贝索斯的信条:不知疲倦地保持创业心态

【2018-01-16】

  贝索斯信条:孜孜不倦地保持商业心态

  西雅图是美国大陆西北角一个浪漫的城市,常年阴雨绵绵。亚马逊的一位中层员工飞到美国总部时,情绪激动。潮湿的天气将不可避免地抑郁。另一方面,温暖的北太平洋的高纬度地区给这个城市带来了温暖的气候,吸引了来自世界各地的精英,把它变成了美国的一个非常富裕的城市。上周四,这位“世界首富”,一个短命的拥有者,亚马逊创始人贝佐斯以906亿美元的价格停留了半天的席位,并将“西雅图邻居”盖茨“接手”已经快20岁了,但是53岁的美国人喜欢Twitter,比年轻时更有肌肉发达,他没有更新Twitter,他对空间探索的兴趣远远超过了财富的激增。阿里巴巴的文化,亚马逊有一种建筑文化,在市中心分布的30栋楼有不同的名字,甚至Rufus的名字都是由工作人员带来的第一只狗来命名的,但贝索斯只要在办公楼里面建筑,建筑被命名为“Day1”,这一天保持了创业的态度,使亚马逊不断进入新的领域,同时也融入了亚马逊的信条反馈波音,微软,亚马逊,星巴克四大巨头位于西雅图的公司很多互联网创业公司也聚集了在这里,作为妈妈和宝宝的电力供应商祖利莉总部靠近埃利奥特湾(西雅图)的西雅图海边。仰望这个城市的街道,你可能会错误地认为,在中国的每一个在中国狂奔的大规模机器都会运行,这与美国其他城市有很大不同。在西雅图住了二十多年的华语导游说:“没有别的,这是因为金钱。”贝索斯也是“繁荣”的一员。在他的工作之下,亚马逊日1在西雅图市中心的第六和第七街之间的一个巨大的球形透孔建筑球体正在进入建设的最后阶段,从30多个国家培养出数以千计的绿色植物,仿佛模仿了西雅图的起源。亚马逊的名字 - 巴西亚马逊原始的热带雨林,除此之外,还开辟了一个宠物狗公园,每日一只持有亚马逊员工刷子的狗每天都习惯了办公室的工作,除了人手之外,贝佐斯认为这个公共区域以数十亿美元为代价的公民活动盖茨居住在一个城市,以其基金会和慈善机构而闻名,但贝佐斯的回答是不同的,并且不愿意直接捐款,在很大程度上,BlueOrigin,Bezos个人投资太空机构BlueOrigin比SpaceX早了两年,梦想着为“星际迷航”(Star Trek)等人类寻找超越地球的栖息地;据说球场公共建筑不远处,常年停放着亚马逊的“香蕉车”,每天免费发放3000只香蕉,谁都不能去拿它。旁边的标志是“每天一个香蕉,让医生远离”,一个香蕉每天远离疾病。在潮湿的西雅图,抗抑郁药香蕉使这种肯定行为似乎是必要的。投入产出大于PC时代,由于在操作系统领域占主导地位,微软全年的盈利状况处于有利位置,相比之下,贝索斯公司更难赚钱。他持有8100万股亚马逊股份,约17%的股份,个人财富与公司的市值挂钩。当阿里巴巴于2014年9月上市时,亚马逊股价约为330美元,约为三分之一。那个时候,阿里巴巴的市值相当于亚马逊+ eBay,但是现在亚马逊的市值已经高达500亿美元,比阿里巴巴还多。从表面上看,亚马逊的股票从2015年第二季度的20多年的持续增长中迎来了罕见的持续增长,贝索斯的股价也在上涨。但是,如果你只看电子商务业务,因为亚马逊主宰了自助服务的模式来赚取销售价格,为了减少大规模的单位成本,这种赚钱的方式,即使现在还只能让亚马逊“电子商务业务实现微利,无力支撑股价继续看涨,而从网络时代开始的亚马逊以前一直处于亏损状态,但似乎从未因此,亚马逊今天的市场价值直接关系到过去两年的收益,但更重要的推动力是早些时候播种的小麦会逐渐收获期间,例如占净利润最大部分的云计算,发布Prime会员系统的用户价值等等。今年5月份在西雅图的第一财经记者问亚马逊高级副总裁Russell Grandinetti,怎么看亚马逊的股票价钱?他回答说,事实上,高管通常不太关注股价的变化。他相信短期内股票是投票机,长期是衡量机。今天亚马逊的市值反映了5-7年前的业务布局的结果,比如Prime。Prime Day会员半个月前,同时在13个国家大促销,亚马逊同一天的销售额增长了60%新成员人数创下新纪录,目前Prime在全球拥有8000多万会员,按每人每年99美元的收费计算,这一收入近80亿美元,但亚马逊已经超过了这个数字在Prime Equity中,亚马逊主要会员服务全球主管Greg Greeley告诉“第一财经时报”,Prime的收入尚未覆盖其成本,但他相信Prime是亚马逊历史上最好的交易。