,消费速度快的消费品。最常见的如食品,个人卫生用品,烟酒和饮料等。经常依靠消费者的高频率反复使用和消费,通过大规模市场实现利润和价值。