亚马逊的中产阶级员工建议为用户提供两年的Prime服务,收取年费费用,从当时的物流角度来看,从华尔街到企业高管的一切都认为这一定是疯狂的。时间显示教条式的sid的字符表中的这个项目将会持续下去。短期内,项目遭受了很大的冲击,但经过12年的回顾,99美元的年费不仅刺激了会员充分利用了Prime的价值心理,并下了更多的订单,而且也刺激了亚马逊的创新,不断的云存储,原创剧,音乐到加入会员的权利。贝索斯多年来最经常提到股东的信件是“用户”,至少在Prime项目中,他把大部分的钱花在用户身上。好奇心试错近日,亚马逊刚刚申请了一项技术专利被曝光,贝佐斯建立了一个水库。原来,配备了基瓦机器人的亚马逊运营中心(FBA)被认为是世界上最高水平的智能仓储,但贝佐斯仍然认为地面仓库需要给人和机器空间进行运营,是一种浪费。他一丝不苟的敬业精神又一次反映出来,早年在纽约担任对冲基金的那个人,在创业初期就把桌子拆成书桌,仍然笼罩着华尔街的阴影,毕竟互联网泡沫在2000年为了生存亚马逊,依靠成本控制,但有时这种苛刻也是创新的驱动力,在亚马逊,工作压力普遍较高,如果贝佐斯需要30天在一周内正常工作,很可能说服和激励员工创造另一种方式,因为它不再是加班类别的一部分,在这个新的专利中,产品被包装成一个防水的容器,连接到一个安全气囊装置控制水深的冰块,如鱼片,沉入水中。当某种产品需要表面的时候,声波会被放射到相应的气囊来激活容器的水。这样,池塘里的货物就不需要像地上仓库一样堆放。贝佐斯甚至设想在空中建造一个蜂巢般的仓库,以控制无人机的飞行进出,就像科幻电影“星舰队”的基地一样,这个新奇可以追溯到贝佐斯的童年。像刚刚将Tesla Model 3车钥匙交给首次使用者的Musk一样,Bezos在童年时代拥有一个全是外祖父。根据Brad Stone,Beaters和Amazon Era的一项调查,Bezos的祖父母Jis是他的生活导师,教他修理风车,阉割公牛,改变自我依靠,智慧和效率的价值观,对星际探索的兴趣贝佐斯善于在实践中不断抛出一个新奇的想法来刺激华尔街的神经,这就是为什么分析师乐观看待巨无霸长期亏损的一个重要原因,他们认为这只是一个时间问题在那些引领未来和改变生活的新技术之前,他更愿意投资于他在新技术开发方面所获得的资金,例如,仍然处于AmazonGo的内部测试阶段。天气还需要穿厚外套,亚马逊Day1大楼依然灯火通明,散落在城市的30座亚马逊大厦中,这是最为突出的一个,AmazonGo下建筑只有零星的十二两个客户,nex t到熟食加工厨房已经关闭了。亚马逊明亮的橙色羽绒服的工作人员热情地介绍了这家商店,很高兴看到相机前面有趣,但不能进入,由于技术的稳定性和其他问题,这个高调的外卖超市仍然只是在内部测试,贝索斯感受到了AmazonGo项目的启动势头,他在给亚马逊的2016年度报告中写给股东的信中说:“永远保持Day1的活力”。他总结道,第一天的状态是用户至上,抵制形式主义,积极适应外部趋势,做出快速决策。在离开旧的亚马逊Day1办公楼之后,Bezos将新的主楼Day1和员工称为新的一天。所以亚马逊需要不断尝试进入新的领域来维持这种创业激情。今年的奥斯卡颁奖典礼上,亚马逊的“海上曼彻斯特”获得了最佳男主角和最佳原创剧本奖,这是对亚马逊探索电影的一大鼓励。亚马逊发言人杰伊·卡尼(Jay Carney)曾在奥巴马白宫小组服务过,他曾在亚马逊建筑中告诉记者,贝佐斯与他开玩笑说,(我们)赢得了奥斯卡奖,出售更多卫生纸和狗粮。但并不是每一个新奇的想法都能过Day1,Bezos曾经有过很多失败的尝试,比如FirePhone手机。刚刚加入亚马逊的阿里巴巴iDST部门(数据科学与技术研究院)的科学家任晓峰仍在使用Fire Phone,但手机已经在消费市场几乎消失。当FirePhone最黑暗的时候,一个叫做Echo的Bezos手中的新玩意进来了,从而加强了Alexa人机交互的方向,如果看到新项目的结果,错误是错误的杰伊·卡尼(Jay Carney)转述贝佐斯(Bezos)的观点,外人发现很难从亚马逊的高管和员工那里挖掘出贝索斯对老板的敬意。东南亚印度战场“亚马逊是一家电子商务公司,阿里巴巴不是,阿里巴巴帮助中小企业成为电子商务公司,每个企业都有机会成为亚马逊。 6月在底特律举行的GateWay中小企业论坛论坛上,马云对着名电视采访主持人查理·罗斯(Charlie Rose)说。贝佐斯当时正在和他的蓝色公司合作,并且刚刚获得美国国家航空和旅游协会颁发的2017年科利尔奖杯奖,颁发了可再生原产的火箭蓝色谢尔德(Blue Sheldard)。贝佐斯在空间探索方面的个人兴趣远大于电力供应商,互联网如标杆,亚马逊和阿里巴巴等,这两家公司的业务交叉点太多,如电子商务,云计算,媒体娱乐,智能零售等等。但贝佐斯和马云的竞争焦点并不在中国,甚至在美国也不在,而在东南亚和印度的新兴市场。在过去10年左右,都看到了当地电子商务市场的上限,并在新兴市场复制了自己在国内的高速增长。这已成为一个自发的选择。在亚马逊办公楼里,你可以经常看到来自印度的员工,当然他们不穿国家特色长袍,已经融入了美国职场文化。全球副总裁之一萨米尔·库马尔(Samir Kumar)向“第一财经”表示,印度中产阶级的崛起,但当地没有开发线下零售业,给电商的发展留下了巨大的空间。不容易让任何公司进入印度市场,而是要学习如何在印度做生意。 “贝索斯比马先生提前两年进入印度,在2015年加入贝宝之前,阿里巴巴通过在印度开设亚马逊(Amazon.in),拓展在印度的业务,推出Prime,原创自制剧等等。印度电子商务市场现在相比四年前已经是一团糟了,为限制亚马逊的渗透,印度最大的电力生产商Flipkart刚刚谈到,将以9亿到9.5亿的低价合并第三市场Snapdeal。阿里巴巴持有软银控股电子商务公司的少量股权。然而,Flipkart的意图很明显,通过联盟来降低消费,达成一致,4月份它从腾讯,eBay和微软获得了14亿美元的融资,甚至在印度购买了eBay的eBay.in业务,与易趣分享股票。然而,合并并没有简化竞争态势,其他新兴力量正得到阿里巴巴的大力支持。今年3月份,阿里巴巴公司以1.77亿美元的价格收购了Paytm旗下的Paytm Mall,Paytm,这是印度最大的电子钱包,与Ant Financial进行了两轮交易。目前,Paytm已经基本控制了印度线下的扫描和支付,从线下切断了电力供应。在电子商务基础薄弱的印度,控制进口支付的Paytm正对亚马逊施加压力,但贝索斯已经开始物流。亚马逊在印度建立了自己的物流系统,这是印度在两天内推出Prime的前提。在这个平坦的南亚大陆,亚马逊的自建系统在时间和用户体验方面领先于竞争对手,这也是其市场份额和GMV捆绑以及Flipkart超越的主要原因.Bezos在发布2016年度报告显示,Prime在印度增长了75%,为当地卖家提供了26%的仓储和物流服务,并推出了18部原创印度电视剧。目前,Prime Video视频服务引入了原创的“Inside Edge”基于印度最受欢迎的板球比赛,亚马逊原创自制游戏。不为自己的员工免费提供午餐的贝索斯决定将对印度市场的投资从5亿美元增加到10亿美元。但贝佐斯打算进入印度尼西亚,在东南亚面临着另一番景象。位于新加坡的电子商务公司Lazada在东南亚六个国家取得了进展。在上个月底,阿里巴巴又增加了10亿美元,将Lazada的股份从51%增加到83%。蚂蚁金融合并了LaPada的PayPal HelloPay。阿里和蚂蚁对他们的支持,加上Lazada广泛利用东南亚各种第三方快递建立物流网络,向贝佐斯疏浚护城河。目前,建立的物流系统很难在这些岛屿点缀的地区展示,因此,贝索斯选择了最简单的市场环境,而且最喜欢新加坡西部作为登陆地点,只需两个小时的亚马逊在线投递服务Prime Now ,主要用于超市产品,但Lazada首席执行官Max早些时候收购了新加坡的在线零售商Redmart,并与在新的零售企业经验丰富的阿里巴巴的Uber和Netflix合作。贝索斯就像是这些新兴市场上的唯一入侵者,但没有人能低估亚马逊品牌背后的力量。云计算服务AWS主导了印度初创公司,但是B和C的商业模式是两回事,电力供应商比云计算更为复杂。在美国,贝索斯的竞争对手不再是eBay或其他垂直电子商务,而是Google(机器学习,计算机视觉),Apple(视频娱乐,智能硬件),Facebook(视频广播),Microsoft(云计算),Plus离线以沃尔玛为首的零售集团。但在新兴市场,情况更加复杂,的确是亚马逊第一天。这位53岁的美国人仍然孜孜不倦地试图保持商业心态,把迄今为止的大部分资金(177亿美元)花在购买WholeFoods连锁超市的心态上。每一天都是第一天?贝佐斯的标志性的笑声肯定了答案。